Hasarlı Ürün, Sessiz İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Nihayet bir ay gecikmeli de olsa 1499 TL iade yapıldı. Şikayet vara yazdıktan sonra ilk kez iletime geçmişlerdi. Neyse sonunda iademi bugün bir aylık bir gecikme ile de olsa yaptılar."


"Nihayet bir ay gecikmeli de olsa 1499 TL iade yapıldı. Şikayet vara yazdıktan sonra ilk kez iletime geçmişlerdi. Neyse sonunda iademi bugün bir aylık bir gecikme ile de olsa yaptılar."


Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka basınçlı şarjlı yıkama tabancasını yaklaşık 8–9 kez kullandıktan sonra ürünü...n uç kısmından su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığımda böyle bir problem yokken, sonrasında uç kısımdan ciddi şekilde su kaçırdığı için verimli şekilde kullanamaz

Robo marka Spr02 model şarjlı süpürgeyi 20.07.2026 tarihinde Robo’nun resmi internet sitesinden satın aldım. Cihazı ilk ...kullanımımda şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürge şarja bağlıyken yüzde 80’e kadar geliyor, ardından birden şarj seviyesi düşüyor ve bu sırada l2 hata kodu veriyor. Üründe dah
Robo marka 6 kişilik 4 mevsim şişme kamp çadırını geçen sonbahar–kış döneminde büyük ihtimalle Trendyol üzerinden almışt...ık. İlk defa kullanmak için şu an kamp alanında kurduk ve çadırı akşam saatlerinde tam olarak şişirmemize rağmen 6–7 saat içinde yavaş yavaş indi. Yaklaşık 1 saat önce tekrar kontr
28 Temmuz’da Robo marka şarjlı dik süpürge teslim aldım. Cihazı denedikten sonra toz haznesini boşaltıp filtre kısmına b...aktığımda, içindeki toz filtresinin hiç konulmadığını fark ettim. Yani ürün eksik parça ile gönderilmiş durumda. Yeni aldığım bir üründe en temel parça olan toz filtresinin olmama

Roboturkiye.com internet sitesinden 31 Temmuz gecesi Robo marka şişme yatak siparişi verdim ve yaklaşık 3000 TL tutarınd...a ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından e-posta adresime fatura ve ilgili sayfa görüntüleri ulaştı. Siparişim sonrasında kargomun durumunu takip etmek için si
Roboturkiyeden uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi aldık. Soğutma diye bir şey yok bu arada, vantilatör gibi hav...ayı çeviriyor. Asla ihtiyacımı karışalamadığı için iade gönderdik. Üye girişi yapmadan satın aldığım için süreci takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor ve 48 saat
"Firmadan temsilci arkadaş tarafım ile iletişime geçti ve gayet soft bir şekilde mağduriyetimden dolayı üzgün olduklarını tekrar yaşanmaması adına bir de hediye göndereceğini bildirerek gönlümü kazanmış oldu. Teşekkür ederim."

"Para iadesi oldu teşekkür ederim. Allah sizlerden razı olsun"
Rb0000061 robo marka şarjlı çim biçme makinesi bıçağını değiştirmem gerekiyor ancak bıçağı tutan somun ne yaparsam yapay...ım sökülmüyor. Ürün yaklaşık 3 aydır bu nedenle tamamen kullanılamaz durumda. Teknik servise durumu mail ile bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından iki kez te


Robo marka tazyikli araç yıkama tabancasını yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 ...kez kullandım. Şu an her iki bataryayı da tam şarj etmeme rağmen cihazı çalıştırdığımda yaklaşık 30 saniye içinde ikisinin de şarjı bitiyor ve ürün tamamen kullanılamaz hale geliyo
Robo Türkiye’den aldığım “Robo” marka soğutucu ısıtıcıyı alalı 2 ay bile olmadan cihaz su akıtmaya, dönerken takılıp ses... çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü haziran ayında satıcıya geri gönderdim, ancak iade talebim reddedildi ve sadece ürünün değiştirildiği söylendi. Ürün yaklaşık 1 ay boyunca
Robo marka masaj aletimi 20.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Açma düğmesine bastığımda cihaz sadece 1 s...aniye çalışıyor ve hemen duruyor, bu nedenle ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Trendyol üzerinden destek almaya çalıştım ancak tarafıma her
Robo marka basınçlı yıkama makinesini yılbaşında Trendyol üzerinden satın aldım, cihazım şu an garanti kapsamındadır. Ge...çtiğimiz hafta makineyi kullanırken yanık kokusuyla birlikte cihazdan duman çıktığını fark ettim. Kısa süre sonra tekrar denediğimde yine yanık kokusu geldiği için güvenlik endişes
Robo marka sebili internet üzerinden Robo’nun resmi satış sitesinden satın aldım. Ürün elime geleli henüz dört gün olmas...ına rağmen sıcak ve soğuk su performansı hiç yeterli değil. Ne suyu düzgün şekilde soğutuyor ne de olması gerektiği gibi ısıtıyor, ayrıca su tankı dolu olmasına rağmen cihaz su tan

Robo marka titreşim aletimi alalı bir yıl bile olmadan yaklaşık bir aydır kullanamıyorum, çünkü cihaz tamamen çalışmıyor.... Üzerindeki tuşlara basmamıza rağmen hiçbir tepki vermiyor ve üründen faydalanamıyoruz. Garanti süresi devam eden bu ürün için yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştık, 0850 4

9 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11305313280 sipariş numarasıyla Robo marka soğuk su buharlı vantilatör satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra iki hafta bile geçmeden su buharı fonksiyonu bozuldu ve ürün beklediğim şekilde çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun sonrasında hem Trendyol üzerinden hem
Robo marka uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu nemlendirici 4’ü 1 arada üç sterilizasyon özellikli ürünü 9 Haziran tarihi...nde Trendyol üzerinden #11308017522 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri 1 saat bile düzgün çalıştıramadım, aşırı derecede ses yapıyor, soğutma özelliği nered
Trendyol üzerinden Robo marka uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu uv sterilizatörlü 4’ü 2 arada ürünü 9 Haziran 2026... tarihinde 5.848 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Robo markalı bu ürünü aldığımda 1 saat bile düzgün kullanamadım, aşırı ses yapıyor ve soğutmuyor, yani temel işlevini yerin
Trendyol üzerinden 9 Haziran tarihinde Robo marka uzaktan kumandalı, 4’ü 1 arada (hava ısıtıcı, soğutucu, nemlendirici v...e uv sterilizasyon özellikli) bir hava soğutucu sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 1 gün kullanabildim çünkü aşırı derecede sesli çalışıyor, ortamda durulmayacak ka
Robo markasından bir adet şarjlı boya tabancası ve bir adet teleskobik merdiven satın aldım. İki ürün için toplam 6.400 ...TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şarjlı boya tabancasının bataryası arızalı geldiği için sadece bataryayı değişim amacıyla firmaya gönderdim, üzerinden üç hafta geçmesin


Trendyol üzerinden Robo marka çok fonksiyonlu ev dikiş makinesi satın aldım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştığında pedal g...irişinin içeri kaçmış ve yerinden oynamış olduğunu gördüm, bu nedenle kablosu hiçbir şekilde takılamıyor ve ürün kullanılamaz durumda. Durumu öğrenmek ve çözüm için ne yapmam gere

19.06.2026 tarihinde roboturkiye.com internet sitesinden “robo Katlanabilir Şarjlı Dikey Süpürge – Islak Mop Başlıklı, L...ED Işıklı, 300w Güçlü Emiş, 180° Esnek Gövde” isimli ürünü online olarak sipariş numarası 341896 ile satın aldım. Ürün adresime sorunsuz teslim edildi ancak kullanmaya başladığımda


Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka dijital akıllı evyenin boruları patlak olduğu için ürün ş...u an kullanılamaz durumda. Boruların temin edilmesi gerektiğinde ise sistem öyle kurulmuş ki parçaların yalnızca sizden alınabildiği söyleniyor, ancak buna rağmen hiçbir şekilde pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100