Robo Marka Süpürgeler Çalışmıyor İade Süreci İlerlemiyor

Robo marka aldığım şarjlı el süpürgesi arızalı çıktı. Değişim için gönderdim ürün gelmedi defalarca aradım (40 günlük süreç) ne ürün geldi ne para iadesi oldu. Müşteri hizmetleri de biri diğerine yönlendirip duruyor. Her aramada sorun giderilmiş gibi yapıp hiçbir sorunu çözmüyorlar. Para iadesini is...

Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi'nden internet yoluyla sipariş vererek satın aldığım şarjlı el süpürgesi; sipariş edilen Robo marka yerine markası Jınboyang olan, kalitesiz, tüketiciye reklamlarında verilen bilgilerde yer alan teknik bilgilere hiçbir şekilde uymayan bir süpürge gönderilmesi n...

Robo ıslak kuru kablosuz süpürge aldım. Şarj etmiyor. Nereye müracaat edeceğimizi bulamıyoruz İade nereye nasıl bilemiyorum. Telefonda kimse yok ararız diyor aramıyorlar. Mesajlara cevap verilmiyor. Hiç muhatap yok. Broşürde bu telefon dahi yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Merhaba robo el süpürgesini 1,5 ay önce internetten aldım. 1 kere çalıştı sonra asla şarj olmadı ve maalesef çalışmıyor. Ya iade alıp yenisini göndersinler, ya tamir edip geri göndersinler ya da paramı iade etsinler. 2 yıl garanti belirlenmiş 1 kez çalışıp durdu. İlginizi rica ediyorum. Teşekkürler.

Robo Türkiye İsimli alışveriş sitesinden Robo S5 Pro Yeni Model Şarjlı el süpürgesi 1250 TL'ye satın aldım. Süpürge şarj olmadığından hiç kullanamadım. Ve 1iade sürecini başlattım 18.06.2025 tarihinde iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. Aradan gecen süre içinde geri dönüş olmadığı gibi internet...