to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Onayı Beklemede, Acil Araç Kiralama Engellendi
Renntle araç kiralama uygulamasına İstanbul Küçükçekmece bölgesi için üyelik oluşturdum ancak üyeliğim herhangi bir sebep belirtilmeden bir gündür hâlâ “onay sürecinde” görünüyor. Bu nedenle sistem üzerinden araç kiralama işlemi yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelik onayının yapay zeka tarafından verildiği söylendi ancak buna rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Hastane işlerim için acil olarak araca ihtiyacım varken bu durum beni mağdur ediyor.
Üyelik onay sürecimin gerekirse manuel olarak incelenip bir an önce sonuçlandırılmasını ve araç kiralama işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Nurullah Bey Talebinize istinaden yapılan kontroller sonucunda ehliyet onay sürecinizin tamamlandığı ve hesabınızın aktif hale getirildiği görülmektedir. Artık Rentlee üzerinden araç kiralama işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Yaşanan gecikme ve süreçte oluşan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
