Yeni Renault Clio’da Şanzıman Ses Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

2023 model Renault Clio 5 1.0 sce sahibiyim. Aracı yaklaşık 1 ay önce 19 binde iken şahıstan aldım. Araç ısındıktan sonra rölantideyken baskı balata tarafından belirgin bir ses geliyor, debriyaja bastığım anda bu ses tamamen kesiliyor. Aracı aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum.

Aracı gösterdiğim ustalar bu sesin şanzıman bilyasından kaynaklandığını söylediler. Aracın garantisi tam da benim aldığım tarihlerde yeni bittiği için yetkili servise veya Renault müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu kadar yeni ve bu kilometredeki bir araçta şanzıman kaynaklı böyle bir sesin kesinlikle olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Renault’un iyi niyet kapsamında devreye girerek bu arızayı ücretsiz şekilde gidermesini, gerekli parça ve işçiliklerin kullanıcıya maliyet yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.