to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2025 Tarihinde Renault Alibeyköy ABC şubesinden sıfır km bir araç satın aldım, aracı aldım ve Ankara da ikametgah ettiğim için evime gittim (Fatura adresi Ankara ). Normal bir vatandaş gibi sıfır bir araç aldığım ve ilk tescili benim adıma olduğu için aracı ekspertiz yaptırmadım. Evimin önünde aracı temizlerken ve incelerken aracın mekanik parçalarında pas olduğunu gözlemledim. Akisler, ön takım parçaları, turbo, klima kompresörü, direksiyon mafsalı ) paslı olduğunu gördüm. Hemen fotoğrafların çekip ilgili satış temsilcisine ilettim. Konuyla onların ilgilenmediğini servisten randevu almam gerektiğini iletti. Bayram olduğu için Renault'a iletişim hattına kayıt bıraktım aracım 611 km olmuştu. İstanbul'a geri döndüm ve İstanbul Mais servise gittim beni kaale bile almayıp bsy yok sıkıntı yok denildi. Sonraki süreç Renault genel merkezin yönlendirmesiyle Ankara da özel bir servise gittim. Aracın paslı parçalarına ait yetkili servis tarafından çekilen görseller aşağıda eklenmiştir. Genel merkez bir çözüm önerisi ile gelmiyor gayet normal deniliyor. 611 km tescillenmiş bulgular sıfır alınmış bir araç için nasıl normal olabilir? Bu sorun ve durum eğer satıcı tarafından biliniyor ise (bu bilgi bizlere aktarılmadı) bu ayıplı mal değil mi? Nasıl olur da koca bir marka bir çözüm üretemez. Eğer bu durum normal ise tarafıma ilgili parçaların tutanaklı bir şekilde normal olduğuna dair firma imzalı belge verilmesi zor olamaz. Konunun çözümünü ivedilikle bekliyorum.
28.12.2022 tarihinde Ankara Renault C**** O** bayisinden sıfır Megane araç aldım. Aracı eşim kullanıyor. Araç servis bakımlarına ve kontrollere C**** O** tarafından yapılmıştır. 10 gün önce aracın kaputunu açmaya çalıştığımda kaputun açılmadığını fark ettik ve servisten randevu alıp aracı götürdük. ...
Renault Austral araba aldık. Arabayı Bursa'dan aldık Ankara'ya getirdik. Aldığımızda temassız şarj cihazını denemedik tabii ki. Ankara'ya geldiğimizde temassız şarjın çalışmadığını anladık. Sıfır araba da fabrika çıkışı olan hasar. Hala yapılamadı 2 ay oldu. Servis randevu dolu bayram sonrası dedi. ...
2024 model Renault Megane İcon aracımdaki klima arızası için Nisan 2025 de Ankara Renault Mais şubesine başvurdum. Herhangi bir sorun göremedik, anlık olabilir. Denilerek gönderildim. Fakat yaz aylarının gelmesiyle klima kullanımı başlayınca arızanın devam ettiğini fark ederek tekrar Ankara Renault ...
Ankara Mais'ten sıfır olarak almış olduğum 2020 model Clio 1.0 aracımın ilk sahibi ve tek kullanıcısıyım. Yetkili servis bakımlı olup dışarıda en ufak bir işlem bakım vesaire yapılmamıştır, emaneten de olsa kimseye bırakılmamıştır. Aracımı 29.000 km'de ve kazasız hasarsız tamamen yetkili servis bakı...
Bayiden aldığım sıfır arabamın bagaj kısmında aracım 20 günlükken kusur tespit ettim, konuyu Renault'a bildirdim. Servis randevusu alıp il dışında bulunan servise gittim. Serviste bulunan usta, diğer sıfır araçları da göstererek bunun olağan bir şey olduğunu söyledi. Ben de resmi olarak belge istedi...
Yorumlar