to read complaints and reviews, or file yours.Robo Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
Robot Türkiye’nin kendi internet sitesinden bir adet katlanır merdiven satın aldım, ödemesini banka kartımla yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp baktığımda ihtiyacımız için daha yüksek bir merdivene gereksinim olduğunu fark ettim, ürünü hiç kullanmadan tekrar katlayıp paketledim ve gönderim kodu geç geldiği için yaklaşık 4 gün sonra kargoya verebildik. Ürünü kargoya vereli yaklaşık 1 hafta oldu.
İade süreci boyunca Robo Türkiye müşteri hizmetleriyle birkaç kez yalnızca iade kodu alabilmek için görüştüm. Ancak ürün iade için gönderilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Kendi sitelerinden alışveriş yaptığım için daha güvenilir ve hızlı bir süreç olacağını düşünürken bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hiç kullanılmamış, paketine geri konulmuş ürünümün iadesinin en kısa zamanda gerçekleştirilmesini ve banka kartımdan çekilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
