to read complaints and reviews, or file yours.
2021 model Renault Megane 4 aracımda “enjeksiyon ve egzoz emisyonları kontrol ettirin” uyarısı verdi. Aynı arızayı 2 yıl... önce de yaşamıştım. Tüm bakım ve onarımlarımı yetkili servis olan İzmir Mais’te yaptırmama rağmen, bu kez arıza için garanti kapsamı kabul edilmedi ve yaklaşık 49.000 TL tutarında
2023 model Renault Clio Joy aracımı 7 Ekim 2025 tarihinden bu yana defalarca aynı arızadan dolayı kullanamaz hale geldim... ve artık ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum. İlk olarak aracım park halindeyken, sol kapı açık durumdayken akü tamamen bitmiş ve yol yardımı çağırmak zorunda kalmıştım. Akü
Yaklaşık iki hafta önce, garanti kapsamında olan ve 60 bin kilometre civarındaki 34 gpm 501 plakalı Renault Kangoo Van a...racımız için İzmir Menemen’de bulunan Renault Nazar yetkili servisten bakım, triger seti kontrolü ve gerekirse değişimi için randevu aldım. Randevu tarihimiz 25.03.2026 saat 08.30
12.03.2026 tarihinde İzmir Tire Renault Tire Akçinler Yetkili Servisi’ne 2025 model Renault Express Van aracımı yıllık b...akım için, ayrıca aracımın garantisi devam ettiği halde bazı kontroller yapılması için teslim ettim. 16.03.2026 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, yalnızca servis bakım üc
2024 model Renault Kangoo aracımda yaşadığım titreme problemi nedeniyle 02.03.2026 tarihinde İzmir Renser yetkili servis...ine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda arızanın volandan kaynaklandığı söylendi ve benden söküm–takım işlemi için 26.000 TL ücret talep edildi. Bu ücrete itiraz ettiğimde, işle
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i
12.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine 35 *** 81 plakalı Renault Clio 4 aracımı triger değişimi ve ...kayışların bulunduğu bölgeden gelen ses şikayetiyle teslim ettim. Ertesi gün aracı almaya gittiğimde, triger değişince sesin kesildiği söylendi. Bunun üzerine devirdaim kontrol edi
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi... bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir
2022 yılında İzmir Narlıdere Renault (Renser) yetkili servisinden sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane 4 model ...aracımın direksiyonunda, aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra baloncuk oluşmaya ve üzerindeki kaplama kalkmaya başladı. Bu sorun zamanla giderek daha da arttı. Aracım şu anda
"Gaziemir Renault ermat yetkili servisinde aracın arızası giderilmesi sürecinde beni bilgilendiren ahmet beye teşekkür ederim. Servis olarak aracımın arızası en kısa sürede giderildi ve bana teslim edildi. Umarım çözüm daimi olur."
Merhaba ben Gürkan. 2022 Ekim çıkışlı 1.3 tce EDC Joy comfort otomatik Mega...ne aracım var. Aracım 48bin km de Bakımlarını yetkili servis harici yaptırm
Renault Austral aracımla 21/07/2025 tarihinde saat 16.30 civarında Menemen - Çanakkale asfaltında, saatte 60 km hızla se...yir halindeyken aracımdan bir ses geldi. Bunun üzerine aracı güvenli bir alana çekip kontrol ettiğimde, sol ön çamurluktaki dodik kısmının üst kısmında bulunan yapışma yerlerinden
Aracımın (2018 Model Megane Sedan Icon 1.5 dcı) klima sisteminin soğutma yapmaması sebebiyle 21 Nisan 2025, 28 Nisan 202...5, 11 Haziran 2025 ve 24 Haziran 2025 Tarihlerinde İzmir Yaşar Renault Yetkili Servisine götürdüm. Yaşar Renault Yetkili Servisinde ilk gittiğimde (21 Nisan 2025) klima sistemine k
"Çözüm ürettikleri için ilgili herkese teşekkür ederim"
2021 Megane 1.3 Tce EDC 28.000 km araç sahibiyim (ilk sahibi). Klima soğuk ...üflemediği için 18.06.2025 tarihinde İzmir Ermat Yetkili Servisine aracımı
Renault Mais merkez tarafından 06.12.2024 tarihinde aranarak yıllık bakım, multimedia set için tarafıma indirim tanımlan...dığını ve bundan faydalanmak isteyip istemediğim soruldu. Verdiğim olumlu cevap üzerine Bursa Renault Mais İzmir yolu ana bayi tarafından arandım, yıllık bakım ve multimedia seti i
Bir Yetkili Bayii'nin ayıplı mal satma süreci 12.12.2024 tarihinde Renault Yetkili Bayisi İzmir Nazar Renault'tan 2020 m...odel, 79.250 km'de bir araç satın aldık. Araç aldığımız gün, ortalama 30-40 dakika, 20 km sonra bozuldu. Yetkili Bayi'yi aradığımızda müdür, yardımcı olamayacağını belirtti. Biz ar
Renault İzmir yetkili bayiden aldığımız ve tüm genel periyodik bakımlarını yaptırdığımız Megane 4 marka 2021 model aracı...mızın, garanti süresinin son ayında olmasına rağmen, fabrika kusuru olan ön cam silikonunun çürümesi nedeniyle iç kabinde buğulanma olduğunu belirttik. Servis olayı görüp cam değiş
2023 Aralık ayında aldığım sıfır model Renault Clio yağ kaçırıyor. Araba 3 aylıkken hiçbir uyarı vermeden yağ filtresind...en yağ seviyesini kontrol ettiğimde çubuktaki yağ seviyesi 1 bardan daha azdı, yarım bar kadardı. Hemen servise götürdüm. Ücretli şekilde yağ ekleyip aracınızı alabilirsiniz. Bir s
Garanti kapsamında kullanmış olduğum Renault Megane marka aracım, iki gün önce akü arızası sebebiyle İzmir Ermat Oto'ya ...kontrole gitmiştir ve normal olduğu söylenmiştir. Gerekli kontrollerden sonra aracı bana teslim etmişlerdir. Fakat iki gün sonra aynı akü arızası sebebiyle Bodrum şehir dışında ara
Yeni aldığımız Renault Taliant 2023 model aracımla 10/07/2024 tarihinde bir kaza geçirdim. Aracım hala yapılmıyor, hala ...araç bekliyor. Kaza olduğunda eşim 9 aylık hamileydi. Kaza geçirdikten sonra aracımı Renault servisi olan İzmir Ermat yetkili servisine verdim. Yetkili servis en az 6 ay içinde yap
Merhaba ''2024 Haziran ayı sonunda İzmir Çetaş bayisinden Renault Clio araç almış bulunmaktayım. Aracımız 13.07.2024 t...arihinde tarafımıza teslim adildi. Almış olduğum araç bayiden teslim yapıldıktan sonra 21.07.2024 tarihine kadar kullanılmadı. 21.07.2024 tarihinde aracım ile Eskişehir'de çalıştığ
18.04.2024 tarihinde m****************@renault.com.tr mail adresine aşağıdaki şikayet mailin attım. 2 defa beni aradılar... ama şikayetimiz ile ilgili talebimizi yerine getirmediler. "Merhaba, 34CYP721 plakalı 96.000KM de 2020 model Renault Megane aracımızda ad-blue ikaz ışığı ve 700 km sonra bloke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89