to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Boru Parçası Ve Cevapsız Müşteri Desteği Robo Türkiye Süpürge
4 Mart’ta internet üzerinden Robo Türkiye markalı Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişi verdim, ürünüm 6 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kutuyu açtığımda, süpürgenin boru parçasının kutudan çıkmadığını gördüm.
Eksik ürün sebebiyle firmayla iletişime geçip durumu bildirerek çözüm istememe rağmen, tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de bir iade kodu gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor, attığım e-postalara da geri dönüş yapılmıyor.
Ben, satın aldığım ürünün eksik olan boru parçasının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Kesinlikle güvenilir firma değil. Ürünü kargoya vermediler. İki defa ayrı günlerde müşteri hizmetlerine zar zor ulaşmamıza rağmen şiparişin gözükmediği bilgisini aldım. Elimde sipariş kodu dekont hepsi var. İki görüşmeye karşılık ikisinde de geri arayacaklarını söylediler aramıyorlar. Burada muhatap bulamıyorsunuz paranızı çöpe atmayın. Ben ilk mesai günü de yasal yollara baş vuracağım