5
Çözüldü
Gamze
11 Aralık 2025 14:309
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rivaİstanbul iade
368 şikayet
4
Çözüldü
Aysun
7 Aralık 2025 23:41843
"Marka benimle iletişime geçti sorun düzeltildi"
Aysun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Esen
6 Aralık 2025 11:102.076
"Teşekkürler Riva İstanbul"
Esen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sümeyye
5 Aralık 2025 15:47296
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Melike
3 Aralık 2025 17:384.731
14 Kasım tarihinde Riva İstanbul sitesi üzerinden bir nevresim takımı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında defolu ol...duğunu gördüğüm için iade ettim. Sipariş numaram 35033’tür. İade işlemimi yapmama rağmen ücret iadesi bir türlü hesabıma aktarılmadı. Her görüştüğümde 2-15 gün içerisinde iade yap
5
Çözüldü
Helin
2 Aralık 2025 22:09167
"Yardımcı olduğunuz için mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Helin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Nagihan
30 Kasım 2025 14:18306
"İlginiz için teşekkür ederim"
Nagihan şikayetini yayından kaldırdı
Renk Ve Ölçü Hatalı Çarşaf Takımımın İadesi 9 Gündür Onaylanmadı
Halenur
29 Kasım 2025 13:592.975
Riva İstanbul’dan satın aldığım çarşaf takımını teslim aldıktan sonra incelediğimde, yorgan kılıfının renginin soluk, ya...stık kılıflarının renginin ise daha canlı olduğunu gördüm. Ayrıca yastık kılıflarının ölçüleri de hatalıydı; biri küçük, biri büyük geldi. Bunun üzerine aynı gün, 20 Kasım tarihind
5
Çözüldü
Sumeyye
29 Kasım 2025 12:44415
"Teşekkür ederim"
Sumeyye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Medine
27 Kasım 2025 11:56
Medine şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Lokman
26 Kasım 2025 16:42337
"Eksik olan ürün gönderildi teşekkür ederim"
Lokman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Elif
24 Kasım 2025 14:50450
"Teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Aldığım Nevresim Takımı Kalitesiz Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Elif
24 Kasım 2025 14:483.628
Riva İstanbul’dan nevresim takımı aldım. Gelen ürünler kesinlikle çok kötüydü ve paylaşılan, gösterilen ürünlerle hiçbir... şekilde alakası yoktu. Abartmıyorum, daha 5 günde nevresim takımı tüylenmeye başladı. Kargo ve iade sürecinde de son derece ilgisiz davrandılar, dönüşler çok geç yapıldı. Paramın
İptal Edilen Siparişin İadesi 11 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Münevver
21 Kasım 2025 12:103.908
"Şikayetimi görünce hemen iade yaptılar. İyi ki varsın şikayet var"
11 Kasım’da Rıva İstanbul’un kendi internet sitesinden 36045 numaralı siparişimle 597,80 TL tutarında bir nevresim takım...ı satın aldım. Aynı gün içinde beğendiğim başka bir nevresim stoğa girdiği için, ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek üzere müşteri temsilcisine yazdım. Uzun süre h
5
Çözüldü
Şeymanur
16 Kasım 2025 16:31171
"İade yatırıldı. Şikayetvar platformu iyi ki var"
Şeymanur şikayetini yayından kaldırdı
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Beyza
9 Kasım 2025 09:578.376
Rivaistanbul web sitesinden 28576 numaralı siparişimle toplam 2.500 TL’ye beş adet çift kişilik pamuklu nevresim takımı ...aldım. Ürünlerin pamuklu olduğu belirtilmişti ancak gelen nevresimlerin kumaşı pamukla hiçbir şekilde alakalı değildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra ikinci gün iade işlemi başlatt
5
Çözüldü
Lale
31 Ekim 2025 19:06266
Lale şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Tutarım 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Melahat
31 Ekim 2025 13:183.913
Riva İstanbul’dan aldığım pike takımını, ürünün kalitesini beğenmediğim içi...n kullanılmadan, hiçbir hasar veya defosu olmadan iade ettim. İade kodum: 5
5
Çözüldü
Esra
28 Ekim 2025 14:44719
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum
Tuba
26 Ekim 2025 23:538.097
16 Ekim’de Riva İstanbul internet sitesinden 31082 numaralı siparişimle 2 adet pamuklu çift kişilik nevresim takımı aldı...m. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma Babaeski/Büyükmandıra adresine teslim edilmedi. Sipariş durumunda sadece "Siparişiniz doğrulandı" ifadesi yer alıy
5
Çözüldü
İğdiye
25 Ekim 2025 15:362.158
İğdiye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor Mağdur Oldum
Kader
24 Ekim 2025 08:024.879
"Siparişlerim geldi teşekkür ederim"
10 Ekim’de Rivaistanbul’dan çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim (s...ipariş no: 29271). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.145 TL olarak gerçekl
5
Çözüldü
Geç Teslimat Ve Lekeli Ürün Mağduriyeti
Elif
17 Ekim 2025 13:104.834
"Satıcı benimle iletişime geçti ve telafisini yaptı. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
3
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu
Zuhal
11 Ekim 2025 11:385.351
"Siparişimin üzerinden yaklaşık bir aylık bir süre geçsede ürünler Müşteri temsilcim Z** hanım gönderildi, kendisi ilgilendi buradan ona da işini çok iyi yaptığı için teşekkür ederim. Olması gereken süre zarfında süreç ilerleseydi bu markaya karşı bir önyargım oluşmazdı ama neyse sağlık olsun. Geç oldu güç olmadı 🎀"