Yanıltıcı Koltuk Ataması Ve Molasız Uzun Yolculukta Yaşanan Mağduriyet

01 ber 599 plakalı Lider Anadolu firmasına ait otobüsle şu an Çorum’dan Kahramanmaraş’a seyahat ediyorum. Biletimde 21 ve 22 numaralı koltuklar orta kapının arkası olarak görünmesine rağmen, otobüste bu koltuklar 17 ve 18 numara olarak çıktı ve yerleşim tamamen farklıydı. Bu nedenle koltuk konusunda mağduriyet yaşadım.

Yolculuk boyunca içecek servisi hiç yapılmadı. Ayrıca Boğazlayan, Sarıkaya ve Sorgun ilçelerinde otogara kesinlikle girmeden sadece otoban kenarlarından yolcu alındı, ihtiyaç molası verilmedi. Mola için Tekir’de 8–9 saat sonra durulacağı söylendi, bu kadar uzun süre molasız ve konforsuz bir yolculuk kabul edilebilir değil.

Bu yolculuğu 1AG04CVG5 PNR numaralı bilet ile satın aldım. Hem koltuk düzeniyle ilgili yanıltıcı durumun hem de mola ve servis eksikliğinin incelenerek gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha bu şekilde yolcu mağdur edilmemesini talep ediyorum.