Bikam Renault Bayisinde Yeni Duster'da Gizli Fabrikasyon Hatası Ve Telafi Talebi

Bikam Renault Büyükçekmece bayisinden sıfır kilometre Renault Duster model araç satın aldım. Aracı teslim aldığım günün ilk bir saati içinde şoför kapısı kenarında fabrikasyon bant aşamasında yapılmış bir onarım olduğunu fark ettim. Bu durum, dıştan sonradan boya değil, ham sac üzerinde yapılan onarımın üzerine robotik boya uygulanması şeklinde olduğu için gözle tespit edilmesi normal şartlarda mümkün değildi.

Şüphelerim üzerine aracı ekspertize götürerek detaylı olarak incelettim ve ekspertiz raporuyla bu fabrikanın bant aşamasında yapılmış bir onarım olduğu net şekilde sabitlendi. Ayrıca elimde, kapı kenarındaki bu onarımı ve boya farklılığını gösteren fotoğraf ve görüntüler de bulunmaktadır. Buna rağmen bayi ve Renault Mais ile görüştüğümde, tarafıma sadece “fabrika standartları içinde” cevabı verildi ve ortada açık bir fabrikasyon hata olmasına rağmen herhangi bir telafi yoluna gitmediler.

Sıfır araç diye teslim aldığım, 59 ara 041 plakalı bu aracın gizli ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, yasal çerçevede araç bedeli üzerinden makul bir indirim uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden, objektif şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.