to read complaints and reviews, or file yours.Renault Taliant 1.0 tce 2022 model aracımı yaklaşık 7 ay çıkışlı iken ikinci el olarak Şevket Oto Avcılar’dan satın aldı...m. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle düşük devirlerde belirgin bir titreşim ve tuhaf bir ses oluştuğunu fark ettim. Bu durumu aracı aldığım firmaya ilettiğimde, sesin v
22 Eylül 2026 tarihinde kaza sonrası Renault Clio 2026 model Yakut Kırmızısı aracımı İstanbul Renault Hedef Florya yetki...li servisine teslim ettim. Bugün 20 Ekim olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Başta onarımın yaklaşık
Renault markasına duyduğum güvenle son 2 yılda iki kez sıfır kilometre Renault Clio satın aldım. Son olarak aldığım ve h...enüz 2.866 km’de olan yeni Renault Clio 6 aracımda, sos sistemi, çarpışma uyarısı, hız tabelası okuma ve geri vites kamerası gibi hayati sayılabilecek donanımlarda arızalar oluştu.
Araç çıktığından bu yana Renault Boreal model aracı satın almak istiyorum, ancak bayiler sadece telefon numaralarımızı a...lıyor ve süreç tamamen onların inisiyatifine bırakılıyor. Türkiye genelinde hiçbir bayide bu aracı bulamıyoruz ve bu durumun temel sebebinin galericilerin birden fazla araç alması,
Renault Megane 2025 Sedan aracımı 19 Mart 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonr...a, yaz mevsimi bitimine doğru hem jantlarda hem de sol b sütunu bölgesinde kabul edilemez kusurlar ortaya çıktı ve tüm başvurularıma rağmen sorunlar çözülemedi. Aracımın jant yüze
Sahibi olduğum Renault Megane 3 aracımın Renault Port sistemindeki kilometre kayıtları, Hedef Otomotiv Florya şubesinin ...2015 yılındaki hatalı girişi nedeniyle yanlış görünmektedir. 2015 Şubat ayında aracım 21.426 km’de periyodik bakıma girmişken, 2015 Mayıs ayında aynı aracı hasar onarımı için servi
2024 model Renault Clio aracımı 27.03.2026 tarihinde bakım yaptırmak için Renault Hedef Zeytinburnu servisine götürdüm. ...Bakıma götürmeden önce sağ farımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz şekilde çalışıyordu. Bakım sonrasında sağ farım çalışmamaya başladı ve bunu servise ilettiğimde, herhangi bir soruml
"İletişime geçen müşteri hizletmerinde ki beyefendiye güçlü iletişimi ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim"
2023 model Renault Megane 1.3 tce Touch otomatik aracımı, 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 91 bin kilometredeyken Zeytinbur...nu Hedef Oto’dan, Renault’un 2. El bölümünden Renew garantili olarak satın aldım. Aracın 115.000 kilometreye kadar ve 1 yıl süreyle garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aracı
16.03.2026 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Captur marka araç satın aldım. Aracı teslim a...ldığım ilk günden beri araç içinde yoğun ve rahatsız edici bir benzin kokusu olduğunu fark ettim. Küçükçekmece’de ikamet ettiğim için aracı 31.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bu
"Merhaba sorunum Mart ayında çözüldü o günden beri o arıza ile karşılaşmıyorum teşekkürler"
"Teşekkürler"
2022 model Renault Duster 1.3 tce aracımda 2026 yılı Şubat ayında su devird...aim pompası arızası ortaya çıktı. Aracımı İstanbul Bakırköy’de bulunan Hede
2023 model Renault Megane 1.3 TCe aracımı 17 Ekim’de İstanbul Çetaş Bahçeşehir şubesinden 2. el olarak satın aldım ve ar...acın garantisi hâlâ devam ediyor. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor kısmından belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı ve bu ses hâlen devam ediyor. Bu sorunla ilgili ola
Renault Clio 2023 model, 13.000 km’deki aracımda Ocak ayının ilk haftasında şanzıman arızası ortaya çıktı ve yaklaşık 15... gündür bu sorunla uğraşıyorum. Aracımı Renault Hedef Florya yetkili servisine götürdüğümde, şanzımanda olması gerekenden daha az yağ olduğu söylendi ve bu nedenle benden yaklaşık
"Sorunu şikayet vara yazdığım andan itibaren Renault genel merkezinden yasin bey tarafımı arayarak ilgilendi, aracı çarşamba günü servise bıraktım ve cuma günü güncelleme yapılarak ve sorun düzeltilerek teslim aldım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili küçük bir jest yaparak ilk araç bakımını hediye ettiler, kendilerine teşekkür ediyorum."
22.12.2025 tarihinde 34 GT 4819 plakalı Renault Clio aracımı onarım için Hedef Renault yetkili servisine bıraktım. Aracı...mın en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Annemin ağır hasta olduğunu, sürekli hastaneye gitmek zorunda kaldığımızı belirterek aracın mümkün olduğunca erken teslim edilm
2025 Ocak trafiğe çıkışlı Renault Megane 4 aracımın yıllık bakımı için 19 Aralık 2025 tarihinde Elazığ’daki yetkili serv...ise gittim. Bakım haricinde belirttiğim eksikliklerden biri de aracın sileceklerinin ses yapması ve camı iyi temizlememesiydi. Henüz 1 yılını bile doldurmamış bir araçta bu sorunun
2024 model Renault Austral Techno Esprit Alpine donanımlı iki farklı araçta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ilk olara...k 1.3 Mild Hybrid versiyonunu satın aldım. Bu araçta çarpışma önleyici sistem hiç devreye girmedi ve masaj koltuğu da çalışmıyordu. Servise başvurduğumda, masaj koltuğu için yazılı
Aralık 2024’ün son haftasında İstanbul Zeytinburnu Hedef Otomotiv’den Renault Austral marka aracımızı satın aldık. Hazir...an 2025’te, araç 5.000 km’deyken disklerden ses gelmeye başladı. Hedef Otomotiv ile iletişime geçip randevu aldık ve belirtilen tarihte teknik serviste durumu anlattım. Servisteki
"Renault diyalog'a çok teşekkür ederim. Araç masrafını kendileri karşıladı. Mallarının arkasında durdular. Özellikle Reno diyalog tan temsilcim N** hanıma çok teşekkür ederim."
2024 model Renault Clio Evolution aracımı yaklaşık 8 ay önce Ankara Cihan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Yaklaş...ık 4 ay önce, aracı yıkayan personelin fark etmesiyle sol ön çamurluk ve kaput arasında olağan dışı bir açıklık olduğunu gördüm. Bu durum, araç tesliminden beri mevcut ve gözle gör
Renault Clio Mart 2024 tarihinde Renault İstanbul hedef bayiden satın aldık. 25 Temmuz 2025 te arabanın aküsü bittiğinde...n dolayı açılmadı. Arabada radyo ya da ışık açık kalması gibi bir durumda olmadı. Renault yol yardımını çağırdığımızda arabaya akü desteği yapıldı. Yarım saat kullanmamız söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
