Rentlee Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almadan Otopark Ücretinin İadesi Talebi
"Sorunum hızlıca çözüldü, ilginiz ve desteğiniz için emeği geçen herkese teşekkür ederim. Harikasınız 🙏"
"Sorunum hızlıca çözüldü, ilginiz ve desteğiniz için emeği geçen herkese teşekkür ederim. Harikasınız 🙏"
"Ekibe teşekkür ederim anında çözüm buldular"
Rentlee uygulaması üzerinden ehliyetimi onaya gönderdim ancak yaklaşık 20 s...aattir halen onaylanmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Uygulama üzerinde
21 Mart 2026 tarihinde Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te Neta u marka araç için 1 günlük kiralama yaptım. ...Ancak süreç sonunda ne aracı kullanabildim ne de tarafıma herhangi bir hizmet sunuldu, ayrıca ücret iadesi de gerçekleşmedi. Araç, bulunduğum konuma yaklaşık 10–15 km uzaklıkta gö
Rentla mobil uygulaması üzerinden 2 gündür ehliyet bilgilerimi girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “bilgileriniz ek...sik ya da hatalı olabilir” şeklinde uyarı veriyor ve ehliyetimi bir türlü onaylamıyor. Bu nedenle araç kiralama işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağ
Rentlee uygulamasında bireysel kullanıcı olarak üyeliğimi tamamlamak istiyorum ancak kimlik doğrulama ve selfie aşamasın...da her seferinde “onaylanmadı” hatası alıyorum. Tüm bilgilerim doğru ve istenen şekilde olmasına rağmen sistem beni sürekli reddediyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve
21 Mart tarihinde İstanbul’da Rentlee üzerinden dakikalık elektrikli araç kiralama hizmetini kullandım. Aracı teslim ald...ığımda gösterge panelinde yaklaşık 260–270 km menzil ve %60 şarj seviyesi görünüyordu. Bu bilgilere güvenerek yolculuğa başladım. Ancak 15–20 km yol gittikten sonra müşteri hizmetl
Rentlee araç kiralama uygulamasına 18 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan iki kez ehliyet ekleme denemesi yaptım. Ehliyet b...ilgilerimi hatasız, eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen her iki denemede de başvurum reddedildi ve sisteme ehliyetimi tanımlayamadım. Uygulamada kayıtlı ad soyad bilgilerimle
Rentlee uygulaması üzerinden 2025 yılı Ağustos ayında araç kiralama işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 2 ay boyunca ehliyet...im sistem tarafından onaylanmadı, bu süreçte aracı hiç kullanamadım. Ehliyetim geç de olsa onaylandıktan sonra uygulama üzerinden para yatırdım, ancak bu kez de aracı kullanamadım.
14 Şubat’ta İstanbul’da Rentlee üzerinden 34 KSY 830 plakalı aracı 1 gün ve 100 km olacak şekilde 3.849 TL’ye kiraladım.... Aracın yanına gittiğimde kapılar açılmadı ve sistem 15 dakika dolduğu için sürüşü başlatamadı. Bunun üzerine aracı tekrar kiralamak zorunda kaldım ve bu kez de kartımdan 3.709 TL
11.03.2026 tarihinde saat 19:52’de İstanbul’da rentlee mobil uygulaması üzerinden saatlik araç kiraladım sonra araç yold...a bir anda elektriği kesti 150 km menzil gözüktüğü halde yolda kaldım müşteri hizmetleri aradığımda vale yönlendirdiği söyledi. Çok kısa zaman içinde geleceğini iletti sonrasında v
Rentlee uygulamasını araç kiralamak için kullanmak istedim ve bu amaçla yaklaşık üç hafta önce kayıt olmaya çalıştım. An...cak daha önce hiç kullanmadığım halde, kayıt aşamasında “platformda engellenmiş kullanıcı” şeklinde bir hata aldım ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Bu durum üzerine üç hafta önc
Yaklaşık 3 aydır Rentlee hesabım kapalı olduğu için platform üzerinden kiralama yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasına, ar...kadaşımın kredi kartı ile hesabıma yükleme yapmamız ve arkadaşımın daha sonra kartını kaybettiğini düşünüp bu işlemi kendisinin yapmadığını sanarak Rentlee ile iletişime geçmesi se
Rentlee üzerinden günlük araç kiralaması yaptım. Aracı teslim aldığımda içi ve paspasları kirli, pis bir durumdaydı. Bu ...durumu o an fotoğraflarla kayıt altına alıp Rentlee’ye ilettim. Buna rağmen aracı ben kirletmişim gibi değerlendirilerek tarafıma 3 Şubat’ta kiraladığım araç için 10 Şubat tarihind


Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiralamak için başvuru yaptım ancak ehliyet onay sürecim yaklaşık iki haft...adır hâlâ tamamlanmadı. Uygulamada sürekli “süreç bekletiliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama iç
15 Şubat 2026 tarihinde Rentlee üzerinden Hozon marka bir araç kiraladım. Eşim ve oğlumla birlikte Nefes Ormanı’na gitti...ğimizde araç arıza yaptı ve çalışmadı. Uzun süre oğlumla birlikte orada bekletildik. Daha sonra ben eşime “Sen burada bekle, ben çocuğun ihtiyaçlarını karşılamak için annemlere gid
Reentle uygulaması üzerinden ilk kez üyelik açmaya çalışıyorum ancak doğrulama aşamasında sistem sürekli hata veriyor. T...elefon numaramı girip doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen her seferinde “yeniden deneyin” uyarısı alıyorum ve üyelik hiçbir şekilde oluşmuyor. Bugüne kadar yaklaşık 8
Yaklaşık 6–7 ay önce Rentlee uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt oldum ve onay sürecini beklemeye başladım. Ertesi gü...n hesabımın “engellenmiş kullanıcı” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine uygulamayı sildim. Aradan zaman geçtikten sonra yeniden yükleyip denediğimde yine aynı durumla karş
Rentiye mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır üye olmaya çalışıyorum ancak ehliyetimi defalarca düzgün bir şekilde yükleme...me rağmen “belgeleriniz onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Herhangi bir ek gerekçe veya açıklama da gösterilmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana
Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiralaması yaptım. Kiralamayı rotalı olarak oluşturmuştum ancak daha sonra... iptal etmek zorunda kaldım. Depozito tutarı kredi kartıma iade edildi ancak mesafe ücreti olarak yansıtılan 530 TL, Rentlee uygulamasındaki cüzdan bölümüne aktarıldı ve o tarihten
Rentlee mobil uygulamasında hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.... Eski telefon numarama artık erişimim yok, bu numaranın da başkasının eline geçmiş olmasından endişe ediyorum. Uygulamada numara değiştirme ile ilgili bir bölüm bulunmuyor, doğrul
Rentlee uygulamasında Aralık ayından bu yana ehliyet onaylama sorunu yaşıyorum. Sistem ehliyetimi bir türlü onaylamıyor ...ve bu nedenle uzun süredir uygulamadan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. En son 14 Ocak 2026 tarihinde tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve süreçte hiçbir ilerleme ol
Rentli uygulamasında üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum. Ehliyetim geçerli olduğu halde sistem ehliyet yükleme aşaması...nda sürekli hata veriyor ve tekrar ehliyet bilgilerimi yüklememi istiyor. Bu sorunu 1 ayı aşkın süredir yaşıyorum ve bu nedenle üyeliğim aktif hale gelmiyor. Konu ile ilgili Rentl
Rentlee uygulaması üzerinden dakikalık Neta u marka araç kiraladım. Kiralama sonunda sistemin gösterdiği tutar 385 TL id...i ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak aynı anda Rentlee hesabımda bulunan 320 TL bakiyem de düşülerek iki kez ücret tahsil edilmiş oldu. Yani hem kartımdan hem de uygulama i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93