to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2014'den beri üye
7 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Daha önce adını dahi ...duymadığım bu kargo firması, o günden bu yana ürünü bana teslim edemedi. Sistemden takip ettiğimde kargo kimi zaman “dağıtımda”, kimi zaman “şubede” görünüyor ancak hiçbir şekilde
Temmuz 2025’te Robo marka bir ısıtma ve soğutma ünitesini, firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.500 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün iki yıl garanti kapsamındaydı. Cihazı sadece dört ay kadar kullandıktan sonra arıza yaptı ve firma tarafından tarafıma verilen “7260029701100085 b002” iade
Temmuz 2025’te Robo marka bir ısıtma ve soğutma ünitesini, firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.500 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün iki yıl garanti kapsamındaydı. Cihazı sadece dört ay kadar kullandıktan sonra arıza yaptı ve firma tarafından tarafıma verilen “7260029701100085 b002” iade
30 Ocak tarihli şikayetim üzerine 9 Şubat'ta en kısa sürede iletişime geçileceğine yönelik mesajın da yalan çıktığını yukarıda ifade etmiştim. İletişime geçileceği yönündeki asılsız mesajdan bu yana da bir hafta daha geçti. Arayan soran yok! Ben defaatle aradığında ise karşımızda muhatap hala yok! Bu robo. Adli markadan ürün alacaklar dikkat! Telefonlarınıza asla muhatap bulamazsınız. Ürününüzü servisi gönderdiğinizde geri gelmesini beklemeyin. Ürün ortadan kayboluyor.
Robo marka klimam yaklaşık 1 yıldır kullanılıyordu ve geçen hafta bozulduğu için tamire götürdüm. Yapılan incelemede kar...tına sıvı teması olduğu ve kartın yandığı söylendi. Bunun üzerine teknik servisi arayıp ücreti karşılığında yeni kart temin etmek istediğimi belirttim. Ancak teknik servis kartı t
Temmuz 2025’te Robo marka bir ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürünü internette, şirketin kendi web sitesi üzerinden aldım. Cihaz yalnızca 4 ay kullanımdan sonra arızalandı. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı, bu nedenle firma tarafından tarafıma verilen iade kodu ile cihazı 30.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden servise gönderdim. Aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihazın durumu ile ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman muhatap bulamadım, yalnızca yaptığım beş aramadan birine günler sonra dönüş yapıldı, onda da ürünün akıbeti hakkında sağlıklı ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Garanti kapsamında olan ürünümün usule uygun şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bu yapılamıyorsa tamir edilip çalışır durumda ve gecikmeden tarafıma gönderilmesini, bu da sağlanamıyorsa ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Robo marka uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini yaklaşık iki ay önce H**** Ö****** adına internet sitesi üzerin...den satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildik; sonrasında bir daha elektrik gelmedi ve cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Evde hastamız olduğu için uzun süre detaylı ilgilenemed
"Robo Türkiye telefonla ulaşıp iade kodu gönderdi iade işlemini yapabildim"
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 7 Ocak’ta 221524 numaralı sipari...ş ile 1 adet Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım.
