5
Çözüldü
Çalışmayan Süpürge İçin İade Ve Değişim Talebi
17 Eylül 10:53340
"Robo müşteri hizmetleri temsilcisi Berna Hanım arayarak ürünün Yenisi ile değiştirilerek yola çıkarıldığını söyledi teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo ıslak kuru şarjlı süpürge
25 şikayet
4
Çözüldü
Çalışmayan Süpürge Ve İade Sürecindeki Gecikme
5 Eylül 13:52872
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Robo online satış sitesinden 29 Haziran’da satın aldığım Robo ıslak kuru di...key şarjlı süpürge, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü yaklaşık 10 sa
5
Çözüldü
Üç Defa İade Edildi, Para İadesi Gelmedi
31 Ağustos 12:33644
"Robo yetkilileri sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Robo ürünlerini kullanıyorum ve çok memnunum."
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden temmuz ayında 1.699 TL ödeyerek ...Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün ihtiyacımı karşılama
Robo Türkiye'den Çalışmayan Şarjlı Süpürge Ve Yanıtsız İade Süreci
13 Ağustos 16:35661
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 23 Temmuz tarihinde ıslak kuru şarjlı dikey bir elektrik süpürgesi satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanım talimatında belirtildiği gibi 12 saat boyunca şarj ettim ancak süpürge hiçbir şekilde açılmadı ve çalışmadı. Bunun üzerine iade talebi oluş
İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
11 Ağustos 17:03311
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ıslak kuru dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kull...andığımda emiş gücünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade formunu doldurup Aras Kargo ile 1 Ağustos tarihinde geri gönderdim. Gönderimde, tarafıma iletilen bilgilerde yer
1
Arızalı Robo Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Desteği Mağduriyetine Yol Açıyor
8 Ağustos 12:00352
Robotürkiye firmasından Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün elime arızalı olarak ulaştı. Firma ile il...etişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak bu kez de yine arızalı bir ürün gönderdiler. Ürüne çok ihtiyaç duyduğum için bir kez daha değişim istedim ve arızalı ürünü kendiler
1
Mop Başlığı Düşüyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
4 Ağustos 16:47390
Robo Türkiye’den ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldığım gün ürünü denediğimde mop başlığının silme sırasında süre...kli takılan tırnaktan çıktığını fark ettim. Ürünü düzgün kullanmama rağmen mop başlığı yerinde durmuyor ve kullanım imkansız hale geliyor. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetler
2
İade Sürecinde Geri Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
4 Ağustos 11:00759
"Bugün itibariyle Firma çalışanlarından Derya Hanım aradılar, yaşan sorundan dolayı üzgün olduklarını iletti. Bizzat kendilerine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Robo Firmasından İade Ücretinin Ödenmemesi
22 Temmuz 17:24506
Robo firmasından yaklaşık 05.07.2026 tarihinde 1.699 TL bedelle Robo ıslak ...kuru şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade t
4
Çözüldü
İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Kredi Kartına Yansımıyor
11 Temmuz 17:04501
"Para iadesi konusunda müşteri temsilcisi kibar ve yapıcıydı teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kullanılmış Süpürge Ve Eksik Parçalar, İade Kodu Gelmemesi
24 Haziran 04:26648
"Şikayetvar sizden Allah razı olsun siz olmasanız işi çözemezdik. İyi ki varsınız."
+1
1
Eksik Boru Parçası Yüzünden Süpürge Tamir Ve İade Talebi
25 Mart 10:301.206
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 3 Mart tarihinde STK=rbooooo213 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün ...elime ulaştığında süpürgenin boru parçasının eksik olduğunu fark ettim. Durumu mail yoluyla firmaya ilettim ve yönlendirmeleri üzerine ürünü geri gönderdim. Benim net talebim, ürü
1
Robo Türkiye'de İade Ücreti Geri Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
14 Mart 12:161.176
Robo Türkiye’den şarjlı ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için yasal süre içinde firma... ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Firma hemen iade kodu oluşturdu ve ben de ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün iadesiyle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme de yap
1
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
9 Mart 13:32695
11 Şubat tarihinde internet üzerinden Robo Türkiye’den 243861 numaralı siparişim ile Sevilay Ç**** adına ıslak kuru şarj...lı süpürge satın aldım. Ürünün 2. Taksitini de ödememe rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma verilen telefon numarasını daha önce de defa
1
Eksik Boru Parçası Ve Cevapsız Müşteri Desteği Robo Türkiye Süpürge
9 Mart 10:082.050
4 Mart’ta internet üzerinden Robo Türkiye markalı Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişi verdim, ürünüm 6 Mart’ta... teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kutuyu açtığımda, süpürgenin boru parçasının kutudan çıkmadığını gördüm. Eksik ürün sebebiyle firmayla iletişime geçip durumu bildirerek
1
Eksik Parça Ve Cevapsız İade Süreci
24 Şubat 10:002.399
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 249356 sipariş numarasıyla 21.02.2026 tarihinde şarjlı ıslak kuru dikey el süpürg...esi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden mop ile süpürge arasındaki bağlantı borusunun çıkmadığını gördüm. Eksik parça nedeniyle firmayla iletişime geçtiğimde ürün
1
SMS Kodu Gelmeyen Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Süreci Zorlaştırıldı
18 Şubat 10:592.385
16.02.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 247140 sipariş numarası ile 1 adet Robo ıslak‑kuru şarjlı di...key süpürge ve 1 adet Robo 8 başlıklı şarjlı ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürünleri İstanbul Sarıyer’de Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım ve kargo paketlerini dahi açmadan i
1
Çekim Gücü Yetersiz Ve İade Sürecindeki Gecikme
10 Şubat 23:471.806
Roboturkiye.com internet sitesinden 3 Şubat 2026 tarihinde Robo ıslak kuru şarjlı el süpürgesi ve silme mopunu 2.297 TL ...ödeyerek, 3 taksit kredi kartı ile satın aldım. Süpürge elime geçtikten sonra sadece kısa bir deneme yaptım, silme mopunu ise hiç kullanmadım. Bu kısa deneme sırasında süpürgenin ç
1
Kırık Gelen Robot Süpürge İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok, Tam İade Talebi
1 Şubat 12:191.243
Robo marka robot şarjlı kuru ve ıslak süpürge siparişim kargo ile 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü açtığımd...a kırık olduğunu gördüm. Daha önce hiç kullanmadığım, yeni teslim alınmış bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça mağdur etti. Durumu bildirerek aradığımda bana Robotür
1
Açılmış Ve Eksik Parçalı Süpürgenin Değişim İsteği Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Ocak 23:10859
Robo Türkiye’den aldığım Robo marka ıslak‑kuru şarjlı süpürge kutusu açılmış ve eksik parça ile tarafıma ulaştı. Üründek...i eksik parça nedeniyle değişim yapılacağı söylendi ve ben de 21.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6033750357792 gönderi numarasıyla ürünü değişim için gönderdim. Aradan geçen süre
1
Şarj Adaptörü Olmadan Gelen Değiştirilmiş Süpürge Kullanılamaz, Cevapsız İletişim
29 Ocak 21:061.810
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Siparişim ilk geldiğinde ürünün ...sapı yoktu. Uzun uğraşlar ve görüşmeler sonucunda süpürgenin değişimi yapıldı ve yeni ürün 27 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak bu kez de kutudan şarj adaptörü çıkmadı. Adap
1
Adaptör Eksik Ve Şarj Kablosu Koptuğundan Ürün Kullanılamaz
21 Ocak 21:291.071
18 Ocak’ta Robo’nun kendi internet sitesinden anneme hediye olarak Robo ıslak kuru dikey şarjlı kablosuz, yedek moplu sü...pürge siparişi verdik. Ürün 20 Ocak’ta teslim edildi ancak kutudan adaptör çıkmadı. Süpürgeyi şarj etmek için mecburen telefon adaptörüne takmak zorunda kaldık ve kablonun ucu daha
Robo Marka Süpürgeler Çalışmıyor İade Süreci İlerlemiyor
16 Aralık 2025 17:511.935
Robo marka ıslak kuru şarjlı dikey süpürge ve şarjlı el süpürgesinin ikisi de çalışmıyor. Dikey süpürge şarj olmuyor, el... süpürgesi ise hiç çalışmıyor. İade için form doldurdum, kargoya verilecek kod vereceğiz dediler fakat göndermediler. Muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. WWW.Roboturkiye.com 0850
1
Kullanılmış Ürün Gönderildi İade Süreci Uzadı Ve Param Hala Yatmadı
12 Eylül 2025 23:251.252
20 Ağustos’ta Roboturkiye.com’dan ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ancak elime ulaştığında ürünün kullanılmı...ş olduğunu fark ettim; haznesi çizilmişti, içi su tanecikleriyle doluydu ve temizlenmiş görünüyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. 29 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradığımda iad
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100