Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rentlee'de Haksız Kilometre Aşım Ücreti (13.000 TL)

profile
İrem
30 Mart 18:23
6

Rentlee üzerinden Neta u marka aracı 01.03.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul’dan teslim alarak 03.03.2026 tarihinde saat 03:00’te yine İstanbul’da teslim ettim. Kiralama sırasında uygulama üzerinden kilometre sınırımı kontrol ederek herhangi bir km aşımı olmadığını gördüm. Buna rağmen tarafıma haksız şekilde kilometre aşım ücreti yansıtıldı ve toplamda 13.000 TL tahsil edildi.

Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden Rentlee müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlatarak hem uygulamada görünen kilometre bilgilerini hem de aşım olmadığını belirttim ve açıklama talep ettim. Ancak olumsuz bir dönüş aldım; talep ettiğim inceleme için de herhangi bir yanıt veya gerekçe iletilmedi.

Uygulamada görünen kilometre bilgilerine rağmen tarafıma yansıtılan bu haksız kilometre aşım ücretinin detaylı şekilde incelenmesini, yanlış tahsilat varsa iptal edilerek ücretin iadesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

30 Mart 19:21 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

Araç Teslim Alınamadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
Fethullah
27 Mart 12:12
1
arac-teslim-alinamadi-ve-ucret-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

Rentlee Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almadan Otopark Ücretinin İadesi Talebi

profile
29 Mart 17:38
4
rentlee-musteri-hizmetlerinden-cevap-almadan-otopark-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Rentlee'de Çifte Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
İlker
29 Ocak 17:06
950
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

530 TL Mesafe Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi

profile
Halil
07 Şubat 13:06
1.022
Benzer Şikayet Yaz