to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Robo marka tazyikli araba yıkama makinem hortumun takıldığı civata kısmında...n su kaçırdığı için 20 Haziran’da Aras Kargo ile firmanın yönlendirdiği Ser
"İlk olarak firma yetkilileri beni aradı ve sorunumun çözümü için yardımcı oldular. Sonuç olarak sıfır ürün gönderilerek mağduriyetim sonlandırıldı."
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka akıllı arıtmalı mutfak evyem 1 yıl dolmadan arıza verdi. Bunun üzerine ürünü...n tamiri için talepte bulundum. Ancak bana tamir ekiplerinin olmadığını, ürünü İstanbul’a göndermem gerektiğini, orada arıza tespiti ve tamirat yapıldıktan sonra evyemin tekrar adr
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Robo marka 4’ü bir arada cihazı, 15.06.2026 tarihinde ilk kez akü takviyesi için kullan...mak zorunda kaldım ancak aracımı çalıştırmadı. Cihazın lastik şişirme ve telefon şarj etme fonksiyonları çalışıyor olmasına rağmen akü takviyesi kısmı hiç çalışmıyor. Üründe üreti
05.10.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden Robo marka bir şofben siparişi verdim ve 3.800 TL ödemesini gerçekleştirdim.... Sipariş numaram 431312’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli kayıt oluşturulduğu ve bana geri dön
"Özellikle derya hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Robo marka “Robo simülasyonlu el masaj aleti”ni online bir siteden satın aldım ve ürünü 20 Ağustos tarihinde Çorum’dan k...argo ile iade ettim. Bugünkü tarih itibarıyla iade üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.299 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık on gün önce firmayı aradığımda,
Yaklaşık bir hafta önce Robo Türkiye internet sitesinden Robo marka basınçlı su tabancası satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında kutunun içinden su tabancasının uzatma tazyik nozulu çıkmadı, yani ürün eksik gönderilmişti. Eksik parça için hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana pazartesi günü gönderim
Robo marka spr0 2 model katlanır şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Robo...’nun kendi internet sitesinden satın aldık. Ürünü neredeyse hiç kullanamıyo
İnternette Instagram üzerinden gördüğüm reklama güvenerek Robo marka bir ro...bot süpürge satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Süpürgeyi yalnızca bir kez
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka akü şarj ve lastik şişirme özellikli dörtlü cihazı 26.06.2026 tarihinde tesl...im aldım. Ürünü yaklaşık 40 gün sonra bir arkadaşımın ihtiyacı olduğunda ilk kez kullanmak istedik ancak cihaz akü şarj etmedi ve düzgün çalışmadı. Bunun üzerine cihazı Robo Türki
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Robo marka 4’ü 1 arada lastik şişirme cihazını Haziran ayında satın aldım. ...Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra Eylül ayının ilk haftasında ciha
"Günlerdir uğraşıyorum... Sonuç alamadım. Demek ki problem bu kadar çabuk çözülebiliyor. Müşteri temsilcinize şikayet var sitesini takip edip anında çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim."
6 Eylül 2016 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden Robo marka ıslak şa...rjlı süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 11 Eylül 2016’da i
"Markadan Derya hanım o kadar güzel ilgilendiki hemen sorunu çözdü"
"Derya Hanım çok ilgilendi ilgi ve anlayışı için şahsına ayrıca teşekkür ederim naçizane bir tavsiye;Genellikle benim şikayetim olan parçada sorun var bu dikkate alınıp sipariş aşamasında değişim yapılsa hrm siz hem bizler hem de kendileri yorulmayacak saygılarımla"
2026 Temmuz ayında Trendyol üzerinden robo Digital marka akıllı mutfak evye...si satın aldım ve ürünün montajı 24 Temmuz’da yapıldı. Evye ile birlikte or
"Ürünüm şu an değiştirildi yeni geleni test ettim çalışıyor teşekkürler"
Robo marka akü takviye cihazını 12 Eylül tarihinde kargodan teslim aldım. K...utusunu açtığımda cihaz hiç çalışmadı, denediğimde açılmadı. Ardından şarja
"Teşekkürler robo anında müşteriye cevap veren çözüm odaklı pozitif yaklaşım harika"
Robo Türkiye’nin internet sayfasından yaklaşık 3 bin tl tutarında Hemlinc m...arka bir ürün satın aldım. Ürünü ertesi gün, hiçbir şekilde kullanmadan, ba
Robo marka lastik şişiriciyi 28 Temmuz’da firmanın kendi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kutuyu açtığımda içinden şarj kablosu ve şişirme uçlarının hiç konulmamış olduğunu gördüm. Eksik parçalarla ilgili firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekild
"Ürün değişimi yapılacak urunu iade yolladım derya hanıma teşekkür ederim"
09.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 8377701603 olan Robo Türkiye marka şişme çadır satın aldım. Ürü...nü bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 6 ay sonra çadırın hava şişirme valfi kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Valfin kırılması üzerine hem Robo Türkiye hem de Trend
03.09 tarihinde Instagram üzerinden robo marka takviye cihazı siparişi verd...im. Siparişi verdikten sonra ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargomla ilg
"Yaklaşımları iyi niyetliydi"
"Başta cihazımın 2 aydan uzun süre garantide kalması ve değişim yapılacağı söylenmesine rağmen kargonun bir türlü gönderilmemesi nedeniyle yaşadığım gecikmeden dolayı değerlendirmemi olumsuz yapmıştım. Bu süreçte yetkililerle iletişim halindeydik ve birkaç kez de tarafıma ulaşıldı. Kargom elime ulaştığında değerlendirmemi güncelleyeceğimi söylemiştim, sözümü tutuyorum. Ürünüm bugün elime ulaştı. Süreç uzamış olsa da sonunda değişim gerçekleştirildi. Benimle iletişime geçen ve süreci takip eden Derya Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
2025 yılının Temmuz ayında Robo marka bir klima satın aldım. Ürün daha 2 ay geçmeden bozuldu. Bunun üzerine Eylül 2025’t...e servisle iletişime geçtim ve 30.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünü firmaya gönderdim. O günden bu yana ne ürünüm geri geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Eylül
"Konu çözüme kavuştu.☺️"
İnternet üzerinden 20 Ağustos tarihinde Robo marka LED tavan vantilatörü sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriği eksikti. Firma ile iletişime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
