to read complaints and reviews, or file yours.2011 model Megane 4 1.5 Blue dCi aracımda AdBlue uyarısı verdi. Depoyu doldurmama rağmen uyarı hâlâ ekrandan gitmedi ve ...geri sayım devam ediyor, araç bloke olacak uyarısı veriyor. Tatildeyim ve sürekli kaç kilometre kaldı, araç ne zaman kitlenecek diye tedirgin şekilde aracı kullanmak zorunda kalıyo
Renault Mais markalı 2023 model Clio 5 aracımın klimasında kompresör arızası oluştu ve klima artık hiç soğutmuyor. Araç ...bugüne kadar düzenli olarak yetkili servise gitti, tüm bakımları da yetkili servislerde yapıldı. Sorun yeni başlamasına rağmen başvurduğum ASF Oto Kartal yetkili servisinde, aracı
2025 model Renault Megane aracımın emniyet kemeri tokasında oluşan aşınma ve kullanım problemi nedeniyle yetkili servise... başvurdum. Ankara Oray yetkili servisinde doğru düzgün bir inceleme yapılmadan, emniyet kemeri tokasının kırıldığı ve bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği tarafıma
2023 model Renault Megane 1.3 tce aracımı, rölantideyken klimayı açtığımda klimanın sürekli devreye girip çıkması ve bun...a bağlı olarak motorda devir dalgalanması sorunu nedeniyle Diyarbakır Özkılıç Renault servisine götürdüm. Serviste, aynı sorundan her gün 5–6 araç geldiğini, bu modelde kronik bir
2022 model Renault Megane 4 1.3 Touch aracımı 2023 yılında sıfır olarak aldım. Araç daha 2.000 km’deyken klima soğutmama... sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servise gittiğimde klimada kaçak olduğu söylendi ve sadece klima gazı basılarak işlem yapıldı. Araç 4.000 km’ye geldiğinde aynı arıza tekrar etti
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Gebze’deki ASF Otomotiv yetkili bayisinden Renault Yeni Clio Esprit Alpine tce model bir araç... satın aldık. Aracın şanzımanında ciddi bir sorun var; seyir halindeyken vites bir anda boşa düşüyor ve araç yolun ortasında stop ediyor. Bu durum hem bizim hem de trafikteki diğer
Araç çıktığından bu yana Renault Boreal model aracı satın almak istiyorum, ancak bayiler sadece telefon numaralarımızı a...lıyor ve süreç tamamen onların inisiyatifine bırakılıyor. Türkiye genelinde hiçbir bayide bu aracı bulamıyoruz ve bu durumun temel sebebinin galericilerin birden fazla araç alması,
12.12.2025 tarihinde Ankara Cihan Otomotiv bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway Extreme aracımı teslim aldım. Ara...cı teslim aldığım andan itibaren ön sağ ve sol çamurluklar ile ön tamponun birleşim yerlerinin aynı hizada olmadığını, tamponun tam olarak yuvasına oturmadığını fark ettim. Özellik
"İlginiz ve desteğinizi için teşekkürler."
Konu: Garanti Kapsamındaki Aracım Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Hakkında Ş...ikayet ve Talep 15 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte tatil amacıyla
"Evet sorunum çözüldü fakat bu sorunu Renault Genel merkez mi çözdü Uzunun yıllar çalıştığım yetkili servis Or-ay Renault mu çözdü bilmiyorum detaylı bir açıklama yapılmadı teşekkür ederim"
2024 model Yeni Clio Evolution 1.0 tce X‑Tronic 90 HP aracımın fren pedalının 20.07.2026 tarihinde bir anda boşa düşmesi... üzerine, aracı güvenlik nedeniyle kullanamayacağımı düşünerek 23.07.2026 tarihinde Ankara OR‑AY Renault yetkili servisine gönderdim. Telefonda yoğun olduklarını, arızanın incelenm
2023 model, 32 bin kilometredeki Renault Austral aracımın garanti süresi 15.06.2026 tarihinde bitti. Garanti bitiminden ...hemen sonra periyodik bakım için Renault’a bağlı Kocaeli Renaz bayisine gittim. Buradaki bakım sırasında motor soğutucusunun arızalı olduğu ve su eksilttiği, buna bağlı olarak da y
Renault Mais ve Renault Yetkili Servisi Ermat Çiğli ve Gaziemir şubeleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 2020 model Renault Clio 1.0 tce Icon aracımı 15.06.2026 tarihinde periyodik bakım için yetkili servise teslim ettim. Bakım sonrasında araç “tüm kontrolleri yapıldı” denilerek
Hatay Belen’deki N***** Ş**** Renault Yetkili Servisine, yokuşta yük altında 2500 devri geçince stop eden 2020 model Cli...o 5 1.0 tce Icon aracımla başvurdum. Süreç boyunca tamamen deneme‑yanılma yöntemine dayalı bir mağduriyet zinciri yaşadım. İkame araç verilmeden aracım 10 gün serviste bekletildi
2023 model Renault Taliant aracımın garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce klimada ciddi bir arıza olu...ştu. Klima soğuk hava vermiyor, aksine sıcak üflüyor ve bu durum özellikle Ağustos sıcağında aracı kullanmayı çok zor hale getiriyor. Aracı ağırlıklı olarak annem kullanıyor ve bu
01.08.2026 tarihinde, henüz 14.750 km’de olan ve ilk periyodik bakımı daha 400 km önce (18.07.2026'da) yetkili serviste ...eksiksiz yapılan 2025 model Renault Clio Esprit Alpine (Plaka: 07 ced 131) aracım, seyir halindeyken motordan gelen patlama sesiyle yolda kalmıştır. Can güvenliğimi doğrudan tehlik
2022 model Renault Megane 4 Joy paket aracım var. Yaklaşık 1 aydır kontağı her açtığımda gösterge panelinde “hava yastığ...ını kontrol ettirin” uyarısı çıkıyor. Aracım 69.880 km’de ve bu uyarı sürekli olarak karşıma çıkıyor. Bilgisayara bağlandığında da sol kapı darbe sensörü ile ilgili hata verdiği sö
Ağustos 2024’te Ankara Cihan servisten sıfır olarak aldığım 2024 model Renault Duster 1.0 Evolution aracımda bulunan Akı...llı Hız Sistemi (tabela/levha tanıma) özelliği, aracı aldığım ilk günden beri aralıklı olarak arızaya geçip devre dışı kalıyor ve ekranda sürekli hızla ilgili arıza uyarı lambası y
03.08.2026 tarihinde OYAK Platform İSS üzerinden saat 11.00’de başlayan Renault Mais Clio 5 Evolution araç satış kampany...asına başvurmak istedim. Saat 11.00’den akşam saatlerine kadar defalarca denememe rağmen sistemsel hatalar nedeniyle kampanyadan yararlanamadım. Sistemde model seçimi ekranının boş
2024 model, garantisi devam eden Renault Austral aracımda tekleme sorunu yaşamaya başladığım için Mersin Tarsus’taki Ren...ault Çayan servisine götürdüm. Araçla ilgili enjeksiyon yatağını değiştirdiler; ancak bu işlemden sonra da tekleme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Servis, arızayı gideremeyince b
2024 model Renault Megane 4 aracımı Kayseri Gülpar Renault Yetkili Servis’ten sıfır olarak aldım. Aracın kliması ilk çal...ıştırmada normal soğutuyor, yaklaşık 20–30 dakika sonra devre dışı kalıyor ve soğuk üflemeyi tamamen kesiyor. Bu sorunu ilk olarak aracı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra servise ile
2026 model Renault Duster 1.3 tce Tekno paket aracımı bayiden sıfır olarak aldım, şu anda yaklaşık 2000 km’de. Android A...uto ve CarPlay bağlantılarında müzik sesi hiçbir şekilde gelmiyor. Diğer tüm fonksiyonlar çalışmasına rağmen radyo ve müzikte ses olmuyor, telefon görüşmelerinde de karşı taraftan
Renault Clio 5 1.0 tce aracımı 27’sinde, 2021 model ve 78.000 km’de iken satın aldım ve aracı aldığım ilk günden beri ra...hatsız edici bir tıkırtı sesi mevcut. Gazı bıraktığım anlarda belirgin şekilde duyulan bu ses, turbo wastegate (atık gaz kapağı) bölgesinden geliyor ve araştırdığım kadarıyla bu du
2021 model Renault Taliant 1.0 tce otomatik aracımı Samsun’daki Aziz Atik yetkili bayiden ikinci el olarak, motoru su ha...sarı nedeniyle yapılmış şekilde ve bu durumu bilerek aldım. Aracın yetkili serviste işlem görmüş olmasına güvenerek, motorun gerekli tüm parçalarının gerçekten değiştiğini ve sorun
"Servisler ilgisiz ama müşteri hizmetleri gayet ilgili teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
