Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Clio Alpine 2025 Sıfır Araçta Ses Sorunu!

2.885
Seval
3 Şubat 16:39

2025 Yılında Gebze ASF den Renault Clio Alpine sıfır araç aldım. Arabamda videodaki gibi ses çıkıyor. 4.5 kere bayinin yetkili servisine götürdüm. Servisten bana bu çıkan ses normal ses olduğunu ve başka Clio araçlarda da bu sesin olduğu söylendi. Hiçbir şekilde çıkan bu ses giderilemedi. Genel müdürlüğe kadar arayıp mağduriyetimi bildirdim fakat oradan da sorunum çözülemedi. Servis tarafından verilen rapora göre hareket ettikleri için Mağdur edildim. Bu yüzden Renault'u kimseye tavsiye etmiyorum. Araç satıldıktan sonra bayi ve bayinin yetkili servisi aracın arkasında durmamaktadır.

4 Şubat 14:30 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar(10)

Ah be kardeşim! Şu araca verdiğiniz para ile Toyota, Honda gibi sıkıntısız bir araç alıp keyifle binseniz olmaz mıydı?

Aynı ses bende de var banada normal denildi son durumunuz nedir merak ettim aynı sesler beni de rahatsız ediyor

Avukat olarak, genel bilgilendirme amacıyla belirtmek isterim ki; sıfır araçlarda garanti süresi içinde ortaya çıkan ve tekrarlayan, araçtan beklenen konforu ve kullanımı olumsuz etkileyen ses ve titreşim problemleri, somut olayın özelliklerine göre ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilmektedir. Yetkili servisin “normal” kabulü tek başına bağlayıcı olmayıp, arızanın giderilememesi ve servise defalarca başvurulmuş olması hukuki açıdan önem taşır. Uygulamada, aynı şikayet nedeniyle aracın birden fazla kez yetkili servise götürülmesi ayıp ihbarı olarak kabul edilebilmekte; onarımın kalıcı biçimde sağlanamaması halinde tüketicinin ücretsiz onarım dışındaki seçimlik haklarını ileri sürmesi mümkün olabilmektedir. Bu tür teknik ve hukuki yönü olan uyuşmazlıklarda, hak kaybı yaşanmaması adına sürecin hukuki çerçevede ve belgelerle yürütülmesi önem arz eder. Sorularınız için dilerseniz ********************* üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Renault Clio Boya Kusuru Ve Ciddiyetsiz Servis Yaklaşımları

473

Renault Clio Esprit Alpine 2025 model aracımın c sütununda boya bozulmaları oluştu ve bu durum için yetkili servise başv...

Renault Clio Boya Kusuru Ve Ciddiyetsiz Servis Yaklaşımları

Sıfır Araçta Silecek Lastiği Kopması: Garanti Kapsamı Reddi

1.468

Nisan 2025’te sıfır olarak aldığım Renault Clio 2024 Techno Esprit Alpine aracımın ilk bakımından sonra, Ağustos 2026 ci...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio 1.0 Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Renault Clio 1.0Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Profil fotoğrafı
Yunus
2025 Model Renault Austral Radyo Sorunu!

2025 ModelRenault Austral Radyo Sorunu!

Profil fotoğrafı
Necati
Renault Boreal Multimedya Sorunu

Renault BorealMultimedya Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Renault Engelli Aracım Mağdur Oldu

Renault EngelliAracım Mağdur Oldu

Profil fotoğrafı
Sezgin
Renault Koçarslanlar Servisi Aracımı Vurdu Ve Kabul Etmiyorlar!

RenaultKoçarslanlar Servisi Aracımı Vurdu Ve Kabul Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Clio Logo
66
Renault
Clio
Detaylı İncele