5
Çözüldü
21 Eylül 13:2994
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo soğutucu
375 şikayet
4
Çözüldü
11 Eylül 17:0213
"Geçte olsa telafi ettiniz"
Cumali şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
5
Çözüldü
7 Eylül 14:5657
"Teşekkürler"
Simge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kısa Sürede Bozulan Ürün İçin Tam İade Talebi
5 Eylül 13:4597
"İlgi için teşekkür ederim"
Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi’ni 3 Temmuz tarihinde firm...anın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kul
1
İade Ettim, 6999 TL Para İadesi Yapılmadı Ve Firma İletişimsiz
2 Eylül 21:38191
11.07.2026 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 6.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca vaat ettiği şekilde soğutma performansı alamadığım için iade etmeye karar verdim. Ürünü Samsun’dan Aras Kargo ile 29.07.202
1
Robo Uzaktan Kumandalı Soğutucu Ve Isıtıcı Arızası, Garanti Kapsamı İhmal Edildi
2 Eylül 12:24147
"İade işlemim hızlı bir şekilde yapıldı"
9 Haziran 2026 günü Trendyol üzerinden Robo uzaktan kumandalı fanlı soğutucu ve ısıtıcı satın aldım. Ürün 15 Haziran 202...6 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 2,5 ay sorunsuz kullandım. Yaklaşık 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağ
4
Çözüldü
Kumanda Yok, Beş Defa Söz Verildi Ancak Gönderim Gerçekleşmedi
27 Ağustos 12:30140
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden uzaktan kumandalı ısıtma ve soğu...tma ünitesi satın aldım. Ürünün özelliği uzaktan kumandalı olarak satılması
1
Robo Hava Isıtıcı Soğutucunun Salınım Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
25 Ağustos 16:47159
Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından “Robo Sıcak Soğuk Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu” ürünü satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra sağa sola dönen salınım özelliği çalışmamaya başladı ve şu an bu özelliğini kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini
Arızalı Masaüstü Soğutucu İçin Garanti İşlemi Sipariş Bulunamadığı Sorunu
24 Ağustos 09:10132
Trendyol üzerinden Robo taşınabilir kişisel hava soğutucu masa fanını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün 19 Ağustos ta...rihinde arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yaptırmak ve ürünü göndermek istediğimde ise bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Ürünü garantiye gönderme
Robo HF-01 Dikey Isıtıcı Soğutucu Cihazının Elektrik Sorunu Ve Garanti Talebi
21 Ağustos 21:41252
Robo hf-01 model dikey ısıtıcı soğutucu cihazımı yaklaşık bir yıl olmadan önce satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden be...ri elektrik temasıyla ilgili bir sorun var, arada düzeliyor gibi olsa da şu an hiç çalışmıyor. Ürünü fişe taktığımda herhangi bir tepki vermiyor ve çalışmıyor, bu nedenle cihazı ku
Öne ÇıkanKonular
Robo Türkiye Arızalı Ürün Ve Ulaşılamayan Telefon Desteği
21 Ağustos 09:55110
Robo Türkiye den geçen sene araç yıkama aldım arızalandı üzerine para vererek robo uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünit...esi aldım. Gönderdikleri ürün sağasola dönem sorunu vardı açar açmaz geri gönderdim. Ürününün iadesini istemek için arıyorum telefonları açan yok
Değişim Sürecinde Gelen Kullanılmış Ve Kırık Ürün
20 Ağustos 21:30109
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka sulu soğutucu fan, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arızalandı. Bunun üzer...ine ürünü servise gönderdim ve tarafıma yenisiyle değişim kararı verildiği bilgisi iletildi. Temmuz ayında başlayan bu değişim sürecinin ardından, ağustos ayında elime geçen ürünü
5
Çözüldü
6.999 TL'lik Ürünün Kullanılmış Olarak Gönderilmesi Ve Yanıtsız Kalınması
19 Ağustos 15:41113
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 14 Ağustos tarihinde 6.999 TL öd...eyerek uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 15 Ağu
İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
19 Ağustos 15:22109
03.07.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 353355 sipariş numarası ile Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğut...ma ünitesi satın aldık. 6.999 TL ödediğimiz bu ürün 09.07.2026 tarihinde elimize ulaştı ancak üründen memnun kalmadığımız için iade etmek istedik. İade süreci için Robo Türkiye’ye
1
Garanti Onarımında 21 İş Günü Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği
18 Ağustos 16:15129
Nisan 2026 tarihinde Robo markasının resmi internet sitesinden uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. ...Ürünü Haziran ayında kullanmaya başladım ancak Temmuz ayı başında cihazın dönmemesi ve dönerken gıcır gıcır ses çıkarması şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Garanti kapsamında deste
4
Çözüldü
Ayıplı Ürün Ve Geciken İade
17 Ağustos 23:11509
"Derya hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kırık Buz Haznesi Ve Cevapsız Değişim Süreci Nedeniyle İade Talebi
15 Ağustos 16:49156
"Yeni ürün geldi teşekkürler"
1
İade Edilen 8.164 TL Ücretimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
14 Ağustos 15:01126
"Sorunum çözüldü. İade işlemi yapıldı. Teşekkür ederim."
16 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden #367475 numaralı sipariş ile “robo Uzaktan Kumandalı... Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 19 Temmuz 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana SMS ile gönderilen kodu kullanarak ür
Kumandasız Ürün Ve Geciken Değişim Süreci
13 Ağustos 16:15140
Robo markasından 368165 numaralı siparişimle uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Siparişimi 17 Temm...uz 2026 tarihinde verdim, ürün ise 20 Temmuz civarında elime ulaştı. Ancak kargo geldiğinde kutunun içinden kumanda çıkmadı. Bunun üzerine firmayla görüşüp ürünü iade ederek kuman
Garanti Kapsamında Çalışmayan Hava Isıtıcı İçin Acil Müşteri Hizmetleri Desteği Bekleniyor
13 Ağustos 16:15264
Trendyol üzerinden satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici uv Sterilizasyon Ünite 4’ü 1... Arada” adlı elektrikli soğutma cihazı yaklaşık 35 gün sorunsuz çalıştıktan sonra 5 Temmuz itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaza hiçbir şekilde elektrik gelmiyor ve açılmı
1
Garanti Servisi Kargo Takibi Cevapsız, Hızlı İade Talebi
12 Ağustos 13:45125
Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 9663623237 olan Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtıcı ve soğutucu ür...ünümü 09.07.2026 tarihinde firma tarafından verilen 2509854551615 kodu ile Aras Kargo üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Kargomun 6066424406531 takip numarasıyla tesli
İade Ücreti 16 Gün Gecikti, Para Geri Gelmedi
11 Ağustos 22:4765
Annem adına Robo’nun internet sitesi üzerinden ayaklı soğutma makinesi satın aldık. Ürün 4 Temmuz’da teslim edildi, perf...ormansını beğenmediğimiz için 20 Temmuz’da iade ettik. İadenin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu durum bizi mağdur etti. İade
1
Kırık Ürün Ve Uzun Süreli İade Süreci İçin Şikayet
11 Ağustos 14:2387
19.07.2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden “robo Art Tech Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” adlı ürünü 6....999 TL ödeyerek banka kartım ile peşin satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt tabanının kırık olduğunu gördüm ve performansını da beğenmedim, bu yüzden hiç kullanmadan hemen tekra
1
İade Ve Geri Ödeme Sürecinde Cevapsızlık, Arızalı Ürün Sorunu
11 Ağustos 12:28550
25 Haziran 2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden bir adet ayaklı ısıtma soğutma ünitesi ve bir adet yürüyüş ...bandı satın aldım. Ürünler 2 gün içinde elime ulaştı. Ürünler kargoya verilmeden bir gün önce yaptığım araştırmada, aldığım yürüyüş bandına benzer başka marka ürünlerin çok daha he
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100