Renault Clio Elektrik Arızası Garanti Dışı Tutulması Ve 37 Bin TL Ücret Talebi

2023 model benzinli 1.0 Renault Clio aracım elektrik arızası nedeniyle 24 gündür Ankara Cihan Oto Renault yetkili servisinde bekliyor. Buna rağmen yetkili servis, arızayı garanti kapsamına almadığını belirterek benden yaklaşık 37.000 TL tutarında ücret talep ediyor.

Daha önce kullandığım diğer araçlarımda da benzer elektrik arızaları yaşadım ve tamamı garanti kapsamında giderildi. Bu nedenle mevcut arızanın bu modelde kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve buna rağmen garanti dışı bırakılmamı hem haksız hem de tüketici olarak mağduriyetimi artıran bir durum olarak görüyorum. Aracımı uzun süredir kullanamıyor olmam günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve ayrıca bu kadar yüksek bir bedeli ödemeye zorlanmak istemiyorum.

Aracımda oluşan elektrik arızasının kronik bir problem olarak değerlendirilip garanti kapsamında karşılanmasını, benden talep edilen yaklaşık 37.000 TL’lik masrafın iptal edilmesini ve aracımın en kısa sürede sorunsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.