to read complaints and reviews, or file yours.Megane 4 EDC 3–4 Vites Geçişinde Ses – Renault Merkez ‘Normal’ Diyor!
2021 model Renault Megane 4 1.3 tce EDC aracımda 3. Vitesten 4. Vitese geçiş sırasında belirgin bir mekanik ses geliyor. Araçta bu ses daha önce hiç yoktu ve EDC şanzımanlarda arıza belirtisi olabileceğini düşünüyorum. Aracım tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmıştır: 07.06.2022 – binsat Havalimanı – 5.720 km 12.06.2023 – binsat Havalimanı – 14.433 km 07.08.2023 – ABC Kağıthane – 16.129 km – Debriyaj seti garanti kapsamında değişti 20.06.2024 – Koçaslanlar – 23.210 km 23.06.2025 – ABC Kağıthane – 33.017 km 10.11.2025 – ABC Kağıthane – 37.970 km – 3–4 geçiş sesi şikayeti Yetkili servis, sorunun normal olmadığını ve incelenmesi gerektiğini belirtiyor ancak Renault merkez, “bu ses normaldir” diyerek işlem açmıyor. Bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum. Sorunun teknik ekip tarafından yeniden incelenmesini, teknik rapor hazırlanmasını ve gerekiyorsa ilgili parçaların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Renault’dan yazılı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhabalar benim araç da bu şekilde ses geliyor sorun nedir çözebildiniz mi