Reklamı Yapılan Araç Stokta Yok Deyip Müşteriyi Yanıltması

Renault Boreal tarafından çeşitli mecralarda araçlarla ilgili indirim reklamları yapılmasına rağmen, bu araçları fiilen satın almak istediğimde stok olmadığı söylenerek ekim ayına kadar araç verilemeyeceği belirtiliyor. Buna ek olarak, stokta olmadığı söylenen bu araçlar yerine yerli üretim olmayan Austral gibi farklı araçlara yönlendiriliyorum.

Maaşımdan her ay zorla para kesen OYAK üyesi olmama ve Renault OYAK iştiraki bir firma olmasına rağmen, kendi paramla reklamı yapılan aracı satın alamamak beni ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğratıyor. Reklamı yapılan ürünün, özellikle de tüm müşterilere şeffaf ve adil bir şekilde sunulmasını isterim; stok yok ise de bu kadar reklam verip tüketici ve firmayı karşı karşıya getirmemesini talep ediyorum.

Reklam içerikleri ile fiili uygulama arasındaki bu uyumsuzluğun giderilerek, stok ve satış süreçlerinin açık, tutarlı ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.