to read complaints and reviews, or file yours.Ehliyet Onayı Hatası Araç Kiralamayı Engelliyor
Rentla mobil uygulaması üzerinden 2 gündür ehliyet bilgilerimi girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “bilgileriniz eksik ya da hatalı olabilir” şeklinde uyarı veriyor ve ehliyetimi bir türlü onaylamıyor. Bu nedenle araç kiralama işlemini tamamlayamıyorum.
Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Rentla müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana onayın sistemdeki asistan tarafından verildiğini, beklemem gerektiğini ilettiler ancak hâlâ hiçbir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ehliyet bilgilerimin manuel olarak kontrol edilip bir an önce onaylanmasını ve araç kiralama işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Musa Bey, Talebinize istinaden gerekli kontroller sağlanmış olup üyeliğinizin onaylandığı görüntülenmiştir. Hesabınız aktif durumdadır ve araç kiralama işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ehliyet onay sürecinde yaşamış olduğunuz gecikme ve olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, Rentlee’yi tercih ettiğiniz için memnuniyet duyduğumuzu paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
