Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Boru Parçası Ve Cevapsız Müşteri Desteği Robo Türkiye Süpürge

Eksik Boru Parçası Ve Cevapsız Müşteri Desteği Robo Türkiye Süpürge
profile
Yusuf
09 Mart 10:08
775

4 Mart’ta internet üzerinden Robo Türkiye markalı Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişi verdim, ürünüm 6 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kutuyu açtığımda, süpürgenin boru parçasının kutudan çıkmadığını gördüm.

Eksik ürün sebebiyle firmayla iletişime geçip durumu bildirerek çözüm istememe rağmen, tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de bir iade kodu gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor, attığım e-postalara da geri dönüş yapılmıyor.

Ben, satın aldığım ürünün eksik olan boru parçasının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

eksik-boru-parcasi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-robo-turkiye-supurge-2.jpg
09 Mart 10:31 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Kesinlikle güvenilir firma değil. Ürünü kargoya vermediler. İki defa ayrı günlerde müşteri hizmetlerine zar zor ulaşmamıza rağmen şiparişin gözükmediği bilgisini aldım. Elimde sipariş kodu dekont hepsi var. İki görüşmeye karşılık ikisinde de geri arayacaklarını söylediler aramıyorlar. Burada muhatap bulamıyorsunuz paranızı çöpe atmayın. Ben ilk mesai günü de yasal yollara baş vuracağım

Necla
Necla
Şikayeti Çözüldü

Merhaba. Firmayla hangi numaradan iletişime geçtiniz. Ben arıyorum, açan yok, mesaj yazıyorum cevap yok. Çok ilgisizler çok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Param Ve Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri

profile
Leyla
03 Ekim 2025 20:36
1.146
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Cevapsız İade Süreci

profile
Ahmet
24 Şubat 10:00
1.305
Eksik Parça Ve Cevapsız İade Süreci

Robo Kablosuz Süpürge Düşük Emiş Gücü Ve Şarj Cihazı Eksikliği

profile
Nermin
23 Aralık 2025 20:55
490
Robo Kablosuz Süpürge Düşük Emiş Gücü Ve Şarj Cihazı Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz