to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Renault Clio 5 sahibiyim. Aracımın sağ ön farında, birkaç gün önce yoğun yağmur sonrasında iç kısımda buğu oluştuğunu fark ettim. Araçta önden herhangi bir kaza olmadı, far sökülüp takılmadı ve aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Sorun ortaya çıkın...
2020 model Renault Clio aracımın 57.000 km bakımı için İzmit ve İstanbul’daki Renault yetkili servislerini aradığımda, karşıma çıkan fiyatlar beni gerçekten şaşırttı. Telefonda önce 23.000 TL gibi çok yüksek bir rakam söylendi, ardından "indirim yaptık" denilerek 19.000 TL’ye çekilebileceği belirtil...
Bursa İnegöl Koçaslanlar Renault bayisinden 5 Kasım 2025 tarihinde, engelli oğlum adına ÖTV muafiyetinden yararlanarak Renault Duster Evolution Eco 100 g sıfır araç satın aldık. Aracı aldıktan yaklaşık üç gün sonra, 8 Kasım’da aracın kaputunun tam kapanmadığını ve özellikle sağ tarafında bariz bir a...
2016 model, 277000 km Renault Clio 4 aracım tamamen yetkili servis bakımlıdır. Bir hafta önce vites kutusunu kontrol ettiriniz ve egzoz emisyon uyarısı çıktı. O zamandan beri aracı kullanmıyorum. Servis ile görüştüğümde kavrama değişimi gerektiği belirtildi ve tarafıma 178000 TL tutarında proforma s...
29 Kasım 2025 Cumartesi günü 58Aeh821 plakalı Renault Clio aracımı Amasya Merzifon’daki Pol-Sa Renault servisine götürdüm. Öğretmenlere özel yüzde 30 indirim kampanyanızdan yararlanmak için öğretmen kimlik kartımı ibraz ettim ve kampanya koşullarını sağladığım tarafıma iletildi. İşlemi kabul ederek ...
Ben Onur p***, Şubat 2025’te trafiğe çıkan ve sıfır olarak satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine aracımla henüz 8.115 kilometredeyken çok ciddi bir motor arızası yaşadım. 4 Kasım 2025 günü saat 23.30 sularında aracımda su pompası kaçağı meydana geldi, motor soğutma sıvısı tamamen boşaldı ve ar...
19 gün önce Renault Mais ve OYAK Platform üzerinden, stoktan hızlı teslim edileceği söylenen bir aracı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracım teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. OYAK Platform’un İSS modülünde siparişimin “hazırlanıyor” aşamas...
22.10.2025 tarihinde, Amasya Suluova’da ikamet eden biri olarak Renault Megane 4 model aracımın periyodik bakımı için Merzifon Pol-Sa Renault Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Servis müdürü M**** T****, bakım için %30 indirim uygulanacağını ve yaklaşık 21.000 TL fiyat çıkacağını söyledi. Özellik...
2021 model Renault Clio v aracım, 15 Eylül 2025 tarihinde seyir halindeyken aniden soğutma suyunu boşalttı ve devirdaim pompası arızalandı. Araç 55.500 km’değdi ve tüm periyodik bakımları garanti süresi boyunca yetkili serviste yapıldı. Son rutin bakım ise Bosch Car Servis’te gerçekleştirildi. Yaşa...
"Önce üzen sonra sevindiren Mais Renault'a teşekkür ederim."
30 Ağustos 2025'de OYAK Platform üzerinden indirimli Dacia Sandero Stepway Extreme Sedir yeşili araç almak için 30.000 TL ön ödeme ile kampanyaya katı...
25.08.2025 tarihinde Eskişehir Sarar Renault Servisi’ne egzoz emisyon arızası nedeniyle aracımı bıraktım. Yapılan incelemede AdBlue pompasının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemi kabul ettim. Servis yetkilileri, aracımın en geç 27.08.2025 saat 17.30’a kadar ya da 28.08.2025 sabahı teslim edile...
2017 model Renault Megane Joy (35 pn 309) aracımın klima arızası için Kartal ASF Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Sadece arıza tespiti yapılması için benden 12.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca,...
4 senedir sahibi olduğum Renault Symbol 0.9 TCe aracımın klima cevap boru kaçağı sorunu, parça iki kez değişmesine rağmen üçüncü kez tekrar etti. Daha önce iki kez değişen aynı parça, üçüncü kez yine aynı nedenle arızalandı ve klima devre dışı kaldı. İlk kez 2.600 km'de iken Otonova Çekmeköy'de gara...
Renault Mais ve OYAK Platform, benim şikayet konum. Bir TSK personeli olarak, bir haftadır parasını ödediğim ve stoktan hızlı bir şekilde teslim edeceklerini söyledikleri aracın peşine düştüm. Bugün ise teslim süresinin 4 haftaya kadar uzayabileceğini öğrendim. Aracım nerede, öğrenmek istiyorum. Bir...
Renault Çetaş Bağcılar şubesinden 2022 Megane 4 için anlaştım, kapora verdim. İlk gün satış yetişmez dediler. İkinci gün satış verelim dediler. Bu hizmet içinde pasta, cila, seramik kaplama yapacağız dediler. Ben aracı 3. gün hazır olarak teslim alayım dedim. 3. gün bugün gittim, aracın bagajında or...
"Problemimizle hızlı bir şekilde Renault danışmanı yasin bey ilgilendi. Sorunlu arka oksijen sensörümüzün değişiminde Renault olarak yüzde 80 oranında destek oldular, tamir sırasında diğer oksijen sensörümüzde arıza verdi, Renault olarak diğer parçanın değişiminde ücret olarak bu kez yüzde 100 destek oldular. Renault garantimiz bitmiş olmasına rağmen yaşadığımız sıkıntıda çözüm odaklı olarak yanımızda oldu. Özellikle Garantimiz bitti diyerek ilgisiz davranmaması Satış sonrası hizmette ne kadar iyi olduğunun göstergesi olduğunu düşünüyorum. Aracımızı seviyorduk firma olarak da bu denli bir destek görmekten mutlu olduğumu söyleyebilirim. Sürecin başlangıç aşamasında, biz Renault olarak size destek olacağızdır merak etmeyin diyerek güven veren bir diyalog ve sürecin tamamen dediği gibi ilerlemesi, Yasin beyinde konuya ilgili, bilinçli ve hızlı çözüm üretmeside takdire şayan, çok teşekkür ederim kendisine."
"İliğinize teşekkür ederim"
30 09 2024 tarihinde Sıfır aldığım trafik marka aracımın muayenesi 08.06.2025 tarihinde bitmiş. Bilgilendirilmediğim için ceza yedim genel merkezi aradım fakat sonuç alamadım. Bana bilgilendirme sorumluluğumuz yok dendi müşteri. Memnuniyetini ön planda sunuyorlar. Yazılı ya da sözlü hiçbir bilgi ver...
Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Babamdan kalan ve şu anda tarafımıza kayıtlı olan Renault marka aracımız ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Aracımız yalnızca 8.000 kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları tit...
Renault 21.000 km’de arızalanan parçayı ayıplı kabul ediyor ama sorumluluk almıyor! Kanunu çiğniyor! 2020 2021 trafiğe çıkışlı Renault Clio 1.3 tce aracım henüz sadece 21.000 km’deyken devirdaim (su) pompası arızalandı. Yetkili servisteki usta, açıkça bu parçanın ayıplı olduğunu ve kullanıcı hatası...
2020 yılında sıfır kilometre Megane 4 1.3 Sedan bir araç aldım ve halen kullanmaktayım. Aracı aldığım ilk ayda kronik arızalar vermeye başladı; fren sistemleri tamamen devre dışı kalıyordu. Bununla ilgili sayısını hatırlayamadığım kadar yetkili servise gittim (servis kayıtları mevcuttur). Aracın gar...
31 Ocak 2025 tarihinde İstanbul'da Renault G**** A**** bayisinden annem adına engelli aracı almak için gittim. Bayiden Renault Megane için 4 farklı paket için fiyat aldım. Icon paketine ek olarak yaptırmak istediğim özelliklerle birlikte 1.015.000 TL fiyat iletildi (ısıtmalı koltuk, navigasyon paket...
"Yetkili servis işlemi sonrasında tamir ve parça değişim ücreti ikinci bir iyi niyet indirimi ile 21.000 TL'ye düşürüldü. Renault müşteri hizmetlerine ve özellikle de Ankara Şaşmaz Renault yetkili servisi Çelik otoya teşekkür ediyorum. Çelik otodan A***** bey'e de ayrıca teşekkür ediyorum."
2021 model, 2022 trafiğe çıkışlı Megane 1.3 TCe otomatik vites aracımın devirli kullanımında 3. vitesten 4. vitese geçişlerde uğultu gibi (vuup diye) bir ses gelmektedir. Aracımın garantisi biteli sadece 2 ay kadar olmuştur. Bu sorunu 2024 yılı içerisinde servise defalarca sözlü olarak anlatmama rağ...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.