to read complaints and reviews, or file yours. 
Megane 4 aracım ile 22 Aralık 2025 te kaza yaptım. Kurumsal olacağı inancıyla aracın tamiri için aynı gün Diyarbakır'daki servise götürdüm. 2-3 içinde trafik raporu ve ekspertiz raporu çıktı. Servis ekspertiz raporuna göre parça siparişi verdi. Ayrıca araç ön kaputu kuru çekiç ile düzeltilebilecek iken haber verilmeden boyanmış. Ayrıca 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken aracım, benim arayıp ne zaman teslim alabilirim sormamla araç farının kırık geldiği bu yurt dışından geleceği ikame araç için merkezden haber beklendiğini öğrendim. Renault merkezini aradım ve durumu bildirerek ikame aracın verilmesi ve parça siparişinin hızlandırılmasını istedim. Günler sonra başka serviste farın bulunduğu ve Diyarbakır'daki servise gönderilme işlemi başlatıldığı söylendi. İkame araç için her ne hikmetse hala dönüş bekliyorlar. Bugün yani 22.01.2026 da aradığımda hala farın yola çıkıp çıkmadığı ne zaman teslim edileceği ve ikame araç için hala olumlu olumsuz dönüş beklendiğini öğrendim. Tabi yine ben aradım.
Bu kadar vasıfsız kurumsallıktan uzak müşteri önemsemeyen bir firma görmedim.
Servisten kaynaklı kırık gelen parçanın geç gelmesini de hadi anladım diyelim -yurt dışı vb.- ama ikame araç verilmemesi bu konuda olumlu olumsuz dönüş yapılmaması kabul edilir değil. Sorun çözülmezse hukuki yollara başvuracağım.
30/08/2024 günü yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Renault yetkili servise (Çanakkale) teslim ettim. Önce parça yurt dışından gelecek deyip uzunca bir süre beklettiler. Parça 16 ekime kadar gelmezse ikame araç verilir dendi ama ana merkeze 17sinde onarım maili gönderdiler ve ikame araç verilmed...
21 Mayıs 2024'te trafik kazası geçirdim aracım 2015 model Renault Megane Touch Plus. Aracımı Kartal Renault yetkili Servisi oto servise bıraktım. Aracımı 15 Temmuz'da alabileceğimi söylediler ama aradan geçen süre zarfında yedek parça sıkıntısı olduğunu aracın ön tampon demirinin temin edilemediğini...
Renault Megane E-Tech aracımla 05/09/2024 tarihinde bir kaza yaptım. Kazadan sonra 4446622 numaralı Renault müşteri hizmetlerini aradım. Kaskom olmadığı için cebimden yaptıracağımı belirttim. İkame araç desteklerinin olup olmadığını sordum. Çünkü Megane E-Tech araçlarının birçok parçasının yurt dışı...
Renault Clio 2023 model arabam ile kaza geçirdim. Aracımın sağ farı, tamponu ve sağ çamurluğu hasarlıydı. Yaptırılması için Mardin Renault servisine 23 Temmuz 2024'te teslim ettim ve parçaların tedarik süreciyle birlikte 20-23 gün süreceğini belirttiler. Renault servisi, bu sürede kaskonun sağladığı...
29.12.2024 tarihinde park halinde bulunan 41 (Hatay-Niğde) 407 plakalı 2023 Renault Megane İcon marka model aracıma çarptılar. Ray Sigortadan kasko poliçem olması sebebi ile aracımı 30.12.2024 tarihinde Kocaeli Ernaz Kuruçeşme Renault yetkili servisine çektirdim. Dosya açıldı hemen ve eksper geldi. ...
Yorumlar