Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rentlee’de Önceden Mevcut Araç Hasarı Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı

profile
Hilal
30 Mart 18:35
596
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Rentlee üzerinden 14.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Opel Corsa marka bir araç kiraladım ve aracı 16.02.2026 saat 13:45’te teslim ettim. Aracı teslim aldığımda aslında kazalı olduğunu, yani daha önce hasar aldığını öğrendim ancak bu hasarın benim kullanımım ile hiçbir ilgisi yoktu.

Aracı teslim ettikten sonra uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın hasar sebebiyle kapatıldığını söylediler. Oysa araçtaki hasar aracı aldığımda zaten mevcuttu ve bunu özellikle belirttim; bana ait olmayan bir hasar nedeniyle hesabımın kısıtlanması beni mağdur etti.

Rentlee’den, benimle alakası olmayan bu hasar durumu gerekçe gösterilerek kapatılan hesabımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Araç teslim almadan önce mevcut hasar kayıtlarının gözden geçirilmesini ve hesabımın haksız yere kısıtlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

30 Mart 19:19 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Hilal
Hilal
30 Mart 20:12

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Rentlee Uygulamasında Araç Kiralama Onay Sorunu Ve İade Talebi

profile
Kasım
17 Mart 15:36
568
rentlee-uygulamasinda-arac-kiralama-onay-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
1
N.berat sonuçtan hiç memnun değil

Rentlee'de Haksız Engelleme Ve Cevapsız Destek

profile
N.berat
07 Mart 20:09
709
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Rentlee Araç Arızası Sonrası Haksız Suçlama Ve Hesap Kapatma

profile
Ayberk
18 Şubat 11:35
889

Araç Teslim Alınamadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
Fethullah
27 Mart 12:12
622
arac-teslim-alinamadi-ve-ucret-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz