to read complaints and reviews, or file yours.
15.07.2023 tarihinde Tekirdağ Çorlu Buhari Otomotiv Renault bayisinden sıfır kilometre 2023 model Megane Sedan araç satı...n aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren bayi kaynaklı ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Satın alırken seramik kaplama, cam filmi ve kaput koruma paketini de ayrıca ödedim; ancak b
2024 model Renault Megane 4 Icon aracım 36.000 km’de ve bugün cam tavanın ön kısmındaki çıtada bir çatlak fark ettim. Ar...açta herhangi bir darbe, kaza ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı, çatlak kendiliğinden ortaya çıktı. Henüz yetkili servise gösterme imkanım olmadı; ancak bu
"İlgili konuda incelemeyi yapan ve değişim yapan Renault Genel Müdürlük ve Servis olarak Demirkollar Renault'a teşekkürlerimi sunarım."
2026 model Renault Megane 4 aracımı 26.06.2026 tarihinde sıfır olarak satın... aldım. Araç henüz 2800 km’deyken kaput mandalının tırnağının kırıldığını f
"Servisler ilgisiz ama müşteri hizmetleri gayet ilgili teşekkür ederim"
Çanakkale Renault Saruhan bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Renault Megane aracımla ciddi bir kaza yaşadım. Ara...cıma yandan vuruldu, iki şasi birden ezildi, kaput, tampon, jant gibi birçok parça parçalandı ve yaklaşık 300.000 TL civarında hasar kaydı oluştu. Buna rağmen kazada aracın hava ya
2023 Aralık çıkışlı Renault Megane 4 Touch paket aracımda, 7 Temmuz’da yaklaşık 50 bin kilometredeyken kısa farlarım ve ...sis farlarım durduk yere tamamen söndü ve bir daha yanmadı. Araçta herhangi bir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmadan, normal kullanım sırasında bu arızanın ortaya çıkması ben
Şirketimize ait 2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon aracımız, 2024 yılında yaşadığı küçük çaplı bir kaza sonrasında k...asko/sigorta kapsamında işlem görmesi için İstanbul Bahçelievler’de bulunan Gürses Renault Yetkili Servisi’ne yönlendirilmiştir. Servis süreci boyunca aracımızda hangi parçalar üz
"İlgilenildi sağ olun"
"Firma dönüş yaptı ABS beyin arızası tespit edildi. Ayrıca firma parça tedarik sürecinin uzun sürmesi ve yurt dışından gelecek olması nedeniyle ikame araç tahsis etti. Kendilerine teşekkür ediyorum."
2023 model Renault Megane 1.3 tce Touch otomatik aracımı, 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 91 bin kilometredeyken Zeytinbur...nu Hedef Oto’dan, Renault’un 2. El bölümünden Renew garantili olarak satın aldım. Aracın 115.000 kilometreye kadar ve 1 yıl süreyle garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aracı
2020 model Renault Megane 1.3 tce Icon paket araç sahibiyim. Araç hiçbir darbe, kaza ya da dış etken olmadan, tamamen du...rduğu yerdeyken tavan çıtası kendi kendine çatladı. Aracımı yıkarken yaklaşık bir hafta önce bu çatlağı fark ettim ve yaptığım araştırmalarda bu durumun birçok kullanıcıda daha yaş
Renault Megane 4 model aracımla dün akşam saat 18.23 civarında ciddi bir ka...za geçirdim. Araç tırın altına girdi ve araç pert olacak derecede ağır hasa
2023 model Renault Megane Icon aracımın multimedya ekranının dokunmatiği yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. D...ireksiyondan kumanda ile kanalları değiştirebiliyor, bazı işlemleri yapabiliyorum ancak ekran üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu kadar yeni bir araçta multimedya dokun
"Renault yetkili servisine, cam tavan ön çıtasının hızlı ve sorunsuz değişimi için teşekkür ederim."
2023 model Renault Megane aracımla 27 Kasım’da bir kaza yaptım. Karşı tarafın kusurlu olduğu bu kaza sonrasında aracımın... bagaj havuzu, arka panel ve arka tamponunun tedariki yaklaşık 2 ay sonra sağlanabildi. Bu parçalar gecikmeli de olsa temin edilirken, asıl problem bagaj kapağında yaşandı. Bagaj
Megane 4 aracım ile 22 Aralık 2025 te kaza yaptım. Kurumsal olacağı inancıyla aracın tamiri için aynı gün Diyarbakır'dak...i servise götürdüm. 2-3 içinde trafik raporu ve ekspertiz raporu çıktı. Servis ekspertiz raporuna göre parça siparişi verdi. Ayrıca araç ön kaputu kuru çekiç ile düzeltilebilecek i
2024 model Renault Megane Icon aracımı Mersin Gürsoy Otomotiv’den sıfır olarak, peşin yaklaşık 630 bin TL ödeyerek satın... aldım. Aracı aldıktan maksimum bir ay sonra aracın sola doğru yatık, yani eğik durduğunu fark ettim ve bu durumun normal olmadığını düşünerek endişelendim. Yetkili servise gittiğ
2023 model Renault Megane aracımla 27.11.2025 tarihinde Adana Yeşilova Mahallesi Öğretmenler Bulvarı’nda ışıkta beklerke...n, arkadan gelen bir aracın çarpması sonucu benimle birlikte toplam 5 aracın karıştığı ciddi bir zincirleme kazaya dahil oldum. Araç hem önden hem arkadan ciddi darbe almasına rağm
2025 model Renault Megane 4 Icon 1.3 TCe EDC otomatik aracımı Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığımdan beri vites kut...usu ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç D konumundayken gaza basılı olmasına rağmen geri yönde aktif hareket ediyor, vites konumu netleşmiyor ve R vites göstergesi yanıp
Renault Megane 2022 Icon Paket aracımda hiçbir hata, boya ya da değişen parça yok. Kaza bile yapmadım. Buna rağmen kendi... kendine 'Hava yastığını kontrol ettirin' uyarısı çıktı ve arıza lambası yandı. Aracımın garantisi yeni bitti. Sorunun bu zamana denk gelmesi tesadüf mü? Lütfen en kısa sürede beni
2016 model Renault Megane 4 Prestij Paket aracımda, sol kapı üstü çıtası ve kapı cam birleşim noktalarında kesme ve defo...rmasyon sorunları yaşamaktayım. Araştırmalarım ve kullanıcı deneyimlerim sonucunda, bu problemin tüm Megane 4 modellerinde kronik olarak görüldüğünü tespit ettim. Aracım en üst don
03.09.2025 tarihinde Iğdır/Karakoyunlu’da aracımla seyir halindeyken köpeğe çarptım ve çarpışma oldukça şiddetliydi. Kaz...a anında aracımda airbag açık uyarısı verdi ve gaz çıkışı oldu, fakat buna rağmen airbagler açmadı. Bu durum hem güvenliğim açısından beni çok endişelendirdi hem de büyük bir hayal
01/07/2025 tarihinde Niğde Merkez’de garanti kapsamında olan 27.000 km’deki Renault Megane E-Tech aracım, küçük bir kaza... yanmaya başladı. Olay sırasında işitme kaybı yaşadım ve hemen hastaneye başvurdum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ardından Renault yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle henü
Renault Megane 2020 model aracımla yaşadığım bir kaza sonrası İzmir Bornova’daki Renault yetkili servisine başvurdum. Sa...ğ farımın değişmesi ve tamponun boyanması gerektiği söylendi. Aracımı servise bıraktım, ancak yaklaşık 8-9 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı; defalarca aramam sonucunda ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
