Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rentlee
  • Rentlee Araç Kiralamada Yanıltıcı Menzil Bilgisi Ve Geri Ödeme Talebi
ID:35722359
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rentlee Araç Kiralamada Yanıltıcı Menzil Bilgisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Samet
Rentlee
13 Nisan 16:57
90
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür Ederim 🙏”

10 Nisan tarihinde saat 13.00 sularında İstanbul Kadıköy’den Rentlee firmasından 2 günlük paket ile elektrikli bir araç kiraladım. Araç teslim alındığında menzil 120 kilometre civarında görünmesine rağmen, kullanım sırasında menzil gerçeği yansıtmadığı için araç aniden bitti ve ara sokakta yolda kaldım.

Yaşadığım sorun üzerine Rentlee müşteri hizmetlerini aradım, saha personel ekibi gönderildi ve araç onlar tarafından bulunduğu yerden alındı. Bu görüşmede kalan kullanım hakkım ve mağduriyetim için çözüm talep ettim, bana iadenin Bonus olarak yapılacağı ve bu şekilde telafi edileceği söylendi ancak bu konuda şu ana kadar ne arayan oldu ne de somut bir işlem yapıldı.

Ben, 2 günlük kiralamamın kullanamadığım sürelerine ilişkin kalan kullanım hakkımın veya buna denk gelen ücretin iadesini talep ediyorum. Menzil bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Rentlee Logo
Rentlee
14 Nisan 08:53 (Şikayetten 15 saat sonra)
Samet
Samet
14 Nisan 16:02

Teşekkür Ederim 🙏

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Menzil Yanıltması, Uzaktan Müdahale Ve Depozito İadesi Talebi

profile
Mustafa
Rentlee
21 Mart 22:25
418

21 Mart tarihinde İstanbul’da Rentlee üzerinden dakikalık elektrikli araç kiralama hizmetini kullandım. Aracı teslim aldığımda gösterge panelinde yaklaşık 260–270 km menzil ve %60 şarj seviyesi görünüyordu. Bu bilgilere güvenerek yolculuğa başladım. Ancak 15–20 km yol gittikten sonra müşteri hizmetl...

menzil-yaniltmasi-uzaktan-mudahale-ve-depozito-iadesi-talebi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Rentlee Veremediğimizin Bir Hizmet İçin Ücret Almanız Etik Değildir

profile
Umut
Rentlee
13 Mart 11:54
679

11.03.2026 tarihinde saat 19:52’de İstanbul’da rentlee mobil uygulaması üzerinden saatlik araç kiraladım sonra araç yolda bir anda elektriği kesti 150 km menzil gözüktüğü halde yolda kaldım müşteri hizmetleri aradığımda vale yönlendirdiği söyledi. Çok kısa zaman içinde geleceğini iletti sonrasında v...

1 Destek
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Araç Kiralamasında Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
Berke
Rentlee
13 Ekim 2025 11:09
4.301

12.10.2025 tarihinde Rentlee uygulaması üzerinden markanın kendi elektrikli aracını günlük olarak kiraladım. Aracı teslim aldığımda menzili 300 km olarak görünüyordu; ancak daha 100 km yol yaptıktan sonra menzil bir anda 120 km’ye düştü. Uygulama tarafından aranarak yolda kalabileceğim söylendi ve 5...

Elektrikli Araç Kiralamasında Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
1
Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Haksız Borç Talebi

profile
Solmaz
Rentlee
20 Kasım 2025 18:10
2.176

Rentlee uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde bir araç kiraladım. Aracı park ettiğimde kullanım tutarım yaklaşık 280 TL civarındaydı. Ancak aracı uygulama üzerinden kilitleyemedim, sistem sürekli hata verdi. Bu sırada defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

530 TL Mesafe Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi

profile
Halil
Rentlee
07 Şubat 13:06
1.148

Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiralaması yaptım. Kiralamayı rotalı olarak oluşturmuştum ancak daha sonra iptal etmek zorunda kaldım. Depozito tutarı kredi kartıma iade edildi ancak mesafe ücreti olarak yansıtılan 530 TL, Rentlee uygulamasındaki cüzdan bölümüne aktarıldı ve o tarihten...

Öne Çıkan Konular

Rentlee müşteri hizmetleri Rentlee araç kiralama Rentlee istanbul
Benzer Şikayet Yaz