to read complaints and reviews, or file yours.Renault'un Garanti Süresi Ve Fabrika Kusuru Sorunu
Renault İzmir yetkili bayiden aldığımız ve tüm genel periyodik bakımlarını yaptırdığımız Megane 4 marka 2021 model aracımızın, garanti süresinin son ayında olmasına rağmen, fabrika kusuru olan ön cam silikonunun çürümesi nedeniyle iç kabinde buğulanma olduğunu belirttik. Servis olayı görüp cam değişimini belirtmesine rağmen Renault Türkiye, araç 69 bin km'de olduğu için ve eğer 60 bin km'de olsaydı değişimi onaylayacaklarını belirten bir mail gönderdi. 2000 yılından beri Renault markasının tüm modellerini tercih etmeme rağmen, Renault Türkiye ön cam değişimi olacak fabrika hatalı aracına değişim reddi verdi. Bu olaydan dolayı artık Renault kullanmayacağım ve şikayetimi sizler sayesinde ilettiğim için şikayetvar.com'a teşekkür ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
