to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Robot Süpürge İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok, Tam İade Talebi
Robo marka robot şarjlı kuru ve ıslak süpürge siparişim kargo ile 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü açtığımda kırık olduğunu gördüm. Daha önce hiç kullanmadığım, yeni teslim alınmış bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça mağdur etti.
Durumu bildirerek aradığımda bana Robotürkiye’nin telefon numarası verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen otomatik bir ses “arkadaşlar sizi arayacak” deyip telefonu kapatıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünle ilgilenen var ne de yaşadığım mağduriyeti gidermek için herhangi bir dönüş yapılıyor.
Yaşadığım bu süreç hem zamanımı aldı hem de beni ciddi şekilde yıprattı. Kırık gelen bu ürün için artık değişim değil, 6344191668801 numaralı takip numarası ile yapılan bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. En kısa sürede aranarak sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kimse benimle iletişime geçmedi bu durumu her yerde yazacağım hatta gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
