Aysun sonuçtan memnun
Çözüldü
Aysun
07 Aralık 2025 23:41
843
"Marka benimle iletişime geçti sorun düzeltildi"
Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Rivaİstanbul 
Melike sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Melike
03 Aralık 2025 17:38
3.659
14 Kasım tarihinde Riva İstanbul sitesi üzerinden bir nevresim takımı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için iade ettim. Sipariş numaram 35033’tür. İade işlemimi yapmama rağmen ücret iadesi bir türlü hesabıma aktarılmadı. Her görüştüğümde 2-15 gün içerisinde iade yap...
Renk Ve Ölçü Hatalı Çarşaf Takımımın İadesi 9 Gündür Onaylanmadı
Halenur
29 Kasım 2025 13:59
2.559
Riva İstanbul’dan satın aldığım çarşaf takımını teslim aldıktan sonra incelediğimde, yorgan kılıfının renginin soluk, yastık kılıflarının renginin ise daha canlı olduğunu gördüm. Ayrıca yastık kılıflarının ölçüleri de hatalıydı; biri küçük, biri büyük geldi. Bunun üzerine aynı gün, 20 Kasım tarihind...
Aldığım Nevresim Takımı Kalitesiz Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Elif
24 Kasım 2025 14:48
3.196
Riva İstanbul’dan nevresim takımı aldım. Gelen ürünler kesinlikle çok kötüydü ve paylaşılan, gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde alakası yoktu. Abartmıyorum, daha 5 günde nevresim takımı tüylenmeye başladı. Kargo ve iade sürecinde de son derece ilgisiz davrandılar, dönüşler çok geç yapıldı. Paramın...
İptal Edilen Siparişin İadesi 11 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Münevver
21 Kasım 2025 12:10
3.570
"Şikayetimi görünce hemen iade yaptılar. İyi ki varsın şikayet var"
11 Kasım’da Rıva İstanbul’un kendi internet sitesinden 36045 numaralı siparişimle 597,80 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Aynı gün içinde beğendiğim başka bir nevresim stoğa girdiği için, ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek üzere müşteri temsilcisine yazdım. Uzun süre h...
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Beyza
09 Kasım 2025 09:57
6.051
Rivaistanbul web sitesinden 28576 numaralı siparişimle toplam 2.500 TL’ye beş adet çift kişilik pamuklu nevresim takımı aldım. Ürünlerin pamuklu olduğu belirtilmişti ancak gelen nevresimlerin kumaşı pamukla hiçbir şekilde alakalı değildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra ikinci gün iade işlemi başlatt...
Melahat sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Tutarım 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Melahat
31 Ekim 2025 13:18
3.848
Riva İstanbul’dan aldığım pike takımını, ürünün kalitesini beğenmediğim için kullanılmadan, hiçbir hasar veya defosu olmadan iade ettim. İade kodum: 5...
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum
Tuba
26 Ekim 2025 23:53
6.859
16 Ekim’de Riva İstanbul internet sitesinden 31082 numaralı siparişimle 2 adet pamuklu çift kişilik nevresim takımı aldım. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma Babaeski/Büyükmandıra adresine teslim edilmedi. Sipariş durumunda sadece "Siparişiniz doğrulandı" ifadesi yer alıy...
Kader sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor Mağdur Oldum
Kader
24 Ekim 2025 08:02
4.622
"Siparişlerim geldi teşekkür ederim"
10 Ekim’de Rivaistanbul’dan çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim (sipariş no: 29271). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.145 TL olarak gerçekl...
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geç Teslimat Ve Lekeli Ürün Mağduriyeti
Elif
17 Ekim 2025 13:10
4.754
"Satıcı benimle iletişime geçti ve telafisini yaptı. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
gec-teslimat-ve-lekeli-urun-magduriyeti-2.jpg
Zuhal sonucu yetersiz buldu
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu
Zuhal
11 Ekim 2025 11:38
5.031
"Siparişimin üzerinden yaklaşık bir aylık bir süre geçsede ürünler Müşteri temsilcim Z** hanım gönderildi, kendisi ilgilendi buradan ona da işini çok iyi yaptığı için teşekkür ederim. Olması gereken süre zarfında süreç ilerleseydi bu markaya karşı bir önyargım oluşmazdı ama neyse sağlık olsun. Geç oldu güç olmadı 🎀"
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
Aldığım Nevresim Takımı Kullanılmış Ve Kusurlu Çıktı!
Büşra
04 Ekim 2025 16:26
6.176
Rivaistanbul’dan yaklaşık üç gün önce çift kişilik nevresim seti ve pike siparişi verdim, bugün ürünler teslim edildi. Sipariş numaram #26729’dur. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde, gelen tüm ürünlerin görsellerde gösterilenden farklı olduğunu gördüm. Ayrıca nevresim takımının yorganında belirgin şeki...
aldigim-nevresim-takimi-kullanilmis-ve-kusurlu-cikti-3.jpg