to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim şikayet var sayesinde çözüldü. Keşke Renault Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımızda çözseydiniz. Yinede teşekkürler"
16,07,2020 tarihinde satın almış olduğum Renault Megane 2 2008 marka aracım...ı satmak isterken Renault port uygulamasından servis geçmişini kontrol etti
"Teşekkürler"
11.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Mahmutbey Çetaş bayisinden sıfır kilometre Renault Express Van araç satın aldım. ...Aracım henüz 300 km’de iken kontak arızası verdi. Marşa basmak için anahtarı çevirdiğimde anahtar takılı kalıyor ve start pozisyonuna dönmüyor. Yaklaşık 1500. Km civarında ise yol
Dacia Lodgy marka aracım için uzatılmış garanti satın aldım. Aracımın yıllık son bakımı için Renault Diyalog’u aradığımd...a, bakımı TSE belgeli bir serviste yaptırmam halinde garanti açısından hiçbir sorun olmayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine bakımımı TSE belgeli bir serviste yaptırdım. Kısa sür
Renault Austral Esprit Alpine aracımda 2025 Temmuz öncesinden bu yana fren sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Araç fren yaparken ses geliyor, fren kaybı oluyor ve fren disklerinde normal olmayan şekilde çizilme ve paslanma oluştu. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de
"Genel Merkezden Yasin beye ve yetkili servisten Tuğba hanıma çok teşekkür ediyorum. İlgilendiler bugün 1 saatte sorunum çözüldü. Yağmurlu havada sonucu daha iyi görüp gerekirse güncellerim."
2023 model Renault Megane 4 Icon Sedan aracımın şanzımanından yaklaşık bir senedir ses geliyor. Özellikle 3. ve 4. vites...e geçiş sırasında duyulan bu sesin, yeni ve bu segmentteki bir araçta kesinlikle olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu sorunla ilgili olarak aracımı iki kez İstanbul Günerler yetki
2025 model, henüz 3 aylık ve 5000 km’de olan Renault Megane aracım ile dün seyir halindeyken bir anda yoğun yanık kokusu... ve duman oluştu. Aracı hemen kenara çekip Renault Yol Yardım’ı aradım; bana kesinlikle çalıştırmamam ve çekiciyle servise göndermem gerektiği söylendi. Araç çekiciyle İstanbul Alt
2020 model Renault Captur 1.3 tce otomatik vites aracımı dün aldım ve 89.000 km’de. Aracı aldıktan hemen sonra “222625 A...tmosfer Basınç Sensörü Düzensiz Sinyal” ve “009077 Yakıt Basıncı Bilgileri Mekanik Arıza” hatalarını aldım. Araç bu arızadan dolayı kırmızı motor kritik uyarısı veriyor, gaza basın
"Rense servis çalışanı Belgin Hanıma yardım ve emekleri için teşekkürler ederim. İnsancıl ve halkla ilişkileri oldukça gelişmiş bir hanım efendi. Tekrardan teşekkürler eder, ustalara da kolaylıklar dilerim."
2018 model Renault Clio 1.2 EDC Turbo Touch aracımda yaklaşık 1 haftadır, yüksek devirde ayağımı gazdan çektiğimde motor... veya turbo kısmından sürtünme benzeri bir ses geliyor. Bu arızanın tespiti ve çözümü için İstanbul Ümraniye Günerler Oto ve Kartal ASF Oto yetkili servislerinden randevu almaya ça
23.09.2025 tarihinde saat 11.00’de İstanbul Kartal Bayrak Oto Renault servisine, 2024 model ve garantisi devam eden Rena...ult Austral aracımın akü arızası nedeniyle başvurdum. Aracımın plakası 41 asg 057’dir. Servis, akü arızasının garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 6.000 TL ücret talep
2025 model Renault Kangoo aracımızı, mel Lojistik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Adına 09.07.2025 tarihinde İstanbul ASF Ot...omotiv Kartal’dan satın aldık. 34 nku 671 plakalı aracımızı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, aracın sürekli olarak sağa çektiğini fark ettik. Bunun üzerine 31.07.2025 tarihinde
11.07.2025 tarihinde Renault Megane aracımın arızalanması nedeniyle Merzifon’daki Polsa yetkili servisine aracımı bırakt...ım. Parça ellerinde olmadığı için aracım yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Enjeksiyon hatası olduğu belirtilerek 66.000 TL’lik bir ücret talep edildi, kabul ettim. Sonrasında benzin
"Gerek çağrı merkezi, gerek aracı aldığım bayinin servisi, konu hakkında oldukça ilgilendiler ve devamlı süreç hakkında beni bilgilendirerek sorunu da parça değişimi ile çözdüler. Teşekkürler"
Renault Austral marka aracımda sürücü koltuğunda yaşadığım bir problem nede...niyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık yarım saat önce, araç hareket
2024 Temmuz ayında aldığım Renault Megane 4 model aracımda yaklaşık 2 aydır klima sürekli olarak soğuk üflememeye başlad...ı. Sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir koşulda düzelmiyor. Bu süreçte İstanbul ABC Renault bayi, Samsun Aziz Atik Renault bayi ve Ordu Köy Otomotiv Renault bayi ol
Merhabalar, aracım Megane Touch 1.3, 11/7/2025 te Konya-İstanbul yolculuğunun ilk 2 saatinde kademeli olarak üflemeyi ve... soğutmayı kapattı. 15-20 dakikalık bir mola sonrasında çalıştırdığımda üfleme ve soğutma çalıştı ve sonrasında İstanbul'a kadar sorunsuz çalıştı. 14/7 dönüş yoluna çıkacağım aynı
2020 Model 1.5 bluedci aracımda 2400 km öncesinde AdBlue doldurun uyarısını... görünce 5 litrelik AdBlue ekledim ancak uyarı gitmedi. Daha sonra uzun yol
VF1RFB0096XXXXX şasi numaralı, 2020 model Renault 1.3 TCe Joy tipi aracımda, 2023 yılından itibaren sürüş esnasında meyd...ana gelen “tekleme” sorunu defalarca Renault yetkili servislerine bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı şekilde çözülememiştir. Araç ilk olarak 15 Nisan 2023 tarihinde A
*Renault’tan sıfır araç aldım, karşılaştığım şey tam bir fiyasko! * *Model:* Renault Yeni Duster Techno E-Tech Full Hyb...rid *km:* 3.600 Bu araç daha 1 aylık bile olmadan şu sorunları yaşıyorum: - *Aşırı rüzgar ve kabin içi gürültüsü* - *Sürüşte ciddi konforsuzluk* - *Egzozda sararma* - *Motor
Renault ASF Kartal-İstanbul servisine aracımı park halinde yaşadığım bir kaza sonrası teslim ettim. Ön tamponun orijinal...iyle değişmesini, kaputun ayar yapılmasını, arka tamponun ise dokunulmamasını, bagaj kapağının ise kaymanın düzeltilmesini istedim. Tüm bu taleplerimi hem servis kabul sorumlusuna
27.03.2025 Tarihinde Renault Alibeyköy ABC şubesinden sıfır km bir araç satın aldım, aracı aldım ve Ankara da ikametgah ...ettiğim için evime gittim (Fatura adresi Ankara ). Normal bir vatandaş gibi sıfır bir araç aldığım ve ilk tescili benim adıma olduğu için aracı ekspertiz yaptırmadım. Evimin önünde
Henüz 47.500 kilometrede olan aracın partikül filtresi tıkanıyor. Garantisi olan araca 10.650 TL masraf çıkarılıyor ve b...u araç garanti kapsamında olduğundan bakımları yetkili serviste yapılıyor. Servis, sorunun aracın dur-kalk yapmasından kaynaklandığını belirtiyor. İstanbul trafiğinde bu araç dur-k
Renault Hedef Otomotiv'den 05.03.2025 günü saat 16:00'da sıfır aldığım Aust...ral marka aracın bayiden çıkışında, benzinliğe giderken ve benzin sonrası 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
