Ana Sayfa
Robo
Eksik Parça Ve Cevapsız İade Süreci

ID:35276344

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Cevapsız İade Süreci

Ahmet

Robo

24 Şubat 10:00

836

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 249356 sipariş numarasıyla 21.02.2026 tarihinde şarjlı ıslak kuru dikey el süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden mop ile süpürge arasındaki bağlantı borusunun çıkmadığını gördüm.

Eksik parça nedeniyle firmayla iletişime geçtiğimde ürün için iade oluşturacağımı, bana iade kodu göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma ulaşmadı. Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.

Eksik parçalı gönderilen bu ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma tamamen geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili iade sürecinin hızla başlatılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Robo

24 Şubat 12:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meral sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması

Meral

Robo

01 Eylül 2025 15:04

1.966

29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ...

İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Adaptörü Olmadan Gelen Değiştirilmiş Süpürge Kullanılamaz, Cevapsız İletişim

Yasemin

Robo

29 Ocak 21:06

950

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Siparişim ilk geldiğinde ürünün sapı yoktu. Uzun uğraşlar ve görüşmeler sonucunda süpürgenin değişimi yapıldı ve yeni ürün 27 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak bu kez de kutudan şarj adaptörü çıkmadı. Adap...

Şarj Adaptörü Olmadan Gelen Değiştirilmiş Süpürge Kullanılamaz, Cevapsız İletişim

İade Edilen Süpürge Yerine Ne Ürün Ne Para Alabildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Derya

Robo

29 Ekim 2025 18:32

2.076

Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Çizik Gelen Süpürge, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yasemin

Robo

12 Haziran 2025 11:30

2.265

Kullanılmış Ve Çizik Gelen Süpürge, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı El Süpürgesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Ayşegül

Robo

19 Aralık 2025 15:53

1.079

İnternet üzerinden Robo marka bir el süpürgesi satın aldım. Siparişime ait ars2025000308190 numaralı kayıt bulunmaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra bir gün boyunca şarjda beklettim ancak süpürge hiç çalışmadı ve ilk günden itibaren ürünü kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca aramama ra...

arizali-el-supurgesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Robo el süpürgesi Robo iade Robo iletişim Robo sitesi Robo telefon Robo şarjlı

Benzer Şikayet Yaz