Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Renault 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%22.3
- Dört Yıldız%7.6
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%5.6
- Bir Yıldız%61.3
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
1.384 şikayet
Renault İzmir-Çiğli / 20-30 Günde 3 Defa Servise Gitme Durumu
Otomobilimi 2021 Ocak ayında İzmir-Ermat'tan satın aldım. Aracı sadece 25 gün kullanmama rağmen 3 defa servis ziyaretine girmem gerekti. İlki sürücü kapısındaki ayarsızlık, 10 gün sonra motor ikaz lambasının yanması-egzoz emisyon uyarısı, sonuncusu ise frenden gelen tok ses içindi. Son arıza için ar...
Renault Marka Aracım Daha Çok Yeniyken Mağdur Ediyor
2019 yıl sonu çıkışlı olan aracımı ilk yıllık bakıma götürdüğümde, fren sisteminden ses geldiği yönünde şikayetim üzerine, aracın balatalarının bitmek üzere olduğu tanısı konuldu, ve ben bunu katiyen kabul etmiyorum. Henüz 16.500 km deki bir aracın balataları bitemez, bitiyorsa eğer burada ürünle al...
Renault Megane 4 2020 Tce EDC Şanzıman Hatası
13.11.2020 Kocaeli ernaz otomotivden sıfır almış olduğum Megane-4 / 1.33 tce EDC aracımın, ilk olarak Ocak ayında start stop sıkıntısından dolayı servise götürdüğümde aracımı bilgisayara bağladılar, elektronik sorun hatası gösterdiğini bir hafta kadar aracımı takip etmemi istediler, Sonrasında aracı...
Renault Telefon Sesi Gelen Ve Gidenin Cızırtılı Olması
Ankara Mais'ten sıfır aldığım 2020 model aracımla Bluetooth üzerinden telefonla görüşemiyorum. Bana gelen ses de çok iyi değil. Ancak karşı tarafa çok daha cızırtılı bir sea gidiyor. Farklı marka aracımda hiç böyle problemler olmamıştı. Resmen bu özelliğini kullanamıyorum.
Renault Clio 4 Şanzıman Arızası
Benim aracım 2016 model makyajlı kasa Clio 4 sport Tourer. Araç daha 88 bin küsürde şanzıman rulmanlarından ses gelmeye başladı. 2 hafta önce şimdi de 2. Vitesten atmaya başladı. Nasıl oluyor da 88 bindeki bir araç bu arızaları vermeye başlar aklım almıyor. Pişman olmadım değil bu aracı aldığıma. Gö...
Renault Megane Garanti Kapsamında Servis Para İstiyor
Renault Megane 4 aracım 2018 21 binde daha 10 ay daha garantisi var. Arka amortisörler ses yapıyor diye Renault Gürses'e servise geldim amortisör deyişimi için 1400 TL istendi bu arabanın 3 yıl garantisi var nasıl para istiyorlar. Garanti bir işe yaramıyor o zaman. Yazıklar olsun.
Renault Oto Teyp Radyo Aynı Kanalda Kalıyor
Megane 3 hatchback 2013 Touch aracımın oto teybi sürekli arızalı bir yere gittim usta bana bu araçlarda kronik vaka bu dedi binlerce liraya satıyorlar oto teypler bu halde ben buna bakamam çünkü bir garanti veremem. Reno servisine gidin dedi gittim bu sorunla ilgilenmek istemediler. Sorun şu bazen F...
Renault 2013 Model 0.9 Tce Touch Clio Bluetooth Bağlantı Problemi
Merhaba, Telefonumu tamire verdim fakat umarım sorun arabada değildir. 2013 model 0.9 tce Touch Clio aracım var. İPhone 6s Plus kullanıyorum ve 2 yıl...
“Oldukça erken geri dönüş aldım ve arayan arkadaş çok ilgili davrandı teşekkür ederim.”
Renault Megane Araçtan Hiç Memnun Değilim
Üç yıl önce sıfır aldığım Renault Megane hatchback 2017 model aracımın bana aldığım günden beri yaşattığı problemleri bitmek bilmiyor. Aracımı aldıktan bir yıl sonra aracımın servis müdürü dahil çözüme kavuşturamadığı bir ses problemi var. Değişmeyen hiçbir parçası kalmadı ses sıkıntısı için ancak h...
Renault Genel Müdürlüğü Gaziantep İmamakayalı Servis!
Renault Genel Müdürlüğü sıfır araçlarımız ve servisle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız ilgilenen yoktur. Gaziantep İmamkayalıoğlu servis sıfırdan beri debriyaj sorunu var aracımızda oyalıya oyalıya araç 40 bin km 2 bakıma girdi sesi debriyaj sorunu baskı balata sorunu ve ses geliyor önce kabul ett...
Renault Latitude Vites Topuzu Aşınması Ve Arka Savurma
Bende bir Renault Latitude kullanıcısıyım 1.5 dcı manuel 2011 model. Bende de acayip terim sesleri ver hem kapılardan hem göğüsten geliyor. Araç arkadan savrulma yapıyor. Koltuklarda olan kronik problem benim araçta da var. Boşluk var. Kasislerden çukurlardan geçince zıplatıyor. Vites topuzu aşınımı...
Renault Megane 4 Kronik Multimedya Arızası!
Renault Megane 4 1.6 motor 2017 Joy paket aracımı garanti süresi içerisinde üç defa servise aynı arıza için götürdüm. Arıza şuydu, orijinal teybin ekranı günde iki üç defa kendiliğinden kapanıyor ve yeniden açılıyordu ayrıca radyo dinlerken radyonun sesi kısılıp açılıyordu. Servise bıraktığımda yaz...
Renault Arabamdan Ses Geliyor
2016 model 2017 trafiğe çıkışlı otomatik vitesli Megane aracımı her sene düzenli bakımını yaptırmaktayım ilk yıl vites geçişlerinde sorun yaşadığım iç...
Renault Megane 4 Paspassız Araç Teslimatı - İnegöl Koçaslanlar Bayii
Koçaslanlar İnegöl yetkili satıcısına 06.01.2021 günü 13:00-14:00 saatleri arasında Renault marka Megane 4 model aracımı teslim almaya gittim. Aracımın paspasları yoktu. Sıfır araçta nasıl paspas olmaz. Fabrika göndermemiş vesaire mazeretler beyan edildi. Aradılar sordular paspas bulamadılar. Bunu...
Renault Araçta Düşük Devirde Uğultu Sesi
2013 model Renault Fluence Joy otomatik aracımda uğultu sesi var. Gaz verince 2 bin devir üstü kesiliyor ama düşük devirde ses çok aşırı rahatsız edici her usta farklı bir şey söylüyor. Araştırmalarım bu sorunun kronik olduğunu gösterdi. Renault yetkilileri hep sizin araçlarınızı tercih eden biri id...
Renault Süspansiyon Mağduriyetim Çözümsüz
2016 Megane aracımı aldıktan 1 yıl sonra yaklaşık 10 bin km de süspansiyondan ses gelmeye başladı. Servise götürdüm sağ olsun ilgilendiler değişim falan yaptılar. Ve aracımda son 1 yıldır yine aynı ses var. Garantisi dolduğu için bakılmıyor da. Sıfır aldığımız araçta kısa sürede aynı konulardan arız...