to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11 Şubat tarihinde internet üzerinden Robo Türkiye’den 243861 numaralı siparişim ile Sevilay Ç**** adına ıslak kuru şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün 2. Taksitini de ödememe rağmen, aradan geçen süreye karşın hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi.
Tarafıma verilen telefon numarasını daha önce de defalarca aradım, dün akşam da tekrar aradım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem daha önceki aramalarımda hem de son denememde telefona bakan olmadı ve yetkili birine ulaşamadım.
Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim numaralarının gerçekten ulaşılabilir ve yanıt veren bir müşteri hizmeti tarafından kullanılmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo ile iletişim kurulamıyor, telefonları yanıt vermiyor, ürün teslim edilmedi ve ödemeler hesabıma yansımıyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
