to read complaints and reviews, or file yours.2023 model garantili Renault Austral aracımın tüm bakımları bugüne kadar Şanlıurfa Fırat yetkili servisinde yapıldı. Ara...çta klima ve direksiyon aksamlarıyla ilgili sorun nedeniyle parça siparişi verildi ve bu parçaların garanti kapsamında değişeceği söylendi, ancak parça yaklaşık 1 yıldır bir türlü
Renault Megane model aracımı 2025 yılı Ağustos ayında Eskişehir Renault Sarar Otomotiv bayisinden, 0 km ve ÖTV muafiyetl...i olarak, hastamın sağlık ve sosyal ihtiyaçlarını daha rahat karşılayabilmek ve sanayi, usta, arıza gibi sorunlarla uğraşmamak için aldım. Ancak aracı teslim aldığım günden yaklaşı
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Gebze’deki ASF Otomotiv yetkili bayisinden Renault Yeni Clio Esprit Alpine tce model bir araç... satın aldık. Aracın şanzımanında ciddi bir sorun var; seyir halindeyken vites bir anda boşa düşüyor ve araç yolun ortasında stop ediyor. Bu durum hem bizim hem de trafikteki diğer
"İlginiz ve desteğinizi için teşekkürler."
Konu: Garanti Kapsamındaki Aracım Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Hakkında Ş...ikayet ve Talep 15 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte tatil amacıyla
Renault Mais ve Renault Yetkili Servisi Ermat Çiğli ve Gaziemir şubeleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 2020 model Renault Clio 1.0 tce Icon aracımı 15.06.2026 tarihinde periyodik bakım için yetkili servise teslim ettim. Bakım sonrasında araç “tüm kontrolleri yapıldı” denilerek
Hatay Belen’deki N***** Ş**** Renault Yetkili Servisine, yokuşta yük altında 2500 devri geçince stop eden 2020 model Cli...o 5 1.0 tce Icon aracımla başvurdum. Süreç boyunca tamamen deneme‑yanılma yöntemine dayalı bir mağduriyet zinciri yaşadım. İkame araç verilmeden aracım 10 gün serviste bekletildi
01.08.2026 tarihinde, henüz 14.750 km’de olan ve ilk periyodik bakımı daha 400 km önce (18.07.2026'da) yetkili serviste ...eksiksiz yapılan 2025 model Renault Clio Esprit Alpine (Plaka: 07 ced 131) aracım, seyir halindeyken motordan gelen patlama sesiyle yolda kalmıştır. Can güvenliğimi doğrudan tehlik
3 Temmuz 2026 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Austral aracım, teslimattan sadece 4 gün sonra ve ...henüz 500 kilometre dahi yapmamışken arıza lambası yaktı. Aracımı Van bayisinden showroomda sergilenen araç olarak teslim almıştım, şu anda ise araç Iğdır’da bulunuyor. Aracı yetk
2024 model, garantisi devam eden Renault Austral aracımda tekleme sorunu yaşamaya başladığım için Mersin Tarsus’taki Ren...ault Çayan servisine götürdüm. Araçla ilgili enjeksiyon yatağını değiştirdiler; ancak bu işlemden sonra da tekleme sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Servis, arızayı gideremeyince b
2024 model Renault Megane 4 aracımı Kayseri Gülpar Renault Yetkili Servis’ten sıfır olarak aldım. Aracın kliması ilk çal...ıştırmada normal soğutuyor, yaklaşık 20–30 dakika sonra devre dışı kalıyor ve soğuk üflemeyi tamamen kesiyor. Bu sorunu ilk olarak aracı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra servise ile
Mart 2026 yılında Renault Duster marka sıfır araç aldım. Araç temmuz ayında enjektör hatası verdi garanti kapsamında 2...0 Temmuz 2026 da aracı servise gönderdim. Araçta enjektör beyni parçasının değişeceği söylendi parça gelmesi süresi ile bir hafta bekledik. Parça değişimi sonrasında araçta arıza d
25.06.2026 tarihinde tescilini yaptırarak büyük bir güvenle sıfır kilometre olarak satın aldığım Renault Clio 6 aracım, ...teslimattan sadece dört gün sonra, 29.06.2026 tarihinde henüz 600 kilometredeyken ciddi bir elektrik arızası vererek yolda kaldı. Aracım o günden bu yana Mersin Tarsus’taki yetkili
"Şikayetim sonrasında Renault Türkiye Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçti. Süreçle yakından ilgilenerek gerekli bilgilendirmeleri yaptılar. Aracımı sorunsuz şekilde teslim aldım. Yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle de iyi niyet göstergesi olarak 1 araç bakımını hediye ettiler. İlgileri, çözüm odaklı yaklaşımları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Renault Türkiye’ye teşekkür ederim."
İstanbul Zeytinburnu Renault bayisinden ÖTV muafiyetli olarak Renault Borea...l Icon Paket bir araç satın aldım. Aracın faturası 12.06.2026 tarihinde kes
Renault Clio Alpine aracımın garantisi devam ediyor. Garanti kapsamındaki periyodik bakımı için aracı dün Rize Atılgan s...ervise götürdüm. Bakım sırasında klima kompresörünün arızalı olduğu tespit edildi ve parçanın garanti kapsamında değişeceği belirtildi. Ancak gerekli parçanın bayide bulunmadığı, b
2026 model Renault Clio Touch 1.2 aracımı yaklaşık 4 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki yetkili bayiden sıfır olarak satın aldı...m. Araç daha 4.500 km’deyken motor arızası verdi ve yaklaşık 25 gündür serviste bekliyor. Serviste yapılan inceleme sonucunda kullanıcı hatası olmadığı, motor arızasının araçtan k
Renault Boreal araç için 2.379.000 TL tutarında ödemeyi yaklaşık 20 gün önce peşin havale ile yaptım. Buna rağmen kalite... blokajı denilerek araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve özellikle Manisa Ordu Ticaret üzerinden satılan 20 araç için net bir teslim tarihi verilemediği söyleniyor. Her gün 444'lü
2026 model 1.3 tce EDC Turbo Techno Duster aracımda, teslimat sonrasında kısa sürede kabul edilemez düzeyde üretim ve mo...ntaj hatası olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir araçta sağ yolcu üst tutamağının sabit durmaması ve elde açıkça sallanması, motor kaputu altında deliğin yamuk açılması gibi bariz
08.07.2026 tarihinde yanlış yakıt konulması nedeniyle 35 dbp 388 plakalı Renault Duster aracımı çekiciyle Renault Dacia ...Menemen servisine götürdüm. Aracın tamir edilmesini beklerken bugün servise gittiğimde, on gündür serviste olmasına rağmen araçla ilgili hiçbir çalışma yapılmadığını öğrendim. Ser
Renault markasından Boreal model araç için 2.392.000,00 TL tutarında işlem yaptık, aracımız şu anda fabrikada olmasına r...ağmen 17.06.2026 tarihinden bu yana ne araç teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyoruz. En büyük sıkıntımız, müşteri hizmetleri tarafında derdimizi anlatabilec
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30 civarında, 2023 model Renault Taliant marka, 35 btn 386 plakalı engelli aracımız elek...trik arızası (şarj dinamosu) nedeniyle yolda kaldı. Araç, yol yardım aracılığıyla Renault Menemen Nazar yetkili servisine çekildi. Aracın garantisi devam ettiği ve parçanın ertesi
Özçalışkan Petrol Ürünleri ve Adores Yoğurt olarak yıllardır Renault tercih ediyoruz. Ancak son yaşadığımız süreçler hem... markaya olan güvenimizi hem de işleyişimizi ciddi anlamda zedeledi. Yaklaşık 1 ay önce Tarsus Çayanlar’dan 2026 model Renault Kangoo aracımızı aldık ve aracı teslim almak için 2 h
2023 model Renault Captur 1.3 tce, 16 zc 64 plakalı aracımın klima sisteminde yaz başından beri bir sorun yaşıyorum. Kli...mayı ön cam ve ayaklara üfleme modunda kullandığımda, özellikle sıcak havalarda bir süre sonra ayaklara olan üfleme yaklaşık 5–10 saniye içinde tamamen kesiliyor. Antalya’dan Bursa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
