to read complaints and reviews, or file yours. 
Riva İstanbul’dan bugün bir nevresim seti almak istedim. Ürünün fiyatı 239 TL olmasına rağmen karşıma çıkan kargo ücreti 400 TL’nin üzerindeydi. Geçen hafta aynı sitede kargo ücretleri 129 TL civarındayken, bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış yapılmasını mantıklı bulmuyorum.
Ürün fiyatından daha yüksek kargo ücreti çıkarılması ve kargo tutarının bu şekilde sürekli değiştirilmesi tüketici olarak beni rahatsız ediyor. Kargo ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini ve belirli, istikrarlı bir politika izlenmesini, kargo bedellerinin bu şekilde ürün fiyatını aşmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
23 Mart’ta Rivaistanbul üzerinden 3 adet nevresim takımı siparişi verdim, siparişim 24 Mart’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Kargo takip numaram akynltkstl832001. 28 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 3 Nisan’da Rivaista...
31.12.2025 tarihinde Riva İstanbul’dan biri pembe biri sarı olmak üzere iki adet nevresim takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında ödemeyi kartla EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderilecekti ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma...
Rivaistanbul’dan internet üzerinden 03.03.2026 tarihinde 68629 numaralı siparişimle dört adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri özellikle iade süreçlerinde sıkıntı yaşanıp yaşanmadığını sorarak aldım, sorun olmayacağı söylendi. Ancak gelen nevresimlerin kumaşı naylonumsu bir yapıda, kesinlikle b...
Riva İstanbul'un kendi web sitesinden 3 hafta önce “çiçek desenli” nevresim takımı sipariş ettim (Sipariş No: 3386). Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade kodu sağlanmadığı için 2 haftadır iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hizmet...
Riva İstanbul firmasının kendi internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde nevresim takımları siparişi verdim. Gelen ürünler hatalı olduğu için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak iade kodu aldım ve ürünleri kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki ödemenin iades...
Yorumlar