to read complaints and reviews, or file yours.Adaptör Eksik Ve Şarj Kablosu Koptuğundan Ürün Kullanılamaz
18 Ocak’ta Robo’nun kendi internet sitesinden anneme hediye olarak Robo ıslak kuru dikey şarjlı kablosuz, yedek moplu süpürge siparişi verdik. Ürün 20 Ocak’ta teslim edildi ancak kutudan adaptör çıkmadı. Süpürgeyi şarj etmek için mecburen telefon adaptörüne takmak zorunda kaldık ve kablonun ucu daha ilk denemede koptu, annem ürünü bir kez bile kullanamadı.
Siparişimiz Ankara’dan eşim R**** O*** tarafından, alıcı olarak Burdur’da yaşayan annemiz Y***** Ç**** adına verildi. İlgili sipariş numaramız 228081’dir. Ürün daha hiç kullanılmadan, adaptörü eksik ve kablosu kopmuş durumda mağduriyet yaşamaktayız.
Robo firmasından, eksik gönderilen adaptörün ve sağlam, sorunsuz bir şarj kablosunun en kısa sürede adresimize ücretsiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Ocak’ta Robo’nun kendi internet sitesinden anneme hediye olarak Robo ıslak kuru dikey şarjlı kablosuz, yedek moplu süpürge siparişi verdik. Ürün 20 Ocak’ta teslim edildi ancak kutudan adaptör çıkmadı. Süpürgeyi şarj etmek için mecburen telefon adaptörüne takmak zorunda kaldık ve kablonun ucu daha ilk denemede koptu, annem ürünü bir kez bile kullanamadı.
Siparişimiz Ankara’dan eşim Recep Okay tarafından, alıcı olarak Burdur’da yaşayan annemiz Yıldız Çiçek adına verildi. İlgili sipariş numaramız 228081’dir. Ürün daha hiç kullanılmadan, adaptörü eksik ve kablosu kopmuş durumda mağduriyet yaşamaktayız.
Robo firmasından, eksik gönderilen adaptörün ve sağlam, sorunsuz bir şarj kablosunun en kısa sürede adresimize ücretsiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Hala şikayetime cevap bekliyorum hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Verdiğiniz numaradan size ulaşamıyorum sizde dönüş yapmadığınız için mağduriyetim devam ediyor ve makineyi 10 gün geçmesine rağmen hiç kullanamadık
Size durumu anlatmak için hiçbir şekilde ulaşamıyorum süpürgeyi 80 yaşında başka bir şehirde yalnız yaşayan annem için aldım ne yazık ki 10 gün geçmesine rağmen hiç kullanamadı yanında kimse olmadığı için kargoya götürüp iade etme gibi bir durumu da yok yaşlılığından dolayı çok mağdur ettiniz
