to read complaints and reviews, or file yours.Riva İstanbul Mağazasının İade Ödemesi 23 Nisan'da Hâlâ Yatırılmadı
Riva İstanbul mağazasından iki ürün aldım nevresim iade kargom 26 Mart'ta onların eline ulaştı 6 nisana kadar bekledim para yatmadı. 6 Nisan'da müşteri hizmetleri elimize ulaştı. En kısa sürede 15 iş günü içinde yatıracağız dedi, yatırmadılar bugün baktım 23 Nisan hala yatmamış.
Sayın Meryem Hanım, Yaşadığınız deneyimden memnun kalmamış olmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca detaylı şekilde incelenmekte olup, gerekli iyileştirmeler sağlanmaktadır. En kısa süre içerisinde size net bir geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için çok kıymetlidir. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Her zaman memnuniyetinizi sağlamak için buradayız. Saygılarımızla, rivaistanbul Müşteri İlişkileri
Sayın Meryem Hanım, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 24.04.2026 tarihinde saat 10:50 sularında üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalıştık; ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme sağlayamadık. Anlayışınız için teşekkür eder, süreci titizlikle takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Rivaistanbul Müşteri İlişkileri
Sayın Meryem Hanım, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 27.04.2026 tarihinde saat 10:50 sularında hattımız üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalıştık; ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme sağlayamadık. Bu süreçte dilerseniz Müşteri Destek Hattımızdan iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, süreci titizlikle takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Rivaistanbul Müşteri İlişkileri
Sayın Meryem Hanım, Tarafınıza ulaşabilmek adına 3 kez arama gerçekleştirilmiş ve ayrıca WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir; ancak sizinle henüz iletişim sağlanamamıştır. Talebinizi en kısa sürede çözüme ulaştırılmıştır gerekli bilgiler sizlere iletilmiştir. Uygun olduğunuz bir zamanda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rivaistanbul Müşteri İlişkileri
