to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault markasına ait Megane E-Tech model aracımda yaşanan bir sorun nedeniyle aracımı 09.03.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy’de bulunan Aziz Atik Renault Yetkili Servisi’ne teslim etmek zorunda kaldım. Yapılan inceleme sonucunda, araçta parça değişimi gerektiği ve işlemlerin yaklaşık 11 gün süreceği ...
Renault Megane aracımda kolon kilidi arızası nedeniyle 27.12.2025 tarihinden beri aracı çalıştıramıyorum. Aracımı İstanbul Zeytinburnu’ndaki Hedef Oto yetkili servisine şu ana kadar 3 defa götürdüm. Her seferinde işlem yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak yapılan parça değişimine ve müdahal...
"Teşekkürler"
2022 model Renault Duster 1.3 tce aracımda 2026 yılı Şubat ayında su devirdaim pompası arızası ortaya çıktı. Aracımı İstanbul Bakırköy’de bulunan Hede...
2023 model Renault Megane 1.3 TCe aracımı 17 Ekim’de İstanbul Çetaş Bahçeşehir şubesinden 2. el olarak satın aldım ve aracın garantisi hâlâ devam ediyor. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor kısmından belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu sorunla ilgili ola...
Renault Clio 2023 model, 13.000 km’deki aracımda Ocak ayının ilk haftasında şanzıman arızası ortaya çıktı ve yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Aracımı Renault Hedef Florya yetkili servisine götürdüğümde, şanzımanda olması gerekenden daha az yağ olduğu söylendi ve bu nedenle benden yaklaşık ...
"Sorunu şikayet vara yazdığım andan itibaren Renault genel merkezinden yasin bey tarafımı arayarak ilgilendi, aracı çarşamba günü servise bıraktım ve cuma günü güncelleme yapılarak ve sorun düzeltilerek teslim aldım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili küçük bir jest yaparak ilk araç bakımını hediye ettiler, kendilerine teşekkür ediyorum."
22.12.2025 tarihinde 34 GT 4819 plakalı Renault Clio aracımı onarım için Hedef Renault yetkili servisine bıraktım. Aracımın en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Annemin ağır hasta olduğunu, sürekli hastaneye gitmek zorunda kaldığımızı belirterek aracın mümkün olduğunca erken teslim edilm...
2025 Ocak trafiğe çıkışlı Renault Megane 4 aracımın yıllık bakımı için 19 Aralık 2025 tarihinde Elazığ’daki yetkili servise gittim. Bakım haricinde belirttiğim eksikliklerden biri de aracın sileceklerinin ses yapması ve camı iyi temizlememesiydi. Henüz 1 yılını bile doldurmamış bir araçta bu sorunun...
2024 model Renault Austral Techno Esprit Alpine donanımlı iki farklı araçta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ilk olarak 1.3 Mild Hybrid versiyonunu satın aldım. Bu araçta çarpışma önleyici sistem hiç devreye girmedi ve masaj koltuğu da çalışmıyordu. Servise başvurduğumda, masaj koltuğu için yazılı...
Aralık 2024’ün son haftasında İstanbul Zeytinburnu Hedef Otomotiv’den Renault Austral marka aracımızı satın aldık. Haziran 2025’te, araç 5.000 km’deyken disklerden ses gelmeye başladı. Hedef Otomotiv ile iletişime geçip randevu aldık ve belirtilen tarihte teknik serviste durumu anlattım. Servisteki ...
"Renault diyalog'a çok teşekkür ederim. Araç masrafını kendileri karşıladı. Mallarının arkasında durdular. Özellikle Reno diyalog tan temsilcim N** hanıma çok teşekkür ederim."
2024 model Renault Clio Evolution aracımı yaklaşık 8 ay önce Ankara Cihan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Yaklaşık 4 ay önce, aracı yıkayan personelin fark etmesiyle sol ön çamurluk ve kaput arasında olağan dışı bir açıklık olduğunu gördüm. Bu durum, araç tesliminden beri mevcut ve gözle gör...
Renault Clio Mart 2024 tarihinde Renault İstanbul hedef bayiden satın aldık. 25 Temmuz 2025 te arabanın aküsü bittiğinden dolayı açılmadı. Arabada radyo ya da ışık açık kalması gibi bir durumda olmadı. Renault yol yardımını çağırdığımızda arabaya akü desteği yapıldı. Yarım saat kullanmamız söylendi....
Renault Hedef Otomotiv'den 05.03.2025 günü saat 16:00'da sıfır aldığım Austral marka aracın bayiden çıkışında, benzinliğe giderken ve benzin sonrası 3...
Megane 4 1.3 TCe aracım 21-10-2024 tarihinde Renault Hedef Oto’da yetkili servis bakımına girmiştir. Gerekli bakımlar yapılmıştır. Bir süre sonra arac...
2024 model Megane 4 1.3 tce 140 EDC faz2 aracım daha 4700 km de akü şarj uyarısı veriyor. Yaklaşık yarım saat sürüş yaptım. Ama hala aynı uyarıyı veriyor. Her stop ettiğimde akü zayıf uyarısı veriyor. İstanbul hedef oto dan 15 ocakta sıfır olarak aldım. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum...
07/03/2024 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki hedef Renault Bayii’nden satın aldığım Renault Austral Techno Esprit Alpine E-Tech Full Hybrid 200 HP aracımın fren sistemindeki metalik gıcırtı sesinden dolayı 10 aydır mağduriyet yaşıyorum. Güvenliğimi tehdit etmekte olup garanti kapsamında olmasına ...
2021 model Clio 1.0 TCe X-tronic aracımı sıfır olarak 2022 Ocak ayında Renault Gürses bayisinden teslim aldım. Garantisini +1 yıl olarak 2022 Ocak ayında ilk tescil tarihi gerçekleştirildi. 5.089 km'de periyodik yıllık bakımını Gürses Renault bayisinde yaptırdım. 2. bakımını 11.517 km'de Hedef Renau...
Renault Hedef Oto bayisinden Mayıs 2024 tarihinde sıfır Austral model araç aldık ve bayiden çıktıktan 15 dakika sonra multimedya sisteminde problem çıktı. Bayiye tekrar giderek problem tespiti yapıldı. Şaseye güncellemeler yapıldığını söylediler fakat hiçbir çözüm olmadı ve bugüne kadar araca birçok...
Renault Hedef'ten 2016 yılında aldığımız Captur 1.2 Tce motorlu aracımız 26.10.2024 tarihinde şehir dışına çıktığımızda bir anda yokuş kalkış desteği ve esc arızası verdi. Hemen Renault destek hattını ve sigorta firmasını aradık. Aracı çektireceğimizi ve bakılması gerektiğini söyledik. Renault Türki...
2023 model Captur aracımı dün yani 31/07/2023 tarihinde periyodik bakım için Renault Hedef Otomotive götürdüm. Aracın hava filtresinin stoklarda olmadığını ilettiler. Nasıl oluyor da 2023 model aracın yedek parçası stokta bulunmuyor? Müşteri hizmetlerini aradım, bana söyledikleri bu yıl çok fazla ar...
2023 yılında Hedef Oto'dan Captur model araç satın aldım. Aracımla ilk başta gezerken hiçbir sıkıntı ve ses yoktu, 10-15 dakika sürdüm diyelim. Sonrasında özellikle park haline yaklaştığımda, 4-5 km ile giderken direksiyonu çevirip yavaş yavaş frenleyip gittiğimde ön takımdan çat-tak diye iki demiri...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 