Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Renault servis bakım

350 Şikayet
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Renault Genel Bakım Hizmeti Ve Araç Teslim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ahmet
2 gün önce
122

İkinci el olarak sorunsuz aldığım aracın Genel bakım ve kontrol için götürmüş olduğum. Renault Kango aracım söz verildiği tarihin iki kez bilgim dışında değiştirilmesi ve her aramam da biz de tam sizi arayacaktık, yalanları üzerine yapılan hizmetini iptalini istedim. Şu an aracım serviste alıkonulmu...

Renault Talisman Debriyaj Arızasının Arkasında Durmuyor

profile
Taylan
2 gün önce
211

2017 model Renault Talisman model bir Renault aracının sahibiyim. Şubat ayında her zaman yaptığım gibi aracımın vites kutusu yağı değişimi için servise verdim. Araç bakımı yapıldıktan 1 ay sonra şehirler arası yolda giderken aracımında viteste boşa çıkma ve tekrar kavrama gibi problemler ortaya çıkt...

Renault Talisman Debriyaj Arızasının Arkasında Durmuyor

Renault Clio 5 Motor

profile
Yusuf
6 gün önce
2.555

Benim aracım 2022 model, 1.0 SCE, 38.500 km'de bir araç. 13.02.2024 tarihinde aracım trafikte seyir halindeyken motor arıza ikazı çıktı ve müsait bir yere çekerek birkaç yetkiliyle görüştükten sonra aracı Seyrantepe Renault Birlik Otomotiv servisine çektirdik. 18 gün boyunca araç serviste kaldı ve a...

Renault Clio 5 Motor
Renault Clio 5 Motor
Renault Clio 5 Motor
+4
1

Renault Navigasyon Güncelleme Sorunu

profile
Ufuk
1 hafta önce
515

2014 model Renault Captur aracım var (09 ub 274) aracımı bugüne kadar Renault yetkili servisinden başka yerde bakım yaptırmadım. Navigasyon güncellemesi çok eskide kaldı servise her gittiğimde sorunuma çare bulamadılar başka kanallara yönlendirdiler. Ben aracımın navigasyonunu nasıl güncelleteceğim....

Siirt Renault Servisi Pişmanlıktır

profile
Serdar
1 hafta önce
124

Siirt Renault servisinden memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Garantili aracımın bakım günü geldiğinde servis tarafından yapılan işlemlerin faturasını göndermişler ancak sistemlerinde bu işlemler kayıtlı gözükmemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parçanın hala gelmediği ve 64 gü...

Konya Renault Ana Bayi Çelik Otomotiv

profile
Ramazan
2 hafta önce
940

Konya İli Renault ana bayisi olan Çelik Otomotiv'den 2020 yılında eşime Clio marka "0" km bir otomobil almıştım. 2023 yılında Eylül ayında taş gelmesi sonucu ön camda bir çatlak oluştu. Kaskomuz olduğundan dolayı ve orijinal cam takılmasını istediğimizden dolayı ana bayi olan Renault Çelik otomotive...

2

Yetkili Servis Hüsranı: Renault Bakım Mağduriyeti

profile
Çağatay
2 hafta önce
459

Aracım 2019 model ve 2020 yılında trafiğe çıkmış bir Renault 1.3 tce Megane'dir. Araca aralık ayında Orsa Renault yetkili servisinde bakım yapıldı. Bakım sırasında gözle görülür sorun yaratabilecek her parçanın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak 28.02.2024 tarihinde aracımı ekspere götürdüğümde, ...

1

Renault Acamar Yetkili Servis Bakım Sonrası Motor Arızası

profile
Uğur
2 hafta önce
879

2016 model Clio 4 1m5 dCi EDC 238415 km de ki aracım full yetkili servis bakımlıdır. Son 3 bakimi Renault acamar yetkili serviste yapılmıştır. Son bakımdan çıkar çıkmaz servisten eve dönüşte 20 km'lik şehir içi yolda önce yanık kokusu gelmiş ve araç park edilmiştir. Ertesi gün akşamında motordan ses...

Renault Acamar Yetkili Servis Bakım Sonrası Motor Arızası
Renault Acamar Yetkili Servis Bakım Sonrası Motor Arızası
3

Renault Duyarsızlık Ve Çözümsüzlük

profile
Ali
3 hafta önce
795

2020 model Renault Megane Joy EDC şanzımanından ses gelmesi ve servisin ilgisizliği. Piyasada birçok aracın 3 ve 5 yıl garantili olmasına karşın Renault'un sadece 2 yıl garantili olması üzücü. Aracı aldığım ilk günden beri şikayetim göz ardı edildi. Bakım için ücret alınıyor ancak sorun çözülmeden a...

Renault Sarar Eskişehir Servis Şikayeti

profile
Sabri
3 hafta önce
528

Aracımızı (Clio 2014) yıllık bakımları için 08.01.2024 tarihinde Renault Sarar servisine götürdük. Ertesi gün kasislerden geçerken sürtme sesi geldiğini fark ettik. Birkaç hafta sonra multimedya ekranının açılmadığını ve direksiyondan sesler geldiğini fark ettik. Bunun üzerine servisle tekrar iletiş...

1

Renault Bakım Esnasında Alınan Fazla Ücret

profile
Şule
4 hafta önce
1.156

Sıfır aldığım aracımın bakımı geldiğinde ilk bakım için servise götürdüm servis bakım fiyatı haricinde müşteri hatası diye ücret alınmıştır. Sıfır aldığım cihazın ne yapmış olabilirim. Servis benden aldığı ücretin iade etmesi konusunda desteğinizi rica ederim

1

Renault Markasının Yaşattığı Pişmanlıklar Bitmiyor

profile
Hatice
15 Şubat
3.339

Yılbaşından önce bakım için Renault Uşak servisine gittim. Aracımın bakımını yaptırdım ve radyo ile ilgili sorunlarımı bildirdim. Servis bana, bu durumda radyonun değişebileceğini söyledi. Ardından sisteme girdiklerinde radyonun evraklarını bulamadıklarını, aracımın fabrikadan radyosuz çıktığını, bu...

Renault Markasının Yaşattığı Pişmanlıklar Bitmiyor
5
Çözüldü

Renault Megane 4 Otomatik

profile
Bahadır
10 Şubat
2.783

"Teşekkür"

2016 model Renault Megane 4 otomatik EDC vites akşam arabayı park ederken vites mandalı kırılıp çıktı, sorunun kronik olduğunu gördüm şikayetler de fa...

Renault Megane 4 Otomatik
Renault Megane 4 Otomatik
Renault Megane 4 Otomatik
+2

Renault Tekleme Sorunu Ve Garanti Kapsamındaki Servis Hizmetleri

profile
Bahadır
07 Şubat
1.018

2021 model Megane 4 aracım 97 bin kilometredeyken tekleme yapmaya başladı. ABC Renault servisine götürdüm ve bilgisayara bağlandığında enjeksiyon beyninde arıza tespit edildi. Garantisi devam ettiği için Sakarya'daki Ernaz Renault servisine götürdüm. 99 bin kilometre bakımı sırasında araçta herhangi...

Renault Tekleme Sorunu Ve Garanti Kapsamındaki Servis Hizmetleri
1

Renault Müşteri Hizmetleri Şikayet

profile
Berkay
06 Şubat
1.082

Renault Scenic marka aracım Tekirdağ Buhari Otomotiv'de parça beklemektedir. Yatmakta olan aracım için ikame araç talep ettiğimde, Renault müşteri hizmetleri aracımın 10 yaş altında olmadığı gerekçesiyle ikame araç talebimi olumsuz yanıtlamıştır. Peki, 2012 model araca 50 bin liralık fiyat çıkarılır...

1

Renault Kelebek Camından Gelen Rüzgar Sesine Çözüm Yok Ve Kronik Denilmesi

profile
Ersan
25 Ocak
1.881

18 Aralık'ta Bursa Ovaakça Acamar yetkili servisine bakım ve arıza için gittim fakat hiç memnun kalmadım. Sağ ön kelebek camından aşırı derecede rüzgar sesi geliyor. Servis inceledi ve kronik olduğunu söyledi, sol taraftan da aynı ses gelmeye başlamıştır. Kronik diye bir şeyin olmaması gerektiğini d...

1

Renault Servisinin Km Bilgilerini Yanlış Girmesiyle Yaşadığım Sorun.

profile
Mustafa
20 Ocak
908

Renault, Türkiye'de en çok satılan ve en yaygın servis ağına sahip olan otomobil markasıdır. Bakım için servise bıraktığım aracımın kilometre bilgileri sisteme yanlış girildiği için, aracımı satma aşamasında servis kayıtlarını incelemek isteyen potansiyel alıcı, aracın kilometre bilgisiyle oynanmış ...

5
Çözüldü
profile
Emre
10 Ocak
3.355

"Sorunum kısa sürede çözülmüş olup, bulunduğum ildeki yetkili servis sorumlusu Onur Beye ve tüm yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Renault Yetkililerine Sesleniyorum Yaşadığım Olay Takip Edilsin

profile
Gürkan
09 Ocak
2.900

22.11.2023 tarihinde İstinye Mais firmasında saat 9:30'da p*** Bey ile randevum vardı. İlk randevuda uzun süre bekletildim. Cam açma kapama düğmesinin değişimi yüzünden sonrasında aracım saat 11 gibi içeri alındı ve tahmini 12:30-13:00 gibi aracım çıktı. 'Yıkama ister misiniz? ' diye sordular. 'Olur...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Renault 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?
Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Renault yetkili servisleri nerelerdedir?
Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.
Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?
Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.