5
Çözüldü
Robo 2500w Buharlı Temizleyicide Arıza Ve Cevapsız İade Süreci
15 Ekim 11:38564
"İlgi ve çözümcül davranış ile Derya hanım efendiye teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo 08504434242
113 şikayet
5
Çözüldü
Robo Masaj Aletinin Isıtma Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
12 Ekim 15:41290
"Yapmış olduğum şikayete istinaden 1 saat içerisinde Derya hanım tarafından arandım. Ürünümü iade ettim ücretim iade edildi. Derya hanıma gerçekten göstermiş olduğu yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Robo Türkiye'den Kule Tipi Isıtıcı Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
12 Ekim 11:59333
06.10.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden kule ...tipi ısıtıcı siparişi verdim ve 3.699 TL ödememi yaptım. Ödeme ve mail olar
5
Çözüldü
İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
29 Eylül 15:13203
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo elektrikli sebze meyve doğrayıcı ürünün...ü 1 Eylül tarihinde iade etmek üzere PTT Kargo’ya verdim. Ürünü 206717894 m
4
Çözüldü
Eksik Bağlama Aparatları İçin Acil Geri Dönüş Ve Teslim Talebi
25 Eylül 16:00208
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
16 Eylül 11:5827
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü saatler içinde derya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Robo İade/Değişim Sürecimin Sorunsuz Biçimde Tamamlanmasını İstiyorum
12 Eylül 19:27283
"İnşallah elime ulaşır, bu memnuniyetim şikayetine yanıt gelmesi robo marka masaj aleti bana ulaştığında memnuniyeti belirtirim yeniden"
Robo Türkiye’den 24 Ağustos tarihinde el tipi ısıtmalı masaj aleti satın al...dım. Ürünü almamın üzerinden bir ay bile geçmeden masaj aleti çalışırken sü
5
Çözüldü
Robo Türkiye'den 7 Aylık Geciken Para İadesi
31 Ağustos 17:19260
"Merhabalar, Müşteri hizmetlerinin den Derya Hanım, olumlu ve anlayışlı yaklaşımları ile sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ederim. * Bazen empati yapan anlayışlı firma çalışanları ile işleyiş bir anda olumluya dönebiliyor. * Robo Türkiye firmasına önerim, geçmişte yaşanan ilgili memnuniyetsizliğin tüm müşterileriniz genelinde tekrarlanmaması için gerekli süreçlerin işletilerek aksiyonları alınması ve özellik Derya Hanım gibi empati yapan çalışan sayısının arttırılması yönünde olacaktır. Saygılarımla"
**** robo Türkiye 7 aydır para iadesi yapılması. **** Satın alınan ürünün ...kusurlu çıkması sonrası geri iade edildi. İade kabul edildi, yarın, 2 ya da
5
Çözüldü
Defolu Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade İsteği
21 Ağustos 15:42167
"Ürün değişiminde firma adına Ezgi Hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Robo Türkiye’den Aldığım Süpürge İçin İade Süreci Başlatılamıyor Ve Ücret İadesi Bekliyor
20 Ağustos 11:22134
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
10 Ağustos’ta Robo Türkiye’den 390925 kodlu siparişimle Robo Şarjlı Çift Ha...zneli Akar Mite Süpürgesi – 16000 Pa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yak
4
Çözüldü
Pompa Hortumu Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
18 Ağustos 17:10165
"Sorun biraz gecikmeli de olsa çözüldü. Müşteri hizmetleri görevlisi anlayışla yaklaştı, eksik parçaların gönderilmesini sağladı. Teşekkürler."
Plastik Tadındaki Su Sebili İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
17 Ağustos 23:50915
28 Temmuz 2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden rb00000399 model “Akıllı Siyah & Soğuk Su Sebili” ürününü 14....499 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sudan yoğun bir plastik tadı geldiğini fark ettim ve defalarca denememe rağmen bu sorun hiç düzelmedi
3
Robo Türkiye’den Arızalı Retro Oyun Konsolu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Ağustos 10:40320
"Süreç uzamış olsa da, Yasal süreyi aştığım iddia edilmiş olsa da en nihai kurum sorunumu çözüp paramı iade ettiler."
Robo Türkiye’den 384513 sipariş numarası ile Robo Süper Box 2024 Retro Oyun Konsolu satın aldım. Ürünü 04.08.2026 tarihi...nde teslim aldım ve ilk açılış ekranından sonra sürekli siyah ekranda kalması nedeniyle ürünü kullanamadım. Farklı monitör ve ekranlarda denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürün
1
İade Edilen 8.164 TL Ücretimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
14 Ağustos 15:01137
"Sorunum çözüldü. İade işlemi yapıldı. Teşekkür ederim."
16 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden #367475 numaralı sipariş ile “robo Uzaktan Kumandalı... Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 19 Temmuz 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana SMS ile gönderilen kodu kullanarak ür
1
Garanti Servisi Kargo Takibi Cevapsız, Hızlı İade Talebi
12 Ağustos 13:45177
Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 9663623237 olan Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtıcı ve soğutucu ür...ünümü 09.07.2026 tarihinde firma tarafından verilen 2509854551615 kodu ile Aras Kargo üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Kargomun 6066424406531 takip numarasıyla tesli
Robo Hiçbir Şekilde Ücret İadesi Yapılmadı
8 Ağustos 12:13123
Roboturkiye firmasından 26.07.2026 tarihinde 1.299 TL bedelle “robo Zıp Zıp Oyuncak” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün daha... sonra firma tarafından iletilen kargo kodu ile iade sürecine alındı ve 30.07.2026 tarihinde kargoya verdim, 31.07.2026 tarihinde de firma tarafından teslim alındı. Ürün firmaya u
1
İade İşlemi Hakkında Geri Dönüş Yok Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
7 Ağustos 10:1748
"İki ay sonra nihayet para iadesi yapıldı."
1
Kusurlu Ürün, İade Kodu Gelmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
5 Ağustos 10:47131
3 Ağustos tarihinde Robo’nun web sitesi üzerinden sipariş vererek “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” sat...ın aldım. Siparişim 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak ürün kusurlu çıktı. Elektrik prizinde bir PİM eksikti, su haznesi çatlak durumdaydı ve kutudan uzaktan kumanda hiç çıkmadı. Bu
Çadır Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
4 Ağustos 00:35809
"Para iadesini yaptılar sonunda"
E1 Hatası Veren Ayıplı Makine Ve İade Sürecindeki İhmalkârlık
31 Temmuz 16:49210
27 Temmuz 2026 tarihinde roboturkiye.com internet sitesi üzerinden 375156 sipariş numarası ile “Robo 2'si Bir Arada Dond...urma ve Slush (Buzlaş) Makinesi” satın aldım. Ürünün kurulumunu yapıp çalıştırmak istediğimde cihaz e1 hatası verdi. Kullanma kılavuzunda yer alan tüm adımları eksiksiz uygulamama
+1
5
Çözüldü
Robo Türkiye'den İade Talebine Cevap Verilmiyor
30 Temmuz 22:18173
"Ücret iadesi yapıldı"
Robo Titreşim Aleti Arızalı, Garanti Kapsamında Servis Desteği Alınamıyor
30 Temmuz 12:15222
Robo marka titreşim aletimi alalı bir yıl bile olmadan yaklaşık bir aydır kullanamıyorum, çünkü cihaz tamamen çalışmıyor.... Üzerindeki tuşlara basmamıza rağmen hiçbir tepki vermiyor ve üründen faydalanamıyoruz. Garanti süresi devam eden bu ürün için yetkili servise telefonla ulaşmaya çalıştık, 0850 4
Robo'nun Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci
29 Temmuz 16:15352
Robo’nun kendi internet sitesinden 70*46 ölçüsünde “Robo Dijital Akıllı Evye Seti” satın aldım. Dcsr193120080 numaralı s...iparişim 07.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve ürün 09.07.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo elime ulaştığında ambalajın yırtık ve ürünün açık halde olduğunu gördüm ancak o an için
5
Çözüldü
Defolu Robo 2500W Temizleyici İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
28 Temmuz 16:51375
Robo Türkiye’den 13.07.2026 tarihinde “robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı T...emizleyici” ürünü satın aldım. Ürün geldiğinde yeni değildi ve düzgün çalış
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100