to read complaints and reviews, or file yours.Riva İstanbul Shop internet sitesinden bugün toplam 4 adet ürün için 1559,60 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verdik...ten sonra iletişim numaramın yanlış yazıldığını fark ettim ve bu hatayı düzeltmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, ancak hiçbir şekilde cevap
"Ücret yatmış teşekkürler"
Rivaistanbul’dan aldığım nevresim takımını iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün 21 Temmuz’da firma tarafı...ndan teslim alınmış olmasına rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçti ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Söz konusu tutar az bir miktar da değil, yaklaşık 6.500 TL civarınd
"Sikayetvar ekibine çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Riva İstanbul müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve iade ürün ile ilgili süreçleri en kısa zamanda çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
31.07.2026 tarihinde Riva İstanbul Shop / Akkoyunlu Tekstil İnş. PVC Alüm. ...Cam iyi San. Tic. Ltd. Şti. İnternet sitesinden 118470 numaralı siparişle A
"Dikkate aldığınız için teşekkür ederim param kartıma iletilmiştir bu konularda daha dikkatli olursanız sevinirim iyi çalışmalar dilerim"
Riva İstanbul internet sitesi üzerinden 27 Temmuz’da üç adet nevresim takımı satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık iki ...saat sonra siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın 1.499,70 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi henüz kartıma yansımadı. Firma ile iletişim
"Buraya yazıktan 1 gün sonraya iademi gerçekleştirdiler"
Riva Shop üzerinden satın aldığım 2 adet nevresim ve 1 adet pike takımını 2...2 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli olan 1.730 TL banka
22 Temmuz tarihinde Riva Shop İstanbul üzerinden aldığım 2 adet nevresim takımı ve bir pike siparişimi iptal ederek iade... sürecini başlattım. Toplam 1.730 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödeme hareketleri
5.07.2026 tarihinde Riva İstanbul’un kendi internet sitesinden 6 parçadan oluşan çarşaf nevresim takımı satın aldım. Ürü...nlerden 3 tanesi sorunlu olduğu için iade ettim. Kargo ile iademi gönderdikten sonra sipariş takip ekranında “İade işlemi sürüyor” ibaresi uzun süre kaldı ve aradan yaklaşık 1 ay g
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Rivaİstanbul'a teşekkür ederim sorunum çözüldü ürünün değişimini yaptılar tek kaybımız zaman oldu sorun değil..."
"Sorunum gün içinde çözüldü çok teşekkürler"
"Teşekkürler çözüldü sonunda. İsteyince müşteri hizmetleri nasılda ulaşıyormuş gördük."
"Az önce aradılar ücret iadesinde bulunacaklarını güzel bir dille ifade ettiler"
Riva İstanbul’un kendi internet sitesinden iki adet çarşaf siparişi verdim. Site üzerindeki görsellerde ürünler oldukça ...kaliteli ve canlı renkli görünmesine rağmen, elime ulaşan çarşafların hem kalitesi çok düşüktü hem de renkleri görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Öyle ki bedava verseler kulla
Riva İstanbul’dan vermiş olduğum 97038 numaralı siparişimde yer alan çift kişilik pike için 23 Haziran tarihinde iade sü...reci başlatıldı. Ancak iade sürecinin başladığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası gönderilmedi. Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde bu kadar mağdur edil
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için Teşekkürler"
Riva İstanbul’dan vermiş olduğum 107157 numaralı siparişimin iadesi için 7 ...Temmuz tarihinde iade süreci başlatıldı ve tarafıma sadece iade süreci başl
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
"Bugün Riva İstanbul tarafından arandım ve Para iadem yapıldı."
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı iademi gerçekleştirdi sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Riva İstanbul internet mağazasından 22 Haziran’da 499 TL bedelle bir nevresim takımı satın aldım. Ürün 25 Haziran’da tar...afıma ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için 26 Haziran’da iade ettim. Ürün 2 Temmuz’da firma tarafından kontrol edilip teslim alınmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla ücret ia
"Ücret iadem yapıldı."
Riva İstanbul Shop internet sitesinden 11 Temmuz tarihinde 2 nevresim takımı, 1 pike takımı ve 1 çarşaftan oluşan, topla...m 2.119,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmeden 12 Temmuz’da iptal talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatırı
