Rentlee müşteri hizmetleri

21 Mart 2026 tarihinde Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te Neta u marka araç için 1 günlük kiralama yaptım. Ancak süreç sonunda ne aracı kullanabildim ne de tarafıma herhangi bir hizmet sunuldu, ayrıca ücret iadesi de gerçekleşmedi. Araç, bulunduğum konuma yaklaşık 10–15 km uzaklıkta gö...

Rentla mobil uygulaması üzerinden 2 gündür ehliyet bilgilerimi girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “bilgileriniz eksik ya da hatalı olabilir” şeklinde uyarı veriyor ve ehliyetimi bir türlü onaylamıyor. Bu nedenle araç kiralama işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağ...

Rentlee uygulamasında bireysel kullanıcı olarak üyeliğimi tamamlamak istiyorum ancak kimlik doğrulama ve selfie aşamasında her seferinde “onaylanmadı” hatası alıyorum. Tüm bilgilerim doğru ve istenen şekilde olmasına rağmen sistem beni sürekli reddediyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve ...

21 Mart tarihinde İstanbul’da Rentlee üzerinden dakikalık elektrikli araç kiralama hizmetini kullandım. Aracı teslim aldığımda gösterge panelinde yaklaşık 260–270 km menzil ve %60 şarj seviyesi görünüyordu. Bu bilgilere güvenerek yolculuğa başladım. Ancak 15–20 km yol gittikten sonra müşteri hizmetl...

Rentle uygulamasına kayıt olup araç kiralamak istedim; ancak yaklaşık üç haftadır ehliyet ve selfie doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Ehliyet ve selfie görsellerini defalarca, yaklaşık elli kez sorunsuz şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli “ehliyet onay sürecinde” ifadesinde kalıyor, ardı...

Rentlee araç kiralama uygulamasına 18 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan iki kez ehliyet ekleme denemesi yaptım. Ehliyet bilgilerimi hatasız, eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen her iki denemede de başvurum reddedildi ve sisteme ehliyetimi tanımlayamadım. Uygulamada kayıtlı ad soyad bilgilerimle...

Rentlee uygulaması üzerinden 2025 yılı Ağustos ayında araç kiralama işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 2 ay boyunca ehliyetim sistem tarafından onaylanmadı, bu süreçte aracı hiç kullanamadım. Ehliyetim geç de olsa onaylandıktan sonra uygulama üzerinden para yatırdım, ancak bu kez de aracı kullanamadım....

14 Şubat’ta İstanbul’da Rentlee üzerinden 34 KSY 830 plakalı aracı 1 gün ve 100 km olacak şekilde 3.849 TL’ye kiraladım. Aracın yanına gittiğimde kapılar açılmadı ve sistem 15 dakika dolduğu için sürüşü başlatamadı. Bunun üzerine aracı tekrar kiralamak zorunda kaldım ve bu kez de kartımdan 3.709 TL ...

11.03.2026 tarihinde saat 19:52’de İstanbul’da rentlee mobil uygulaması üzerinden saatlik araç kiraladım sonra araç yolda bir anda elektriği kesti 150 km menzil gözüktüğü halde yolda kaldım müşteri hizmetleri aradığımda vale yönlendirdiği söyledi. Çok kısa zaman içinde geleceğini iletti sonrasında v...

Rentlee uygulamasını araç kiralamak için kullanmak istedim ve bu amaçla yaklaşık üç hafta önce kayıt olmaya çalıştım. Ancak daha önce hiç kullanmadığım halde, kayıt aşamasında “platformda engellenmiş kullanıcı” şeklinde bir hata aldım ve üyelik işlemini tamamlayamadım. Bu durum üzerine üç hafta önc...

Yaklaşık 3 aydır Rentlee hesabım kapalı olduğu için platform üzerinden kiralama yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasına, arkadaşımın kredi kartı ile hesabıma yükleme yapmamız ve arkadaşımın daha sonra kartını kaybettiğini düşünüp bu işlemi kendisinin yapmadığını sanarak Rentlee ile iletişime geçmesi se...

Rentlee üzerinden günlük araç kiralaması yaptım. Aracı teslim aldığımda içi ve paspasları kirli, pis bir durumdaydı. Bu durumu o an fotoğraflarla kayıt altına alıp Rentlee’ye ilettim. Buna rağmen aracı ben kirletmişim gibi değerlendirilerek tarafıma 3 Şubat’ta kiraladığım araç için 10 Şubat tarihind...

Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiralamak için başvuru yaptım ancak ehliyet onay sürecim yaklaşık iki haftadır hâlâ tamamlanmadı. Uygulamada sürekli “süreç bekletiliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama iç...

15 Şubat 2026 tarihinde Rentlee üzerinden Hozon marka bir araç kiraladım. Eşim ve oğlumla birlikte Nefes Ormanı’na gittiğimizde araç arıza yaptı ve çalışmadı. Uzun süre oğlumla birlikte orada bekletildik. Daha sonra ben eşime “Sen burada bekle, ben çocuğun ihtiyaçlarını karşılamak için annemlere gid...

Reentle uygulaması üzerinden ilk kez üyelik açmaya çalışıyorum ancak doğrulama aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Telefon numaramı girip doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen her seferinde “yeniden deneyin” uyarısı alıyorum ve üyelik hiçbir şekilde oluşmuyor. Bugüne kadar yaklaşık 8...

Yaklaşık 6–7 ay önce Rentlee uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt oldum ve onay sürecini beklemeye başladım. Ertesi gün hesabımın “engellenmiş kullanıcı” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine uygulamayı sildim. Aradan zaman geçtikten sonra yeniden yükleyip denediğimde yine aynı durumla karş...

Rentiye mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır üye olmaya çalışıyorum ancak ehliyetimi defalarca düzgün bir şekilde yüklememe rağmen “belgeleriniz onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Herhangi bir ek gerekçe veya açıklama da gösterilmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana...

Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiralaması yaptım. Kiralamayı rotalı olarak oluşturmuştum ancak daha sonra iptal etmek zorunda kaldım. Depozito tutarı kredi kartıma iade edildi ancak mesafe ücreti olarak yansıtılan 530 TL, Rentlee uygulamasındaki cüzdan bölümüne aktarıldı ve o tarihten...

Rentlee mobil uygulamasında hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Eski telefon numarama artık erişimim yok, bu numaranın da başkasının eline geçmiş olmasından endişe ediyorum. Uygulamada numara değiştirme ile ilgili bir bölüm bulunmuyor, doğrul...