Renault Clio 5 Silecek Arızası Nedeniyle Güvenlik Endişesi


2020 model, 30 bin km’deki otomatik Renault Clio 5 aracımın silecekleri yoğun yağmurda yolda seyir hâlindeyken defalarca takılıp kalıyor ve uzun süre hiç çalışmıyor. Bugün yine İstanbul Şişli’de araç hareket hâlindeyken silecekler aniden durdu, görüşüm kapandı ve ciddi anlamda can güvenliğim tehlikeye girdi. Bir süre bekledikten sonra kendiliğinden düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalışıp hemen ardından tekrar bozuluyor. Bu durum başlangıçta 5-6 kez yaşanmıştı, artık neredeyse sürekli tekrar eden bir hâl aldı.
Araştırmalarımda bu sorunla ilgili birçok kişinin mağdur olduğunu, Clio 5’lerde silecek arızasının kronik bir problem olarak bilindiğini gördüm. Buna rağmen bu kadar hayati bir konuda araçların geri çağrılmaması, sanki birilerinin canını kaybetmesi beklermiş gibi bir izlenim yaratıyor ve bu durum beni hem endişelendiriyor hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.
Aracım yetkili servis bakımlı ve bu açıkça güvenlik riski taşıyan kronik bir arıza olduğundan, sorunumun yetkili servis tarafından ücretsiz, hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini, ayrıca bu sorunla ilgili gerekli teknik ve güvenlik incelemelerinin yapılarak kullanıcıların bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Genel Merkezden Yasin beye ve yetkili servisten Tuğba hanıma çok teşekkür ediyorum. İlgilendiler bugün 1 saatte sorunum çözüldü. Yağmurlu havada sonucu daha iyi görüp gerekirse güncellerim.

















Renault Clio 2020 model aracımda aynı sorunu ben de yaşıyorum sürekli takılıp ortada duruyor 5-10 dakika bekleyince kendine gelir gibi oluyor ama bu sorunu sürekli yaşıyorum Renault servisi bana da ulaşsın...