to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Modelinde Ciddi Çarpışmada Airbagların Çalışmaması Güvenlik Endişesi
Renault Megane 4 model aracımla dün akşam saat 18.23 civarında ciddi bir kaza geçirdim. Araç tırın altına girdi ve araç pert olacak derecede ağır hasar aldı; buna rağmen öndeki ve yandaki hiçbir airbag açılmadı. Aracım 2017 model ve ikinci el olarak alınmış olup, bilinen bir işlem veya ağır hasar geçmişi bulunmuyor.
Şu anda trafik tutanağının çıkmasını bekliyoruz, henüz Renault ile ya da herhangi bir yetkili servisle bu konuyla ilgili görüşme yapmadım. Kazada çok şükür kimse yaralanmadı; ancak bu kadar ağır bir çarpışmada tek bir airbagin bile devreye girmemesi, aracın güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.
Renault’dan özellikle bu araçtaki airbag ve güvenlik sisteminin neden devreye girmediğinin detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse resmi bir teknik raporla birlikte açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de bu model aracı kullanan diğer sürücü ve yolcuların güvenliği için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Araç kazasından sonra Renault servisine götürdüm, şu anda inceleme aşamasında. Servisle iletişim kuruldu ve sorunun kaynağı ile ilgili bir rapor bekliyorum. Eğer kusur onlarda ise zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Şu an durumunuz nedir? Ne gibi bir çözüm sundu Renault size