Renault Clio 5 2024 Modelinde 22.000 Km’de Şarj Dinamo Kasnağı Arızası Ve Aşırı Maliyet

2024 model Renault Clio 5 aracım henüz 22.000 km’deyken gösterge ekranında elektrik arızası uyarısı verdi. Bunun üzerine ustaya götürdüğümde sorunun şarj dinamo kasnağından kaynaklandığı ve teşhisin net olduğu söylendi. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arızanın ortaya çıkması, aracın kronik bir problem taşıyabileceğini düşündürüyor.
Piyasada şarj dinamo kasnağı temin edilse yaklaşık 5.000 TL civarında bir maliyetle çözülebilecek bu sorun, yetkili serviste indirimli dahi yapılsa 27.400 TL gibi oldukça yüksek bir rakama çıkmaktadır. 22.000 km’deki bir araçta bu parçanın arıza vermesi hem kullanıcı açısından güven kaybına yol açıyor hem de Renault markasının prestiji açısından ciddi anlamda olumsuz bir tablo oluşturuyor.
Bu arızayı yaklaşık bir hafta önce yaşadım ve bu durumun yalnızca benim aracımla sınırlı bir vaka olmadığını, aynı seri ve modelde başka kullanıcıları da etkileyebilecek bir güvenlik ve kalite sorunu olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle 2024 model Clio 5 kasaların Renault tarafından kapsamlı şekilde incelenmesini, gerekli görülen araçlar için resmi bir geri çağırma programı başlatılmasını ve şarj dinamo kasnağı kaynaklı bu sorunun yetkili servislerde ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. 22.000 km’de bu tip bir arızanın kabul edilebilir olmadığını, hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların yaşanmaması için Renault’un bu konuda ivedilikle adım atmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri























