Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Bitiminde Ortaya Çıkan Yüksek Onarım Masrafı Ve Mağduriyet

Garanti Bitiminde Ortaya Çıkan Yüksek Onarım Masrafı Ve Mağduriyet
profile
Ahmet
29 Ağustos 2025 15:02
5.444
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Renault diyalog'a çok teşekkür ederim. Araç masrafını kendileri karşıladı. Mallarının arkasında durdular. Özellikle Reno diyalog tan temsilcim N** hanıma çok teşekkür ederim.”

20 Ağustos 2025 tarihinde Renault Megane 4, 2022 model aracımın motor ön kısmında yağ kaçağı fark ettim. Araç yalnızca 32.000 km’de ve tüm periyodik bakımları eksiksiz olarak İstanbul Hedef Oto yetkili servisinizde yapılmıştır.

Sorunu fark ettiğimde, garanti sürem 23 Ağustos 2025’te sona ereceği için acil randevu almak istedim. Ancak uygun randevu bulunamadığından ancak 29 Ağustos 2025’e randevu verilebildi. Serviste yapılan incelemede, sorunun manifold contasından kaynaklandığı ve yaklaşık 20.000 TL tutarında onarım bedeli olduğu tarafıma bildirildi.

Aracım düşük kilometrede olmasına ve tüm bakımlarını zamanında yaptırmama rağmen, garanti bitiminin hemen ardından böyle ciddi bir sorunla karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, imalat kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Onarımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
29 Ağustos 2025 17:34

Beni aradılar durumu anlamaya çalıştıklarını geri arayacaklarını belirttiler bakalım ne olacak

Ahmet
Ahmet
02 Eylül 2025 12:00

Tekrar arandı aynı fiyatı söylediler. Bir daha arayacaklarını söylediler. Böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Yağ kaçağı benim 5 günde bozacağım bir durum değil ve randevu alamadığım dan kaynaklı gidemedim servise. En kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum.

Ahmet
Ahmet
09 Eylül 2025 18:05

Bir daha aramadılar Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Ahmet
Ahmet
28 Eylül 2025 02:00

Renault diyalog'a çok teşekkür ederim. Araç masrafını kendileri karşıladı. Mallarının arkasında durdular. Özellikle Reno diyalog tan temsilcim N** hanıma çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bitiminden Sonra Ortaya Çıkan Amortisör Arızası Ve Mağduriyet

profile
Yunus
03 Temmuz 2025 21:26
15.145
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane Kaput Arızası: Garanti Kapsamı Dışında Kalan Güvenlik Riski Ve Yüksek Masraf

profile
Yılmaz
12 Ağustos 2025 18:47
5.335

Garanti Kapsamındaki Direksiyon Sorunuma Servisten Çözüm Bulamıyorum

profile
Görkem
05 Ağustos 2025 16:48
4.287
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Sorunuma Servisten Çözüm Bulamıyorum
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Sorunuma Servisten Çözüm Bulamıyorum
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Sorunuma Servisten Çözüm Bulamıyorum

Renault Megane'da Kronik Bagaj Su Sızdırma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Nazım
17 Eylül 2025 22:34
6.152
Benzer Şikayet Yaz