to read complaints and reviews, or file yours. 
Rivaistanbul firmasından aldığım 73551 numaralı siparişime ait nevresim takımlarını iade için gönderdim. Ürünlerimin 27 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen ücret iadem henüz gerçekleştirilmedi. İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Riva İstanbul’dan ilk kez alışveriş yaptım ve 6773 numaralı siparişimdeki nevresim takımlarını, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olacak şekilde iade ettim. İade talebimi 15 günden fazla bir süre önce iletmeme rağmen, ücret iadesi tarafıma hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...
04 Aralık’ta Rivaistanbul’dan nevresim takımı satın aldım, ancak yaklaşık 5 dakika içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen bugün ayın 17’si olmasına karşın hâlâ kredi kartıma iadem yansımadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, en fazla 15 gün süresi olduğunu söylediler, ancak bu sür...
Rivaistanbul’dan verdiğim 61028 ve 61414 numaralı siparişlerimdeki nevresim takımlarını 08.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 9 gün geçtiği halde hâlâ ücret iadem yapılmadı. Toplam 2.080 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve aynı şekilde kartıma iade edilmesini bekliyorum. Firma ile görü...
Riva İstanbul üzerinden satın aldığım 1.099 TL tutarındaki nevresim takımı siparişimi 16 Şubat tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç 2 ile 15 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bugün tam olarak bu sürenin 15. Günü olma...
Yorumlar