to read complaints and reviews, or file yours. 
Riva İstanbul isimli firmanın kendi internet sitesinden Begonvil tek kişilik nevresim takımını sipariş ettim ve ürün 22.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü paketinden çıkardığımda, takım içerisindeki her bir parçanın birbirinden farklı tonlarda olduğunu gördüm. Sanki güneşte uzun süre kalmış da rengi solmuş gibi, parça parça ton farkları var. Bu durum hem anlatılanla hem de görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Ürünü kesinlikle kullanmadım, yıkamadım; sadece paketi açıp sorunu fark ettikten sonra, katlı halde olduğu gibi tekrar kendi paketine yerleştirdim. Buna rağmen firma telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Sisteme iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı, ürünü iade olarak geri göndereceğim. Ürünü alırken zaten kargo ücreti ödedim, iade sürecinde de tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kalacağım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesi sonrası, tarafıma hiçbir ek ücret talep edilmeden ayıpsız ve kusursuz ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 83317’dir.
06 Ağustos’ta Rivaİstanbul’un kendi sitesinden Begonvil çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamadım. Siparişim acilen gönderilsin, aksi halde ...
Riva İstanbul’dan internet üzerinden üç adet çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Bunlardan ikisini iade ettim, her biri 400 TL olmak üzere toplam 800 TL’lik ürün iadesi bulunuyor. Ayrıca 200 TL tutarında iade etmediğim bir nevresim takımı ve 380 TL kargo ücreti ödemem mevcut. İade onayım 31.03...
Rivaistanbul isimli Instagram sayfasından bir nevresim takımı siparişi verdim. Görselde nevresimin bir tarafının yeşil, iç kısmının ise farklı renkte olduğu bir model paylaşılıyordu. Ancak elime ulaşan üründe iki taraf da aynıydı, naylonumsu bir kumaş vardı ve renk görseldeki gibi beyaz değil koyu k...
Yorumlar