Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Supi sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Robot Süpürge İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok, Tam İade Talebi

Kırık Gelen Robot Süpürge İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok, Tam İade Talebi
profile
Supi
01 Şubat 12:19
973

Robo marka robot şarjlı kuru ve ıslak süpürge siparişim kargo ile 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü açtığımda kırık olduğunu gördüm. Daha önce hiç kullanmadığım, yeni teslim alınmış bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça mağdur etti.

Durumu bildirerek aradığımda bana Robotürkiye’nin telefon numarası verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen otomatik bir ses “arkadaşlar sizi arayacak” deyip telefonu kapatıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünle ilgilenen var ne de yaşadığım mağduriyeti gidermek için herhangi bir dönüş yapılıyor.

Yaşadığım bu süreç hem zamanımı aldı hem de beni ciddi şekilde yıprattı. Kırık gelen bu ürün için artık değişim değil, 6344191668801 numaralı takip numarası ile yapılan bu alışverişe ilişkin ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. En kısa sürede aranarak sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Şubat 12:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Supi
Supi
12 Şubat 13:35

Kimse benimle iletişime geçmedi bu durumu her yerde yazacağım hatta gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Haluk sonucu yetersiz buldu

Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Haluk
25 Aralık 2025 13:09
1.553
Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
23 Ocak 15:36
1.595
Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2
Aslı sonuçtan memnun değil

Çalışmayan Ve Faturasız Robo S5 Şarjlı Süpürge İçin Para İadesi Talebi

profile
Aslı
19 Ocak 14:44
1.402
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-3.jpg
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-2.jpg
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-1.jpg

profile
Muhsine
23 Kasım 2025 18:11
2.530

Şarj Olmayan El Süpürgesi İçin Hızlı Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
21 Ocak 16:40
869
Şarj Olmayan El Süpürgesi İçin Hızlı Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
sarj-olmayan-el-supurgesi-icin-hizli-degisim-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru